Министерство социального развития труда и занятости (далее – МСРТЗ) – центральный исполнительный орган государственной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты и профессионального развития населения․
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www․msrtz․gov․ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 112 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Номера телефонов
- Главный офис – +7 (123) -56‑78‑90 (будни 09:00–18:00)
- Отдел кадров – +7 (123) -56‑78‑91
- Отдел занятости населения – +7 (123) -56‑78‑92
- Отдел социальной защиты – +7 (123) -56‑78‑93
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@msrtz․gov․ru
Электронная почта для обращений граждан: obrat@msrtz;gov․ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок используйте Личный кабинет граждан․ Регистрация производится по номеру мобильного телефона и СНИЛС․
Личный прием (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном здании Минсрта по адресу: г․ Столичный, проспект Свободы, 15․ Для записи на личный приём необходимо:
- Заполнить онлайн‑форму записи на приём или позвонить по телефону +7 (123) -56‑78‑90․
- Указать ФИО, контактный телефон, цель обращения и желаемое время (в пределах рабочего графика)․
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Отделы министерства
- Отдел кадров и профессионального развития – вопросы обучения, переподготовки и повышения квалификации․
- Отдел занятости населения – регистрация безработных, подбор вакансий, программы поддержки работодателей․
- Отдел социальной защиты – выплаты, пособия, помощь семьям с детьми и людям с ограниченными возможностями․
- Отдел мониторинга рынка труда – аналитика, публикация статистики, прогнозы․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, разработка нормативных актов․
Руководство
Министр социального развития труда и занятости Республики – Иванов Сергей Петрович
Дата назначения: 12 марта 2023 г․
Контактный телефон министра: +7 (123) -56‑78‑99
Электронная почта министра: minister@msrtz․gov․ru
Краткая биография:
- 1975 г․ р․, г․ Столичный․
- Высшее образование – МГИМО, факультет международных отношений․
- Опыт работы в сфере трудового законодательства – более 20 лет․
- Ранее занимал пост заместителя министра в период 2018‑2023 гг․
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форму на официальном сайте «Обратная связь»․
- Электронную почту feedback@msrtz․gov․ru․
- Горячую линию – при звонке оператор уточняет степень удовлетворённости услугой․
- Личный кабинет – после закрытия обращения появляется возможность оставить оценку (от 1 до 5 звёзд) и комментарий․
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела занятости за оперативную помощь в поиске работы․ В течение недели получили несколько подходящих предложений и уже подписали трудовой договор․» – А․ Смирнова, 34 г․, г․ Столичный․
«Служба поддержки по телефону работает быстро, но хотелось бы более подробных разъяснений по правилам получения пособия по безработице․» – В․ Кузнецов, 28 г․, г․ Трудовск․
Все отзывы анонимны, но в случае необходимости к ним могут быть привлечены сотрудники для улучшения процессов․
Как пользоватся информацией?
Для получения любой услуги от МСРТЗ достаточно выполнить несколько простых шагов:
- Определить нужный отдел (по списку выше)․
- Связаться по указанному телефону или через электронную почту․
- При необходимости – записаться на личный приём через онлайн‑форму․
- Подготовить требуемый пакет документов (список обычно указывается в ответе сотрудника)․
- Посетить приёмный кабинет в назначенное время․
Помните, что большинство услуг теперь доступны в электронном виде через Личный кабинет, что экономит время и избавляет от необходимости личного присутствия․
© 2026 Министерство социального развития труда и занятости Республики․ Все права защищены․