Министерство транспорта РФ – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере транспорта, развитие транспортной инфраструктуры, безопасность перевозок и регулирование отраслевых отношений. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам и организациям быстро найти нужную информацию и связаться с министерством.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.mintrans.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес для обращений: info@mintrans.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mintrans.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций по вопросам транспортного законодательства, лицензирования, регистрации транспортных средств и др. можно записаться на личный приём через электронную приёмную или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
График приёма
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Главный офис, ул. Тверская, 7, г. Москва |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Главный офис, ул. Тверская, 7, г. Москва |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Главный офис, ул. Тверская, 7, г. Москва |
| Суббота | — | — |
| Воскресенье | — | — |
Записаться на приём можно через форму «Запись на личный приём» или по телефону горячей линии.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел государственной политики в сфере железнодорожного транспорта
- Отдел автомобильных дорог и автотранспортных перевозок
- Отдел морского и речного транспорта
- Отдел авиационного транспорта
- Отдел лицензирования и контроля
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
- Отдел правового обеспечения
- Отдел кадров и организационного развития
- Отдел аналитики и статистики
Контактные телефоны отделов (по запросу в разделе «Контакты»):
- Железнодорожный транспорт – +7 (495) -23‑45‑68
- Автомобильные дороги – +7 (495) -23‑45‑69
- Морской транспорт – +7 (495) -23‑45‑70
- Авиационный транспорт – +7 (495) -23‑45‑71
- Лицензирование – +7 (495) -23‑45‑72
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр транспорта РФ | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑00‑00 | mintrans@mintrans.gov.ru |
| Заместитель министра – по железнодорожному транспорту | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑00‑01 | rail@mintrans.gov.ru |
| Заместитель министра – по автомобильному транспорту | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑00‑02 | road@mintrans.gov.ru |
| Заместитель министра – по морскому и речному транспорту | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (495) -23‑00‑03 | water@mintrans.gov.ru |
| Глава пресс‑службы | Михайлов Дмитрий Игоревич | +7 (495) -23‑00‑04 | press@mintrans.gov.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить свои отзывы о работе Министерства транспорта через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте: https://www.mintrans.gov.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: obratnaya@mintrans.gov.ru
- Горячая линия (приём жалоб и предложений): 8‑800‑555‑35‑35
- Личный кабинет гражданина – раздел «Мои обращения»
Для повышения прозрачности Министерство публикует анонимные отзывы и ответы на них в разделе «Отзывы граждан». Последние публикации (по состоянию на 22 июня 2026 г.):
- «Улучшение качества обслуживания на железнодорожных вокзалах» – 15 июня 2026 г.
- «Сокращение сроков выдачи лицензий на автотранспортные услуги» – 10 июня 2026 г.
- «Развитие морских портов Дальнего Востока» – 05 июня 2026 г.
Полезные ссылки
- Главная страница Министерства транспорта РФ
- Новости и пресс‑релизы
- Нормативные акты и документы
- Электронные услуги для граждан и бизнеса
- Контактная информация и карта проезда