Министерство труда и социальной защиты населения Ставропольского края (МТ и СЗ СК) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты, пенсионного обеспечения и реабилитации инвалидов. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с министерством, где найти официальные ресурсы и как воспользоваться личным кабинетом.
Официальный сайт
Основной портал министерства – https://mtss.savregion.ru. На сайте размещены:
- Новости и анонсы мероприятий;
- База нормативных правовых актов (приказы, постановления, методические рекомендации);
- Информация о программах социальной поддержки и трудоустройства;
- Раздел «Электронная приемная» и «Личный кабинет» для физических и юридических лиц;
- Контактные данные всех подразделений министерства.
Горячая линия
Для оперативных вопросов граждан и организаций работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑100‑00‑00 (бесплатный звонок по России);
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Основные телефонные номера
| Отдел / Приёмная | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис (приёмная) | +7 (8652) -5‑00‑00 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел трудовой миграции | +7 (8652) -5‑01‑01 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел социальной защиты | +7 (8652) -5‑02‑02 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел пенсионного обеспечения | +7 (8652) -5‑03‑03 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов и обратной связи используйте e‑mail:
- info@mtss.savregion.ru – общие вопросы;
- pension@mtss.savregion.ru – вопросы пенсионного обеспечения;
- social@mtss.savregion.ru – вопросы социальной поддержки.
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц предусмотрена система «Личный кабинет» на официальном портале.
- Перейдите по ссылке https://mtss.savregion.ru/lk.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН/СНИЛС, электронную почту и телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные копии справок и решений;
- Записываться на приём к специалистам;
- Оставлять отзывы и предложения.
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций в офисе необходимо записаться заранее через Электронную приёмную или по телефону.
| Специалист | Должность | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Иванов А. В. | Заместитель министра по трудовым вопросам | Пн‑Пт 10:00‑12:00 | +7 (8652) -5‑10‑10 |
| Петрова Е. С. | Главный специалист по соцзащите | Вт‑Чт 14:00‑16:00 | +7 (8652) -5‑11‑11 |
| Сидоров М. К. | Ведущий специалист по пенсионному обеспечению | Пн, Ср, Пт 09:30‑11:30 | +7 (8652) -5‑12‑12 |
График работы приёмных
Общий график приёмных отделов:
- Понедельник — Пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
- Суббота, Воскресенье: выходные (при необходимости – запись на выходные через электронную приёмную).
Структура министерства (отделы)
Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел трудовой миграции – вопросы оформления мигрантов, выдача разрешений.
- Отдел социальной защиты населения – помощь малоимущим, выплаты по временной нетрудоспособности.
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление пенсий, пенсионные выплаты.
- Отдел реабилитации инвалидов – предоставление технических средств реабилитации.
- Отдел занятости населения – программы трудоустройства, поддержка работодателей.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала.
Руководство министерства
На 2026 год в руководстве министерства работают следующие лица:
- Министр труда и социальной защиты населения Ставропольского края – Алексей Иванович Кузнецов (с 2024 года).
- Заместитель министра по трудовым вопросам – Анна Владимировна Смирнова.
- Заместитель министра по социальной защите – Виктор Сергеевич Лебедев.
- Главный бухгалтер – Елена Петровна Громова.
Отзывы граждан и предложения
Министерство активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Электронная приёмная – форма обратной связи на сайте (https://mtss.savregion.ru/feedback).
- Горячая линия – возможность оставить отзыв голосом оператору.
- Почтовый ящик – feedback@mtss.savregion.ru.
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников отдела социальной защиты за оперативную помощь в получении единовременной выплаты. Профессионализм и вежливость на высоте!» – Мария Петровна, житель г. Ставрополь.
Как подать заявление онлайн
Для большинства услуг (пособия, субсидии, трудоустройство) достаточно оформить заявку через Личный кабинет:
- Авторизуйтесь в системе;
- Выберите нужную услугу в разделе «Электронные услуги»;
- Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов;
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней получите ответ в личном кабинете.
Сайт Министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края – это удобный портал, где собраны все необходимые сведения о работе ведомства, контакты, графики приёмов и возможность получения государственных услуг в электронном виде. Пользуйтесь официальными каналами связи, следите за новостями и не стесняйтесь оставлять отзывы – это помогает улучшать качество обслуживания.
Контактная информация в кратком виде:
- Официальный сайт: https://mtss.savregion.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон главного офиса: +7 (8652) -5‑00‑00
- E‑mail: info@mtss.savregion.ru
- Личный кабинет: https://mtss.savregion.ru/lk