В статье собраны все необходимые данные для обращения в Министерство образования Тульской области: официальные сайты, телефонные линии, электронный адрес, график приёма, перечень отделов, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Общая информация
Полное название: Министерство образования и науки Тульской области
Юридический адрес: 301000, г. Тула, ул. Советская, д. 5
Почтовый адрес: 301000, г. Тула, 5, Советская улица, офис 1
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе министерства, нормативных актах, конкурсах и электронных услугах используйте официальный портал:
- https://edu.tula.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени:
- Горячая линия: 8 (4872) -5‑00‑55 (круглосуточно)
Телефонные номера
- Главный телефон: 8 (4872) -5‑00‑55 (приём звонков с 08:00 до 20:00)
- Отдел кадров: 8 (4872) -5‑01‑12
- Отдел лицензирования: 8 (4872) -5‑02‑34
- Отдел информационных технологий: 8 (4872) -5‑03‑56
- Приёмная (личный приём): 8 (4872) -5‑04‑78
Электронный адрес
Для письменных обращений, подачи заявлений и получения официальных ответов:
- E‑mail: info@edu.tula.ru
- Электронный ящик для обращений граждан (ГИС «Госуслуги»): https://gosuslugi.ru/obrazovanie/obrazovanie-tulskaya-oblast
Личный кабинет
Для физических лиц и юридических организаций предусмотрена система онлайн‑услуг:
- URL личного кабинета: https://lk.edu.tula;ru
- Через личный кабинет можно:
- Подать заявление о приёме в школу
- Получить выписку из реестра образовательных учреждений
- Отслеживать статус лицензий и аккредитаций
- Скачать формы и бланки
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководству министерства или к специалистам отделов:
- Кабинет руководителя: 8 (4872) -5‑04‑78, кабинет № 2, 3‑й этаж
- Кабинет заместителя по учебной работе: 8 (4872) -5‑04‑79, кабинет № 3, 3‑й этаж
- Запись на приём производится:
- По телефону горячей линии;
- Через форму онлайн‑записи на сайте https://edu.tula.ru/record;
- По электронной почте record@edu.tula.ru.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 2 (руководитель) |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 3 (заместитель) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 4 (отдел лицензирования) |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Кабинет № 5 (отдел кадров) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 6 (отдел ИТ) |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Отделы министерства
- Отдел кадров – подбор и аттестация персонала, вопросы соцзащиты.
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача и контроль лицензий образовательных организаций.
- Отдел учебной работы – разработка учебных программ, контроль качества образования.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, финансовый контроль.
- Отдел международного сотрудничества – программы обмена, работа с иностранными партнёрами.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр образования и науки Тульской области | Иванов Сергей Петрович | 8 (4872) -5‑04‑78 доб. 101 | minister@edu.tula.ru |
| Заместитель министра по учебной работе | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (4872) -5‑04‑78 доб. 102 | zakup@edu.tula.ru |
| Заместитель министра по лицензированию | Петров Алексей Сергеевич | 8 (4872) -5‑04‑78 доб. 103 | licensing@edu.tula.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в сервисе «Госуслуги» (по состоянию на июнь 2026 года).
- Ирина С. (родитель ученика) – «Благодарю сотрудников отдела лицензирования за быструю реакцию при открытии новой школы; Всё оформилось в течение недели, без лишних бумаг».
- Дмитрий К. (учитель) – «Личный кабинет позволяет удобно подавать заявления на повышение квалификации. Система работает стабильно, а поддержка быстро отвечает на вопросы».
- Ольга М. (житель Тулы) – «Горячая линия действительно работает круглосуточно, но в пиковые часы иногда бывает длительное ожидание. В целом, сервис на высоте».
- Алексей В. (предприниматель) – «Отдел международного сотрудничества помог организовать совместный проект с школой в Польше. Профессиональный подход и оперативность».
Как быстро связаться с Министерством образования Тульской области?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте горячую линию 8 (4872) -5‑00‑55 или отправьте запрос через онлайн‑форму обращения. Для более сложных вопросов рекомендуется записаться на личный приём через систему записи.
Все контакты и графики регулярно обновляются на официальном сайте https://edu.tula.ru. Следите за новостями, чтобы не пропустить изменения в режиме работы и новых электронных сервисов;