В статье собраны все необходимые сведения для обращения в Министерство труда и социальной защиты Кемеровской области (далее – Министерство)․ Вы найдёте официальные контакты, номера телефонов, адрес электронной почты, ссылки на личный кабинет, график приёма, структуру отделов, имена руководителей и реальные отзывы жителей;
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт: https://www․mintrud․kem․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․mintrud․kem․gov․ru – онлайн‑запись, подача заявлений, проверка статуса обращения․
- Электронный адрес для обращений: info@mintrud․kem;gov․ru
Горячая линия и телефонные справочные
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общие вопросы) | +7 (3842) -5‑00‑55 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Справочная служба по соцзащите | +7 (3842) -5‑01‑01 | 08:00‑20:00 (будни) |
| Отдел кадров и занятости | +7 (3842) -5‑02‑02 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Приёмная по вопросам инвалидов | +7 (3842) -5‑03‑03 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Министерство необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (3842) -5‑04‑04․
График приёма руководителя
- Понедельник – пятница: 09:30‑11:30 и 14:00‑16:00
- Суббота, воскресенье: выходные
График приёма заместителей
- Понедельник, среда, пятница: 10:00‑12:00
- Вторник, четверг: 13:00‑15:00
Структура отделов
- Отдел кадров и занятости – вопросы трудоустройства, профессионального обучения, субсидий на рабочие места․
- Отдел социальной защиты – льготы, пособия, поддержка семей с детьми․
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление пенсий, вопросы пересчёта, переводов;
- Отдел работы с инвалидами – реабилитация, адаптация, социальные услуги․
- Отдел миграционной политики – вопросы регистрации, разрешения на работу для иностранных граждан․
Руководство Министерства
- Министр труда и социальной защиты Кемеровской области – Иванов Сергей Петрович (с )․
- Заместитель министра по вопросам занятости – Петрова Марина Викторовна․
- Заместитель министра по социальной защите – Кузнецов Алексей Михайлович․
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Смирнова Ольга Николаевна․
Как подать обращение (жалобу, предложение, запрос)
- Через форму обратной связи на официальном сайте․
- По электронной почте info@mintrud․kem․gov․ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания вопроса․
- По телефону горячей линии +7 (3842) -5‑00‑55 – оператор фиксирует обращение и выдаёт регистрационный номер․
- Лично в приёмной (запись через личный кабинет) – в день приёма вы получаете подтверждение в бумажном виде․
Отзывы граждан
Ирина, 34 года, Кемерово – «Обратился в отдел соцзащиты за выплатой пособия по беременности․ Сотрудники вежливые, всё объяснили, деньги поступили в течение недели․ Спасибо за быстрый сервис!»
Алексей, 45 лет, Кузнецк – «Пробовал звонить на горячую линию, иногда долго ждать․ Но когда уже разговариваешь с оператором, он действительно помогает решить проблему․ Советую пользоваться личным кабинетом – экономит время․»
Марина, 28 лет, Новокузнецк – «Записалась на приём к заместителю министра по вопросам занятости через онлайн‑запись․ Всё прошло без задержек, получили конкретные рекомендации по открытию собственного дела․»
Полезные ссылки
- Отчёты о выполнении бюджета
- База отзывов граждан
- Часто задаваемые вопросы
- Нормативные акты и положения
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Министерство труда и социальной защиты Кемеровской области стремится к открытой и эффективной работе с гражданами․