Основная цель статьи – предоставить полную и актуальную информацию о том‚ как связаться с Министерством строительства и жилищно‑коммунального хозяйства Алтайского края‚ где находится его офис‚ какие отделы работают в структуре‚ кто возглавляет министерство и как записаться на личный приём.
Контактные данные
- Официальный адрес: 658000‚ г. Барнаул‚ ул. Советская‚ 31
- Почтовый ящик: 658000‚ г. Барнаул‚ ул. Советская‚ д. 31‚ а/я 12
- Официальный сайт: https://www.mstjkh-altai.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Основные телефонные линии:
- Отдел строительства – 8‑3852‑55‑01‑10
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8‑3852‑55‑01‑12
- Пресс‑служба – 8‑3852‑55‑01‑15
- Электронный адрес: info@mstjkh-altai.ru
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса обращения и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.mstjkh-altai.ru
- Регистрация – простая форма с вводом ФИО‚ ИНН и контактного телефона.
- После подтверждения по СМС вы получаете доступ к:
- Электронным услугам (заявления‚ жалобы‚ запросы)
- Истории обращений
- Онлайн‑чат с оператором
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | № 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 | № 101 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные | — |
Для записи на личный приём необходимо предварительно позвонить по телефону 8‑3852‑55‑01‑10 или оформить заявку в личном кабинете.
Структура министерства (отделы)
- Отдел строительства и реконструкции
- Руководитель: Алексей Петрович Соколов
- Контактный телефон: 8‑3852‑55‑01‑20
- Основные задачи: планирование новых объектов‚ контроль за реконструкцией жилых массивов.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Руководитель: Марина Викторовна Кузнецова
- Контактный телефон: 8‑3852‑55‑01‑22
- Основные задачи: обслуживание многоквартирных домов‚ регулирование тарифов‚ работа с ТСЖ.
- Отдел градостроительной политики
- Руководитель: Сергей Иванович Лебедев
- Контактный телефон: 8‑3852‑55‑01‑24
- Основные задачи: разработка генеральных планов‚ согласование проектов застройщиков.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения
- Руководитель: Ольга Николаевна Мельникова
- Контактный телефон: 8‑3852‑55‑01‑26
- Основные задачи: подготовка нормативных актов‚ юридическое сопровождение.
- Пресс‑служба и информационный отдел
- Руководитель: Дмитрий Сергеевич Громов
- Контактный телефон: 8‑3852‑55‑01‑15
- Основные задачи: взаимодействие со СМИ‚ публикация новостей‚ работа с общественностью.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр строительства и ЖКХ Алтайского края | Иван Андреевич Кузнецов | 8‑3852‑55‑01‑01 | kuznetsov@mstjkh-altai.ru |
| Заместитель министра по строительству | Елена Владимировна Сидорова | 8‑3852‑55‑01‑02 | sidorova@mstjkh-altai.ru |
| Заместитель министра по ЖКХ | Павел Михайлович Романов | 8‑3852‑55‑01‑03 | romanov@mstjkh-altai.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ собранные через форму обратной связи на официальном сайте. Они помогают понять‚ насколько эффективно работает министерство.
- Ирина Петрова‚ г. Барнаул – «Благодарю сотрудников отдела ЖКХ за оперативное решение проблемы с протечкой в квартире. Сотрудники вежливые‚ работа выполнена в срок».
- Алексей Смирнов‚ г. Бийск – «Сложно было записаться на личный приём‚ но после обращения в онлайн‑кабинет всё уладилось. Рекомендую пользоваться электронными услугами».
- Марина Крылова‚ г. Горно‑Алтайск – «Отдел строительства предоставил полную информацию о планах реконструкции жилого квартала‚ но хотелось бы более детальных картографических материалов».
- Виктор Иванов‚ г. Барнаул – «Горячая линия работает быстро‚ но иногда звонки переводятся в автоматический режим. Нужно улучшить работу колл‑центра».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с министерством‚ вы можете оставить отзыв в разделе обратной связи.
Как добраться до офиса
Министерство расположено в центре Барнаула‚ удобно доступно как общественным транспортом‚ так и на личном автомобиле.
- Метро: ближайшая станция – «Северный» (линия 1)‚ от неё 10‑минутная прогулка.
- Автобусы: маршруты 12‚ 24‚ 57 останавливаются у остановки «Советская‚ 30».
- Парковка: бесплатная стоянка для посетителей перед зданием (места ограничены).
Полезные ссылки
- Официальный сайт министерства
- Личный кабинет граждан
- База нормативных актов
- Новости и объявления
Помните: при обращении указывайте ваш ФИО‚ контактный телефон и номер обращения (если уже есть)‚ чтобы ускорить процесс обработки вашего запроса.