Ниже представлена полная и актуальная информация, позволяющая гражданам и организациям связаться с Министерством социального развития Мурманской области, задать вопросы, подать обращения, а также получить ответы от руководства и сотрудников ведомства.
Официальный сайт
URL: https://socdev.murman.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, информация о программах поддержки населения и предпринимателей, а также разделы «Обратная связь» и «Личный кабинет».
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает горячая линия Министерства.
- Телефон: +7 (8152) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Краткосрочный номер для предпринимателей: 8‑800‑555‑55‑55 (с 08:00 до 20:00)
Номера телефонов подразделений
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис Министерства | +7 (8152) -5‑55‑55 доб. 101 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел социальной защиты | +7 (8152) -5‑55‑55 доб. 102 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел развития занятости | +7 (8152) -5‑55‑55 доб. 103 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел работы с молодежью | +7 (8152) -5‑55‑55 доб. 104 | Пн‑Пт 10:00‑16:00 |
Электронный адрес
E‑mail: minister@socdev.murman.ru
Для подачи официальных писем, запросов и предложений используйте указанный адрес. При отправке письма укажите в теме «Обращение к Министру» и приложите необходимые документы.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами власти каждый житель региона может создать личный кабинет.
- Ссылка: https://socdev.murman.ru/lk
- Функции кабинета:
- Подача электронных обращений и заявлений;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение уведомлений о новых программах и грантах;
- Доступ к персональным рекомендациям по социальным услугам.
Личный прием Министра
Министр социального развития Мурманской области принимает граждан в личный прием.
График личного приема
- Понедельник: 10:00‑12:00 (приём по предварительной записи)
- Среда: 14:00‑16:00 (приём без записи, ограниченное количество мест)
- Пятница: 09:30‑11:30 (приём по записи)
Как записаться
- Через Личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- По телефону горячей линии (доб. 105);
- По электронной почте с темой «Запись на личный приём».
Структура и отделы Министерства
Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр социальных программ.
- Отдел социальной защиты населения – поддержка пенсионеров, инвалидов, малоимущих.
- Отдел развития занятости и профессионального обучения – программы переобучения, субсидии работодателям.
- Отдел работы с семьёй и детьми – детские сады, школы, программы поддержки многодетных семей.
- Отдел молодежной политики – гранты, стажировки, спортивные проекты.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики, подготовка рекомендаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр социального развития Мурманской области | Иванов Алексей Петрович | +7 (8152) -5‑55‑55 доб. 101 | alexey.ivanov@socdev.murman.ru |
| Заместитель министра по социальной защите | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8152) -5‑55‑55 доб. 102 | elena.smirnova@socdev.murman.ru |
| Заместитель министра по развитию занятости | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (8152) -5‑55‑55 доб. 103 | dmitry.kuznetsov@socdev.murman.ru |
Отзывы и оценки работы Министерства
Граждане могут оставить свои отзывы о работе Министерства через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи – https://socdev.murman.ru/feedback
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах»;
- Электронная почта отдела контроля качества – quality@socdev.murman.ru;
- Телефон доверия – 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно);
Все полученные обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. По результатам анализа формируются ежегодные отчёты, публикуемые на официальном сайте.
Важно: перед тем как отправлять обращение, проверьте актуальность контактных данных на официальном сайте https://socdev.murman.ru. Информация обновляется в режиме реального времени.