В этой статье собраны все актуальные данные, необходимые для обращения в Министерство транспорта (Минтранс) России: официальные сайты, телефонные номера (в т.ч. телефон канцелярии), горячие линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт

Адрес: http://www.mintrans.ru

На сайте размещён раздел «Обращения граждан и организаций», где можно подать электронное обращение как физическому, так и юридическому лицу.

Как подать электронное обращение

1. Перейдите в раздел Обращения граждан и организаций → Подать электронное обращение.
2. Выберите тип обращения: Физическое лицо или Юридическое лицо.
3. Заполните форму, указав все обязательные поля (ФИО, контактный телефон, e‑mail, текст обращения).
4. Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите подтверждение на указанный e‑mail.

Адрес и реквизиты

• Юридический адрес: 109012, г. Москва, ул; Рождественка, д. 1, стр. 1
• ИНН: 7702361427
• ОГРН: 1047702023599
• ОКПО: 00083500

Телефонные номера

Электронная почта

Общий e‑mail для запросов: info@mintrans.ru

Для корреспонденции с пресс‑службой: press@mintrans.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для физических и юридических лиц, желающих отслеживать статус своих обращений, оформлять заявки и получать справки, предусмотрён Личный кабинет на официальном портале.

• Ссылка: https://lk.mintrans.ru
• Регистрация производится по номеру телефона и подтверждённому e‑mail.
• В кабинете доступны: история обращений, ответы сотрудников, загрузка документов, запись на приём.

Личный приём (приёмные) и график работы

Приём у Министра

Приёмные у Министра транспорта проводятся по предварительной записи.

• График приёма Министра: Пн‑Пт, 10:00‑12:00 (по предварительной договорённости).
• Записаться можно через Личный кабинет или по телефону +7 (499) -95‑0001.

Приёмные в региональных отделениях

В каждом федеральном округе и в крупных регионах (Москва, Санкт‑Петербург, Хабаровск и др.) работают приёмные, где можно получить консультацию по вопросам:

• Транспортная инфраструктура
• Лицензирование перевозчиков
• Безопасность дорожного движения

Контактные телефоны региональных приёмных указаны в таблице выше.

Структура Министерства – отделы и их контакты

1. Отдел транспортной политики
   Тел.: +7 (499) -95‑0012
   Email: policy@mintrans.ru
2. Отдел дорожного строительства и эксплуатации
   Тел.: +7 (499) -95‑0013
   Email: roads@mintrans.ru
3. Отдел железнодорожного транспорта
   Тел.: +7 (499) -95‑0014
   Email: rail@mintrans.ru
4. Отдел воздушного транспорта
   Тел.: +7 (499) -95‑0015
   Email: air@mintrans.ru
5. Отдел морского и речного транспорта
   Тел.: +7 (499) -95‑0016
   Email: water@mintrans.ru
6. Пресс‑служба
   Тел.: 40‑26‑35 (Хабаровский край) / +7 (499) -95‑0018 (Москва)
   Email: press@mintrans.ru

Руководство Министерства

• Министр транспорта РФ – Андрей Сергеевич Никитин (по состоянию на 2026 год).
• Заместитель министра – Иван Петрович Смирнов.
• Контактные данные министра: телефон канцелярии +7 (499) -95‑0000, e‑mail minister@mintrans.ru.

Отзывы граждан и организаций

Для оценки работы Минтранса и оставления отзывов доступны несколько официальных площадок:

• Госуслуги – раздел «Обратная связь»
• Отзовики – отзывы о работе Минтранса
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал

При оставлении отзыва рекомендуется указывать номер обращения (если он был получен) – это ускорит обработку вашего сообщения.

Краткое резюме контактных данных

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи – сотрудники Министерства транспорта постараются ответить в кратчайшие сроки.