Министерство труда и социального развития Республики Саха (Якутия) (далее – Минтруд РС‑Я) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты и развития трудовых ресурсов в республике. Ниже собраны все необходимые контакты для обращения граждан, предпринимателей и организаций.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://mintrud.sakha.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑250‑20‑01 (бесплатно, круглосуточно)
- Телефоны справочных отделов:
- Отдел кадров и занятости – 8 (3912) -3‑00‑10 (рабочие дни 09:00‑18:00)
- Отдел социальной защиты – 8 (3912) -3‑00‑20 (рабочие дни 09:00‑17:00)
- Юридический отдел – 8 (3912) -3‑00‑30 (рабочие дни 09:00‑16:00)
- Электронный адрес: info@mintrud.sakha.gov.ru
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://mintrud.sakha.gov.ru/personal
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной
Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Ильинка, 15, корпус 1, офис 103
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8‑800‑250‑20‑01 или отправить запрос через личный кабинет;
Структура министерства (отделы)
- Отдел кадров и занятости – вопросы трудоустройства, профессионального обучения, лицензирования кадровых агентств.
- Отдел социальной защиты населения – выплаты пособий, пенсионные вопросы, поддержка инвалидов.
- Отдел миграционной политики – вопросы трудовой миграции, выдача разрешений.
- Юридический отдел – правовая поддержка, консультации по трудовому законодательству.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и публикация данных о рынке труда.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Министр труда и социального развития РС‑Я | А. В. Кузнецов | +7 (3912) -3‑00‑01 | kuznetsov@mintrud.sakha.gov.ru |
| Заместитель министра – кадровая политика | И. С. Морозова | +7 (3912) -3‑00‑02 | morozova@mintrud.sakha.gov.ru |
| Заместитель министра – социальная защита | С. Н. Петров | +7 (3912) -3‑00‑03 | petrov@mintrud.sakha.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через горячую линию и электронную почту. Они помогут понять, как работает служба поддержки Минтруда РС‑Я.
- Иван П. – «Позвонил в горячую линию по вопросу выплаты пособия по временной нетрудоспособности. Оператор уточнил необходимые документы, срок ответа – 3 рабочих дня. Всё получено в срок, благодарен за вежливое обслуживание.»
- Мария С. – «Через личный кабинет подала заявление на регистрацию в качестве работодателя. Получила подтверждение в течение 24 часов, а в личном приёме меня встретили без очереди.»
- Дмитрий К. – «Обратился в юридический отдел с вопросом о трудовом договоре с иностранным гражданином. Консультация была подробной, предоставили образец договора и ссылки на нормативные акты.»
Если у вас есть свои замечания или предложения, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
Как правильно оформить обращение
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (трудоустройство, соцзащита, миграция и т.д.).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки, заявления).
- Выберите удобный способ обращения:
- Телефон горячей линии – быстрый ответ в течение 5‑10 минут.
- Электронное письмо – укажите тему, ФИО, контактный телефон и приложите сканы документов.
- Личный кабинет – заполните онлайн‑форму, загрузите файлы, получите статус заявки в реальном времени.
- Личный приём – запишитесь заранее, возьмите оригиналы документов.
- Сохраните подтверждение (номер заявки, копию письма, запись звонка).
- Следите за статусом через личный кабинет или по телефону справочного отдела.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минтруда РС‑Я
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Форма обратной связи и отзывы
- Нормативные акты и методические рекомендации