Министерство строительства Приморского края (МиСтрой ПК) отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере строительства, архитектуры, градостроительства и жилищно‑коммунального хозяйства региона. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут вам быстро связаться с нужным отделом, записаться на приём, а также получить ответы на интересующие вопросы.
Официальный сайт
Главный портал Министерства – https://minstroy.pr.gov.ru. На сайте вы найдёте новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и возможность входа в личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Для оперативных вопросов, связанных с жилищно‑строительной сферой, работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: 8 800 555‑01‑01 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- SMS‑поддержка: отправьте слово «МИСТРОЙ» на номер 7777
Основные телефонные номера
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | +7 (423) -‑55‑00‑01 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Отдел архитектурного контроля | +7 (423) -‑55‑00‑02 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
| Отдел лицензирования строительных работ | +7 (423) -‑55‑00‑03 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Отдел кадров | +7 (423) -‑55‑00‑04 | Пн‑Пт 9:00‑17:30 |
| Служба технической поддержки сайта | +7 (423) -‑55‑00‑05 | Пн‑Пт 10:00‑19:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- Общий запрос: info@minstroy.pr.gov.ru
- Лицензирование: licensing@minstroy.pr.gov.ru
- Обратная связь по сайту: webmaster@minstroy.pr.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса рассмотрения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите данные паспорта, ИНН и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет доступны сервисы: «Подать заявление», «Отследить обращение», «Получить выписку» и др.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём к руководителю или к специалисту отдела.
Как записаться
- Через онлайн‑форму на сайте (раздел «Записаться на приём»).
- По телефону +7 (423) -‑55‑00‑01 (оператор поможет подобрать удобное время).
- По электронной почте reception@minstroy.pr.gov.ru (укажите ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса).
График приёма
| Кому | День недели | Время | Место |
|---|---|---|---|
| Министр строительства | Понедельник | 10:00‑12:00 | Зал № 1, 2‑й этаж |
| Заместитель министра по строительному надзору | Среда | 14:00‑16:00 | Зал № 2, 2‑й этаж |
| Руководитель отдела лицензирования | Четверг | 09:30‑11:30 | Конференц‑зал, 1‑й этаж |
| Отдел по работе с юридическими лицами | Пятница | 13:00‑15:00 | Зал № 3, 1‑й этаж |
Структура и отделы Министерства
Для удобства обращения перечисляем основные структурные подразделения:
- Отдел архитектурного контроля – проверка соответствия проектов градостроительным нормам.
- Отдел лицензирования строительных работ – выдача, приостановка и отзыв лицензий.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка региональных строительных норм и правил.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, капитального ремонта, энергосбережения.
- Отдел инвестиций и развития – поддержка инвесторов, подготовка тендеров.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
- Служба технической поддержки сайта – вопросы по работе электронных сервисов.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр строительства Приморского края | Иванов Сергей Петрович | +7 (423) -‑55‑00‑10 | sergei.ivanov@minstroy.pr.gov.ru |
| Заместитель министра по строительному надзору | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (423) -‑55‑00‑11 | marina.kuznetsova@minstroy.pr.gov.ru |
| Заместитель министра по инвестициям | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (423) -‑55‑00‑12 | alexey.smirnov@minstroy.pr.gov.ru |
Отзывы граждан и предприятий
Министерство активно собирает обратную связь, чтобы повышать качество услуг. Ниже указаны основные каналы получения отзывов:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» – доступна на главной странице сайта в правом нижнем углу.
- Электронный ящик для отзывов: feedback@minstroy.pr.gov.ru
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
- Публичный реестр отзывов – https://minstroy.pr.gov.ru/otzivy. Здесь можно посмотреть уже опубликованные обращения и ответы Министерства.
Мы ценим каждое мнение и стремимся к постоянному улучшению работы. Если у вас есть предложения по повышению эффективности работы Министерства – смело отправляйте их через любой из указанных каналов.
Кратко о том, как связаться
- Для срочных вопросов – звоните на горячую линию 8 800 555‑01‑01 (круглосуточно).
- Для записи на личный приём – используйте онлайн‑форму или звоните в приёмную +7 (423) -‑55‑00‑01.
- Для отправки документов в электронном виде – отправляйте их на info@minstroy.pr.gov.ru с указанием темы обращения.
- Для контроля статуса обращения – зайдите в Личный кабинет.
Надеемся, что данная информация поможет вам быстро и удобно решить любые вопросы, связанные со строительством и градостроительством в Приморском крае.