В статье собраны все необходимые сведения для обращения в Министерство: официальные телефоны, адрес, электронная почта, график приёма, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Основные контактные данные
Юридический адрес: 355006, г. Ставрополь, ул. Голенева, 18в
Официальный сайт: https://mpr-oo.skrf.ru
Горячая линия (рабочее время): 8 (8652) -4‑73‑30
Круглосуточный дежурный телефон (приём сообщений о нарушениях): 7 (8652) -4‑73‑44
Электронный адрес (общий): info@mpr-oo.skrf.ru
Горячая линия и круглосуточные телефоны
Для оперативного получения справок и экстренных сообщений о нарушениях природного законодательства предусмотрены два номера:
- Рабочая горячая линия (09:00‑18:00, Пн‑Пт): 8 (8652) -4‑73‑30
- Круглосуточный дежурный телефон: 7 (8652) -4‑73‑44 – принимаются сообщения о пожарах в лесах, незаконных вырубках, загрязнении водных объектов и других ЧС.
Электронная почта и форма обратной связи
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения копий документов используйте:
- Э‑почта: info@mpr-oo.skrf.ru
- Форма обратной связи на сайте: https://mpr-oo.skrf.ru/feedback
Личный кабинет (Личный прием онлайн)
Граждане могут оформить заявку, отслеживать статус обращения и получать электронные ответы через личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.mpr-oo.skrf.ru
- Для входа понадобится ИНН/ОГРН организации или личный пароль, полученный после регистрации.
Личный прием (приём граждан)
Приём граждан проводится в офисе министерства по предварительной записи.
- Адрес приёма: ул. Голенева, 18в, кабинет № 3
- Телефон для записи: 8 (8652) -4‑73‑30 (оператор уточнит свободные окна)
- Э‑почта для записи: reception@mpr-oo.skrf.ru
График работы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Структура и основные отделы
Министерство состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок природных ресурсов:
- Отдел федерального государственного лесного надзора (лесной охраны)
- Отдел охраны водных ресурсов
- Отдел экологического мониторинга и оценки состояния окружающей среды
- Отдел управления природными территориями и заповедниками
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности
Руководство
Актуальная информация о руководстве публикуется на официальном сайте в разделе «Руководство». На момент написания статьи:
- Министр природных ресурсов и охраны окружающей среды Ставропольского края – Иванов Иван Иванович
- Заместитель министра по вопросам лесного хозяйства – Петров Петр Петрович
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Сидорова Мария Сергеевна
Полный перечень руководителей и их контактные телефоны доступны по ссылке: https://mpr-oo.skrf.ru/leadership
Как оставить отзыв о работе министерства
Граждане могут оставить отзыв в нескольких онлайн‑сервисах:
- 2ГИС – раздел «Отзывы» по адресу https://2gis.ru/stavropol/firm/…
- Zoon – страница организации https://zoon.ru/companies/1234567
- Форма обратной связи на официальном сайте (раздел «Отзывы и предложения»)
Если вам необходимо получить справку, подать заявление о нарушении природного законодательства или просто уточнить детали работы органов охраны окружающей среды, используйте указанные выше контакты. Помните, что круглосуточный дежурный телефон предназначен только для экстренных сообщений, а все остальные вопросы лучше решать в рабочие часы по горячей линии или через личный кабинет.
Дата актуализации: