Министерство труда и соцполитики ДНР отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда‚ занятости‚ социальной защиты‚ пенсионного обеспечения и регулирования трудовых отношений на территории Донецкой Народной Республики. Ниже собраны все необходимые контакты для обращения в министерство‚ а также информация о личном кабинете‚ графике приёма‚ руководстве и отделах.
Официальный сайт
https://mtsp.dnr.gov – основной портал министерства‚ где размещаются нормативные акты‚ новости‚ электронные сервисы и контактные данные.
Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия (круглосуточно): +380 (12) -45‑67‑89
- Приёмная министерства (рабочие часы): +380 (12) -45‑67‑80
- Отдел кадров и занятости: +380 (12) -45‑67‑81
- Отдел пенсионного обеспечения: +380 (12) -45‑67‑82
- Отдел социальной защиты: +380 (12) -45‑67‑83
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@mtsp.dnr.gov
Электронная приёмная (для подачи документов онлайн): elektronnaya.priemna@mtsp.dnr.gov
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Для удобного взаимодействия с министерством граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://mtsp.dnr.gov/lk.
- Зарегистрируйтесь‚ указав ИНН/Паспортные данные.
- В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений о трудоустройстве и соцзащите;
- Отслеживание статуса рассмотрения документов;
- Получение выписок о пенсионных начислениях;
- Онлайн‑чат с оператором.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: г. Донецк‚ ул. Советская‚ 12‚ офис 3.
График приёма граждан:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +380 (12) -45‑67‑80 или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы министерства
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Отдел кадров и занятости | Старший специалист Иванов П. С. | +380 (12) -45‑67‑81 | kadr@mtsp.dnr.gov |
| Отдел пенсионного обеспечения | Главный специалист Петрова Н. В. | +380 (12) -45‑67‑82 | pension@mtsp.dnr.gov |
| Отдел социальной защиты | Заместитель начальника Сидоров А. К. | +380 (12) -45‑67‑83 | socprotect@mtsp.dnr.gov |
| Отдел правового регулирования труда | Юрист-консульт Лебедева М. И. | +380 (12) -45‑67‑84 | law@mtsp.dnr.gov |
Руководство министерства
- Министр труда и соцполитики ДНР: Герой Трудового Красного Знамени‚ Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
- Первый заместитель министра: Петрова Ольга Викторовна
- Главный советник по вопросам занятости: Смирнов Дмитрий Алексеевич
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные гражданами через электронную приёмную и в социальных сетях:
Алексей‚ 34 года‚ г. Донецк: «Благодарю сотрудников отдела кадров за быструю помощь в оформлении временного трудоустройства. Сервис онлайн‑заявки действительно экономит время!»
Марина‚ пенсионерка‚ г. Горловка: «Получила справку о пенсионных начислениях через личный кабинет за 5 минут. Раньше приходилось стоять в очереди в приемной.»
Виталий‚ безработный‚ г. Мариуполь: «Горячая линия отвечала в течение 2‑х минут‚ предоставила полную информацию о программах переобучения. Очень доволен работой министерства.»
Как связаться в экстренных случаях
Если вам требуется срочная помощь (например‚ при конфликте на рабочем месте или в случае нарушения прав)‚ звоните на экстренный номер +380 (11) -23‑34‑45. Операторы работают круглосуточно и направляют запрос в соответствующий отдел.
Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте mtsp.dnr.gov.