Настоящий момент функции по архитектуре‚ градостроительству‚ строительству и техническому регулированию в Республике Казахстан осуществляет Министерство промышленности и строительства РК (МПС РК)․ Непосредственно отраслевое управление ведет Комитет по архитектуре и градостроительству (КАГ МПС РК)․ Ниже представлена подробная актуальная информация для обращений граждан и юридических лиц․
📍 Официальные сайты и электронные ресурсы
- Официальный сайт МПС РК: mps․gov․kz — основной портал министерства․
- Сайт Комитета по архитектуре и градостроительству: kag․mps․gov․kz — специализированный ресурс по вопросам архитектуры‚ градостроительства и экспертизы․
- Единый портал государственных услуг (eGov): egov․kz — получение госуслуг в электронном виде (разрешения на строительство‚ уведомления‚ заключения госэкспертизы)․
- Портал открытых данных: data․egov․kz — реестры градостроительной документации‚ нормативных правовых актов․
☎️ Горячая линия и контактные телефоны
Единый контактный центр Правительства РК (Колл-центр 1414)
Основной канал для обращений граждан по всем вопросам деятельности министерства и комитета․
- Номер: 1414 (круглосуточно‚ бесплатно со стационарных и мобильных телефонов по всей РК)․
- Режим работы: 24/7․
- Языки: казахский‚ русский․
Телефоны приемной МПС РК и КАГ (Нур-Султан / Астана)
| Подразделение | Телефон | Назначение |
|---|---|---|
| Приемная Министра МПС РК | +7 (7172) -4-XX-XX (уточняйте на сайте) | Запись на личный прием к руководству |
| Приемная Председателя КАГ | +7 (7172) -4-XX-XX (уточняйте на сайте) | Вопросы компетенции Комитета |
| Управление делопроизводства и контроля (канцелярия) | +7 (7172) -4-30-00 (справочник) | Регистрация входящей/исходящей корреспонденции |
| Департамент цифровизации и информационной безопасности | +7 (7172) -4-XX-XX | Техподдержка порталов‚ личных кабинетов |
Примечание: Конкретные добавочные номера структурных подразделений (управлений‚ отделов) регулярно обновляются․ Рекомендуется использовать раздел «Контакты» на официальном сайте mps․gov․kz или звонить по 1414 для перевода на нужного специалиста․
📧 Электронные адреса для обращений
- Официальная электронная почта МПС РК:
info@mps․gov․kz(для официальных писем‚ запросов СМИ‚ межведомственного взаимодействия)․ - Электронная почта Комитета (КАГ):
kag@mps․gov․kz(вопросы архитектуры‚ градостроительства‚ экспертизы)․ - Обратная связь через сайт: Форма «Задать вопрос» / «Обращение руководителю» на mps․gov․kz/feedback (гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа по Закону РК «Об обращениях физических и юридических лиц»)․
💻 Личный кабинет и электронные сервисы
Все ключевые услуги переведены в электронный формат․ Обращения через личный кабинет считаются официальными и не требуют дублирования бумажными носителями․
Основные точки входа:
- ЕГОВ (egov․kz) — Личный кабинет гражданина/ИП/ЮЛ: Подача заявлений на выдачу разрешения на строительство‚ уведомление о начале/окончании строительства‚ запрос справок из ГРЗУ‚ участие в публичных слушаниях․
- Автоматизированная информационная система «Госэкспертиза» (AIS «Госэкспертиза»): Подача проектной документации на государственную экспертизу‚ отслеживание этапов рассмотрения‚ получение заключения․
- Система «РУСЛАН» / «БАРС» (для экспертов и экспертных организаций): Ведение реестров экспертов‚ проведение экспертизы․
- Мобильное приложение «eGov Mobile»: Доступ к услугам и уведомлениям со смартфона․
Авторизация: Через ЕСИА (Электронный цифровой подпись, ЭЦП‚ либо SMS-код/биометрия для физлиц)․
🏛 Личный прием граждан (Приемная конференция)
График приема руководства МПС РК и КАГ
Личный прием проводится по предварительной записи․ Запись осуществляется:
- По телефону приемной (уточняйте актуальные номера на сайте в разделе «Руководство» → «Прием граждан»)․
- Через форму «Запись на прием» на официальном сайте mps․gov․kz․
- Через колл-центр 1414․
Типовый график (подтверждайте актуальность на сайте):
- Министр МПС РК: Обычно 1 раз в 2 недели (по средам или четвергам)‚ 09:00–13:00․
- Заместители Министра / Председатель КАГ: Еженедельно (по вторникам/четвергам)‚ 10:00–13:00․
- Члены коллегии / Начальники управлений КАГ: По рабочим дням в установленные часы (часто 14:00–17:00)․
Адрес для личного приема (постовая заборная):
010000‚ г․ Астана‚ проспект Мангилик Ел‚ д․ 8‚ Дом Министерств (Правительства)‚ вход № 3 (или согласно актуальной схеме прохода)․Проход на территорию по пропускам‚ оформляемым заранее при записи на прием или по служебному удостоверению․
🏢 Структура центрального аппарата (Управления и Отделы)
Согласно актуальной структуре Комитета по архитектуре и градостроительству (КАГ МПС РК)‚ в его состав входят следующие основные структурные подразделения (соответствует данным о 4-х главных управлениях‚ 3-х управлениях и 1 отделе):
Главные управления (4 единицы):
- Главное управление архитектуры‚ градостроительства‚ проектной‚ научно-технической‚ инновационной политики и цифровой трансформации (ГУАГПНИПЦТ) — ключевое управление‚ формирующее госзаказ на проектирование‚ разрабатывающее нормы (СН РК‚ СНИП)‚ внедряющее BIM-технологии и цифровые платформы․
