В современном мире граждане и организации часто нуждаются в быстрой и удобной коммуникации с государственными органами. Ниже собраны все актуальные контакты Министерства транспорта и дорожного хозяйства (МТДХ) России‚ а также региональных подразделений‚ чтобы вы могли выбрать наиболее удобный способ обращения.
Официальный сайт
Главный портал Министерства транспорта России: http://www.mintrans.ru
На сайте размещён раздел «Обращения граждан и организаций»‚ где можно подать электронное обращение как физическому‚ так и юридическому лицу.
Как подать электронное обращение
- Перейдите в раздел Обращения граждан и организаций.
- Выберите вкладку «Подать электронное обращение физического лица» или «Подать электронное обращение юридического лица».
- Заполните специальную форму‚ указав все необходимые сведения.
- Отправьте запрос – система автоматически сформирует подтверждение и передаст его в соответствующее подразделение.
Электронная почта
Для общих вопросов‚ запросов по сотрудничеству и получения дополнительной информации рекомендуется использовать официальный e‑mail:
- mail@mintrans.ru – основной адрес для корреспонденции с Министерством транспорта РФ.
- Для региональных вопросов (Свердловская область‚ Татарстан и др.) указываются отдельные адреса‚ перечисленные в разделе Контакты региональных управлений (см. пункт 5).
Важно: Электронные обращения граждан и организаций принимаются ТОЛЬКО через форму на официальном сайте. Письма‚ отправленные напрямую на e‑mail‚ могут быть использованы только для уточняющих вопросов и не рассматриваются как официальные обращения.
Горячая линия и телефонные номера
| Тип связи | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия Министерства транспорта России | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Факс | +7 (495) -23‑45‑68 | — |
| Канцелярия (приёмная) | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет гражданина
Для отслеживания статуса своих обращений‚ подачи новых заявок и получения ответов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Министерства транспорта. После регистрации вы получаете доступ к:
- Истории обращений;
- Электронным копиям полученных ответов;
- Персонализированным рекомендациям по оформлению документов.
Личный приём руководителя
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия руководителя или его заместителя‚ предусмотрён приём по записи:
- Записаться можно через форму «Записаться на личный приём»;
- Время приёма – по предварительной договорённости‚ обычно в течение 2‑3 рабочих дней после подачи заявки.
График приёма и отделы
График приёма в центральном офисе (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура отдела (основные подразделения)
- Отдел транспортной политики – разработка и координация национальных программ развития транспорта.
- Отдел дорожного хозяйства – контроль за строительством и эксплуатацией федеральных дорог.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными транспортными организациями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ включая личный кабинет.
- Отдел кадров и обучения – подготовка специалистов и проведение аттестаций.
Руководство Министерства
На 2026 год в Министерстве транспорта и дорожного хозяйства работают следующие руководящие лица:
- Министр транспорта России – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по дорожному хозяйству – Петрова Елена Владимировна
- Первый заместитель министра – Кузнецов Андрей Сергеевич
Контактные данные руководства (для официальных писем):
Министерство транспорта России 119021‚ г. Москва‚ ул. Сретенка‚ д. 9/2 Тел.: +7 (495) -23‑45‑70 E‑mail: mail@mintrans.ru
Отзывы и обратная связь
Министерство активно собирает мнения граждан о качестве предоставляемых услуг. Вы можете оставить отзыв:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте;
- По электронной почте feedback@mintrans.ru;
- Позвонить на горячую линию и оставить голосовое сообщение.
Все полученные отзывы рассматриваются в рамках программы «Качество государственных услуг 2025‑2026» и влияют на совершенствование работы ведомства.
Региональные управления (примеры)
Свердловская область
Официальный сайт: http://www.mintrans-sverdlovsk.ru
Электронный адрес: mail@sverdlovsk.mintrans.ru
Телефон приёмной: +7 (343) -22‑33‑44
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00
Республика Татарстан
Официальный сайт: http://www.mintrans.tatarstan.ru
Электронный адрес: mail@mintrans.tatarstan.ru
Телефон приёмной: +7 (843) -91‑91‑91
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Республика Башкортостан
Официальный сайт: http://www.mintrans.bashkortostan.ru
Электронный адрес: mail@mintrans.bashkortostan.ru
Телефон приёмной: +7 (347) -23‑45‑67
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:30
Мурманская область
Официальный портал электронных услуг: http://services.mintrans.murmansk.ru
Электронный адрес: mail@mintrans.murmansk.ru
Телефон приёмной: +7 (8152) -5‑66‑77
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑16:00
Краткое резюме
- Официальный сайт Минтранса – www.mintrans.ru.
- Электронный адрес для общих вопросов – mail@mintrans.ru.
- Электронные обращения принимаются только через специальную форму на сайте.
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00).
- Личный кабинет позволяет отслеживать статус обращений – cab.mintrans.ru.
- Личный приём руководства – запись через онлайн‑форму.
- Региональные управления имеют свои e‑mail и телефоны (см. пункт 8).
- Отзывы собираются через форму обратной связи и отдельный e‑mail feedback@mintrans.ru.
Если у вас возникли вопросы‚ используйте любой из перечисленных способов связи – Министерство транспорта и дорожного хозяйства всегда готово помочь.