Электронное правительство – это комплекс государственных услуг, предоставляемых гражданам и организациям через интернет‑портал. В Республике Дагестан (РД) система ЭПРД позволяет решать большинство вопросов без необходимости личного посещения государственных органов.

Ключевые возможности ЭПРД

• Получение справок и выписок (о доходах, о несудимости, о регистрации недвижимости и др.).
• Оплата государственных пошлин, налогов и штрафов.
• Подача заявлений в органы социальной защиты, миграционную службу, налоговую инспекцию.
• Регистрация и изменение данных в личном кабинете.
• Онлайн‑консультации и запись на приём к чиновникам.
• Мониторинг статуса заявок в режиме реального времени.

Почему стоит пользоваться ЭПРД?

1. Экономия времени. Не нужно стоять в очередях.
2. Прозрачность. Вы видите каждый этап обработки вашего запроса.
3. Доступность 24/7. Портал работает круглосуточно, без выходных.
4. Безопасность. Данные передаются по зашифрованным каналам.

Контактная информация

Личный приём и график работы

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система онлайн‑записи.

• Как записаться: через форму записи в личном кабинете или по телефону горячей линии.
• График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Адрес приёмных пунктов: г. Махачкала, ул. Пушкина, 12 (главный приёмный пункт).

Отделы, участвующие в личном приёме

1. Отдел регистрации и архивов
2. Отдел социальной защиты населения
3. Налоговый отдел
4. Отдел миграционной политики

Руководство ЭПРД

С 22 июня 2026 г. врио главы правительства Магомед Рамазанов возглавил работу над дальнейшим развитием цифровой инфраструктуры республики, заменив Фёдора Щукина.

Отзывы граждан

Система собирает обратную связь через несколько каналов:

• Онлайн‑форма отзывов: https://egov.dagestan.ru/feedback
• Электронная почта: feedback@egov.dagestan.ru
• Горячая линия: +7 (8722) -5‑00‑00 (раздел «Отзыв и предложения»)

Ниже – несколько типовых отзывов (анонимизировано):

«Сервис работает быстро, но иногда возникают проблемы с загрузкой документов. Пожалуйста, улучшите стабильность сервера.»

«Благодарю за возможность подать заявление о получении субсидии онлайн – экономия времени бесценна!»

«Хотелось бы добавить возможность оплаты через мобильные приложения (Apple Pay, Google Pay).»

Как начать пользоваться ЭПРД?

1. Регистрация в личном кабинете. Перейдите по ссылке https://egov.dagestan.ru/lk, нажмите «Регистрация», введите номер телефона и подтвердите кодом из SMS.
2. Подтверждение личности. Загрузите скан паспорта и СНИЛС. После проверки (обычно до 30 минут) ваш аккаунт будет активирован.
3. Выбор услуги. В меню «Электронные услуги» выберите нужный сервис (например, «Получить справку о доходах»).
4. Заполнение формы. Введите требуемые данные, прикрепите необходимые документы и нажмите «Отправить».
5. Отслеживание статуса. В личном кабинете в разделе «Мои заявки» можно увидеть текущий статус и получить готовый документ в электронном виде.

Для вопросов, связанных с технической поддержкой, используйте горячую линию или форму обратной связи.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли пользоваться ЭПРД без регистрации? – Нет, для доступа к персональным услугам требуется авторизация в личном кабинете.
• Какие документы нужны для получения справки о доходах? – Паспорт, СНИЛС и копия налоговой декларации (если требуется).
• Можно ли оплатить услуги через банковскую карту? – Да, система поддерживает Visa, MasterCard и MIR.
• Сколько времени занимает обработка заявления? – В большинстве случаев – от 1 до 3 рабочих дней. Сложные запросы могут требовать до 10 дней.

Электронное правительство Республики Дагестан – это современный инструмент, упрощающий взаимодействие граждан и бизнеса с государством. Благодаря постоянному развитию под руководством врио главы правительства Магомеда Рамазанова, система становится всё более удобной, безопасной и функциональной.

Если у вас возникли вопросы или предложения, не стесняйтесь воспользоваться указанными контактами – ваш голос важен для дальнейшего улучшения сервиса.