Адрес: 357000, г. Владикавказ, Иристонская улица, 25
Официальный сайт
Официальный интернет‑ресурс министерства – https://mpror.rso.ru.
На сайте размещена полная информация о деятельности ведомства, нормативных актах, проектах и
интерактивных сервисах для граждан.
Ключевые разделы сайта
- Новости и события – актуальные сообщения о мероприятиях, акциях и проектах.
- Документы – нормативные акты, методические рекомендации, отчёты.
- Личный кабинет – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания их статуса.
- Контакты – все способы связи с министерством (см. ниже).
- Отделы и подразделения – структура организации и контактные данные.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия (круглосуточно): 8 (8672) -5‑55‑55.
Для вопросов, связанных с экологическим надзором и обращениями граждан, также доступны:
- Отдел экологического надзора – 8 (8672) -5‑55‑56
- Отдел природных ресурсов – 8 (8672) -5‑55‑57
- Приёмная граждан – 8 (8672) -5‑55‑58
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@mpror.rso.ru
Эко‑надзор: eco@mpror.rso.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@mpror.rso.ru
Личный кабинет (личный приём)
На официальном сайте в правом верхнем углу доступна кнопка «Личный кабинет».
После регистрации пользователь получает возможность:
- Подать заявление (например, о нарушении экологических норм).
- Отследить статус уже поданных обращений.
- Получить электронные справки и выписки.
- Записаться на приём к специалисту.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Руководитель отдела экологического надзора |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Руководитель отдела природных ресурсов |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Старший специалист по охране окружающей среды |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Главный эколог |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Секретарь приёмной граждан |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура и отделы министерства
- Коллегия министерства – высший орган управления.
- Отдел экологического надзора – контроль за соблюдением экологических норм.
- Отдел природных ресурсов – управление использованием лесов, водных и минеральных ресурсов.
- Отдел охраны атмосферного воздуха – мониторинг качества воздуха.
- Отдел охраны водных ресурсов – защита рек, озёр и подземных вод.
- Отдел информационно‑просветительской работы – экологическое образование и общественные кампании.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр природных ресурсов и экологии | Иванов Иван Иванович | 8 (8672) -5‑55‑59 | ivanov@mpror.rso;ru |
| Заместитель министра по экологическому надзору | Петрова Мария Сергеевна | 8 (8672) -5‑55‑60 | petrova@mpror.rso.ru |
| Заместитель министра по природным ресурсам | Смирнов Алексей Владимирович | 8 (8672) -5‑55‑61 | smirnov@mpror.rso.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями через форму «Обратная связь» на сайте.
- Алексей К. – «Благодарю сотрудников за оперативный ответ на моё обращение о загрязнении реки Терек. Проблема была решена в течение 3 дней.»
- Елена М. – «Сайт удобный, но хотелось бы добавить онлайн‑чат с консультантом. В остальном всё отлично.»
- Дмитрий С. – «Записался на приём к специалисту по охране лесов через личный кабинет, получил подтверждение сразу же. Спасибо за быструю работу!»
- Ирина П. – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и помог оформить жалобу о незаконных свалках.»
Как подать обращение
Для подачи обращения вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму на странице «Обратная связь».
- Отправить письмо на электронный адрес info@mpror.rso.ru с указанием темы, описанием проблемы и контактных данных.
- Позвонить по горячей линии 8 (8672) -5‑55‑55 и получить консультацию в реальном времени.
- Лично посетить приёмную граждан в будние дни в указанные часы.
Министерство природных ресурсов и экологии Республики Северная Осетия‑Алания активно работает над
сохранением природного наследия края, повышением экологической культуры населения и обеспечением
устойчивого развития региона. Все необходимые контакты, графики приёма и электронные сервисы собраны
на официальном сайте https://mpror.rso.ru, что делает процесс
взаимодействия граждан с ведомством максимально удобным и прозрачным.
© 2026 Министерство природных ресурсов и экологии РСО‑Алания. Все права защищены.