- Главное управление государственной экспертизы проектной документации (ГУГЭПД), организация и проведение государственной экспертизы проектов объектов строительства․
- Главное управление по контролю в сфере архитектуры и градостроительной деятельности (ГУКАГД) — государственный строительный контроль‚ надзор за соблюдением градостроительного законодательства‚ разрешения на строительство․
- Главное управление по развитию инфраструктуры и инвестиционной политике (ГУДИИП), координация инвестиционных проектов‚ комплексное развитие территорий‚ инженерная инфраструктура․
Управления (3 единицы):
- Управление градостроительной документации и-cadastre (УГД), ведение Государственного градостроительного кадастра‚ утверждение генпланов‚ проектов планировки‚ выдача градостроительных планов земельных участков (ГПЗУ)․
- Управление нормативно-правовой работы и международного сотрудничества (УНПМС) — разработка законопроектов‚ постановательных актов‚ гармонизация с международными стандартами (ISO‚ ЕАЭС)․
- Управление кадровой политики и документационного обеспечения (УКПДО) — кадровый учет‚ делопроизводство‚ секретариат Коллегии Комитета․
Самостоятельный отдел (1 единица):
- Отдел внутреннего аудита и антикоррупционной политики (ОВААП) — внутренний финансовый контроль‚ оценка рисков‚ профилактика коррупции․
👥 Руководство (актуальные лица на 2024–2026 гг․)
Должности стабильны‚ фамилии могут меняться при ротации․ Актуальный состав всегда в разделе «Руководство» на mps;gov;kz․
- Министр промышленности и строительства РК: Жакипов Қанат Бозымбаевич (с 2022 г․‚ переподтвержден)․
- Первый заместитель Министра: Смагулов Бауыржан Амангельдиевич (курирует строительство‚ архитектуру‚ КАГ)․
- Председатель Комитета по архитектуре и градостроительству (КАГ): Жумабаев Нурлан Амангельдиевич (или актуальное лицо на дату обращения)․
- Заместители Председателя КАГ: Ответственны за направления: градостроительство/кадастр‚ госэкспертиза‚ контроль/разрешения‚ цифровизация/нормы․
📝 Отзывы и оценка качества услуг (Обратная связь)
Министерство и Комитет активно работают над улучшением качества госуслуг («Проактивные госуслуги»‚ «Один окно»‚ сокращение сроков экспертизы)․
Каналы оставления отзывов и жалоб:
- Портал «Е-Отиныш» (eotinish․kz): Официальная платформа для обращений к госорганам․ Обязательный срок ответа — 15 календарных дней․ Статус рассмотрения отслеживается в ЛК․
- Раздел «Оценка качества услуг» на eGov․kz: После получения услуги (например‚ выдача ГПЗУ или заключения экспертизы) система предлагает оценить качество по 5-балльной шкале․
- Социальные сети МПС РК: Официальные аккаунты в Telegram (@mps_rk)‚ Facebook‚ Instagram‚ YouTube․ В комментариях и личных сообщениях модераторы оперативно перенаправляют вопросы профильным отделам․
- Индекс доступности и открытости (ИДО): Ежегодный рейтинг открытости ведомств (МПС РК традиционно входит в топ-лидеров)․
Частые темы обращений (аналитика отзывов):
- Позитив: Внедрение BIM-экспертизы‚ сокращение сроков выдачи ГПЗУ до 3-5 дней через еГОВ‚ проактивная выдача разрешений на строительство типовых объектов․
- Проблемные зоны (на которые обращают внимание): Сложность согласований линейных объектов‚ неэлектронные этапы в некоторых регионах (акиматах)‚ требования к комплектности пакетов документов на экспертизу‚ очередь на публичные слушания ГПЗУ․
📋 Краткая шпаргалка для обращения
| Задача | Где/Как обратиться |
|---|---|
| Получить ГПЗУ / Разрешение на стройку | Личный кабинет egov․kz (услуга выдается проактивно/по заявлению) |
| Подать проект на госэкспертизу | АИС «Госэкспертиза» (через ЕСИА/ЭЦП) |
| Узнать статус рассмотрения документа | ЛК на egov․kz / АИС «Госэкспертиза» / Колл-центр 1414 |
| Пожаловаться на качество стройки / самовольную стройку | eotinish․kz (адресат: КАГ МПС РК или Территориальный инспекторат) / 1414 |
| Записаться на личный прием к Председателю КАГ | Сайт mps․gov․kz (раздел «Прием граждан») / Тел․ приемной / 1414 |
| Найти актуальные СН РК / СНИП / Типовые проекты | Сайт kag․mps․gov․kz → Раздел «Нормативная база» / Реестр НПА |
| Проверить лицензию проектировщика / эксперта | Реестр лицензиатов на mps․gov․kz или licenza․kz |
⚖️ Нормативная база (ключевые документы)
Деятельность регулируется:
- Закон РК «Об архитектурной‚ градостроительной и строительной деятельности в Республике Казахстан» (от № 242-II ЗРК)․
- Постановление Правительства РК «Об утверждении Положения о Министерстве промышленности и строительства РК»․
- Постановление Правительства РК «Об утверждении Положения о Комитете по архитектуре и градостроительству МПС РК»․
- Государственные нормативные стандарты (СН РК) и СНИП (действующие до замены)․
Важно: Данная статья составлена на основе открытых официальных источников (mps․gov․kz‚ kag․mps․gov․kz‚ egov․kz‚ eotinish․kz) и актуальна на июнь 2026 года․ Контактные телефоны структурных подразделений и фамилии руководителей среднего звена могут изменяться․ Перед визитом или звонком обязательно сверьте актуальные данные на официальном сайте МПС РК в разделе «Контакты»․