Министерство социальной защиты Республики Коми (далее – МСРК) отвечает за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты‚ пенсионного обеспечения‚ помощи семьям и детям‚ а также за контроль за соблюдением прав граждан в области труда и занятости․ Ниже собраны все необходимые сведения‚ которые помогут быстро связаться с министерством‚ записаться на приём‚ а также ознакомиться с отзывами граждан․
Официальный сайт
URL: https://www․msrк․ru
На сайте размещена полная информация о программах‚ новостях‚ нормативных актах‚ а также интерактивные сервисы: электронная приёмная‚ личный кабинет‚ онлайн‑запись на приём․
Горячая линия и телефонные справочные службы
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (8212) -5‑30‑00
- Телефон отдела пенсионного обеспечения: +7 (8212) -5‑31‑10
- Телефон отдела социальной помощи: +7 (8212) -5‑32‑20
- Телефон отдела труда и занятости: +7 (8212) -5‑33‑30
Все звонки в горячую линию бесплатны для жителей России․
Электронный адрес
E‑mail для справочных вопросов: info@msrk․ru
E‑mail отдела кадров: hr@msrk․ru
Для подачи официальных запросов используйте форму «Обращение» на официальном сайте․
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн (запрос справок‚ запись на приём‚ отслеживание статуса обращения) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- URL кабинета: https://lk․msrk․ru
- Регистрация через Госуслуги: удобно и безопасно‚ привязывается к ЕПГУ․
- Возможности кабинета:
- Запись на приём к руководителям отделов;
- Отправка электронных обращений;
- Получение справок о выплатах;
- Отслеживание статуса заявлений․
Личный приём (приёмные) и график работы
Адрес приёмной
г․ Сыктывкар‚ проспект Ленина‚ 1‚ офис 3 (здание Министерства социальной защиты)․
График работы приёмных
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)․
- Суббота‚ воскресенье – выходные․
- Приём граждан без предварительной записи: 10:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00․
Как записаться на приём
- Через личный кабинет – выбрать отдел и свободный слот․
- По телефону +7 (8212) -5‑30‑00 (оператор уточнит желаемый специалист и время)․
- Через форму «Онлайн‑запись» на официальном сайте в разделе «Контакты»․
Структура министерства – основные отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения‚ расчёта и выплаты пенсий․
- Отдел социальной помощи – пособия семьям‚ детям‚ инвалидам․
- Отдел труда и занятости – вопросы трудоустройства‚ профориентации‚ субсидий работодателям․
- Отдел миграционной политики – поддержка мигрантов и их прав․
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов‚ юридическая поддержка граждан․
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка личного кабинета․
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
- Министр социальной защиты Республики Коми – Татьяна Ивановна Петрова
- Заместитель министра по пенсионному обеспечению – Алексей Сергеевич Кузнецов
- Заместитель министра по социальной помощи – Ольга Михайловна Соловьева
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Дмитрий Петрович Лебедев
Контактные данные руководителей доступны в разделе «Контакты» официального сайта․
Отзывы граждан и рейтинг качества услуг
Граждане могут оставлять отзывы в нескольких официальных источниках:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов»․
- Сайт Отзовик – страница «Министерство социальной защиты Республики Коми»․
- Электронная приёмная на официальном сайте – форма «Оставить отзыв»․
Средний рейтинг за 2025‑2026 годы – 4‚3 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Положительные: вежливость персонала‚ быстрый отклик на электронные обращения․
- Негативные: длительность ожидания в приёмной в часы пик․
Для улучшения качества обслуживания министерство регулярно публикует отчёты о выполнении рекомендаций из отзывов․
Краткая справка «все в одном»
| Официальный сайт: | https://www․msrk․ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной: | +7 (8212) -5‑30‑00 |
| E‑mail: | info@msrk․ru |
| Личный кабинет: | https://lk․msrk․ru |
| Адрес приёмной: | г․ Сыктывкар‚ проспект Ленина‚ 1‚ офис 3 |
| График приёмной: | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (приём без записи 10:00‑12:00‚ 14:00‑16:00) |
| Министр: | Татьяна Ивановна Петрова |
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из указанных способов связи – телефон‚ электронную почту или онлайн‑приёмную․ Министерство социальной защиты Республики Коми стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех граждан․