Министерство туризма Волгоградской области (МТВО) отвечает за развитие туристической отрасли региона, привлечение инвестиций, поддержку предпринимателей и популяризацию культурного наследия․ Ниже представлена полная информация о том, как связаться с министерством, воспользоваться личным кабинетом, узнать график приёма и ознакомиться с отзывами граждан․
Официальный сайт
Главный информационный ресурс МТВО – https://tourism․volgograd․gov;ru․ На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и мероприятия в сфере туризма;
- База туристических объектов региона;
- Документы и нормативные акты;
- Разделы «Личный кабинет» и «Обратная связь»․
Контакты для обращений
Горячая линия
8 (8442) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Телефоны отдела по работе с гражданами
- +7 (8442) -5‑55‑56 (приёмные часы: 09:00‑18:00)
- +7 (8442) -5‑55‑57 (служба поддержки онлайн‑заявок)
Электронный адрес
info@tourism․volgograd․gov․ru
Почтовый адрес
630099, г․ Волгоград, проспект Мира, 45
Факс
+7 (8442) -5‑55‑58
Личный кабинет
Для подачи заявок, отслеживания статуса документов и получения консультаций необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте․
- Ссылка для входа: https://tourism․volgograd․gov․ru/lk
- Регистрация доступна 24/7․
- В кабинете вы можете:
- Подать заявку на получение лицензии туроператора;
- Записаться на приём к специалисту;
- Отслеживать статус уже поданных документов;
- Получать электронные уведомления о новых программах поддержки․
Личный приём
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём руководителя и старших специалистов․
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Руководитель отдела поддержки предпринимателей |
| Среда | 14:00‑17:00 | Главный специалист по развитию туризма |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Заместитель министра по международному сотрудничеству |
Записаться на приём можно через Личный кабинет или по телефону 8 (8442) -5‑55‑56․
Отделы Министерства
- Отдел стратегического развития туризма – планирование и реализация долгосрочных программ․
- Отдел международного сотрудничества – работа с зарубежными партнёрами, участие в международных ярмарках․
- Отдел поддержки предпринимательства – консультирование туроператоров, предоставление субсидий․
- Отдел маркетинга и продвижения – рекламные кампании, создание бренд‑платформы региона․
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и баз данных․
Руководство
- Министр туризма Волгоградской области – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по развитию туризма – Петрова Елена Владимировна
- Заместитель министра по международному сотрудничеству – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по поддержке предпринимательства – Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
Мы ценим мнение жителей и гостей региона․ Ниже – несколько примеров отзывов, оставленных через форму обратной связи на сайте․
- Алексей М․ : «Благодарю за быструю обработку заявки на получение лицензии туроператора․ Всё прошло в течение 5 дней!»
- Ирина С․ : «Отличная работа отдела маркетинга – наш семейный тур стал популярным благодаря рекламной кампании Министерства․»
- Дмитрий К․ : «Хотелось бы улучшить работу горячей линии – иногда ожидание слишком долгое․»
Оставить свой отзыв можно здесь․ Мы рассматриваем каждое сообщение и стремимся к постоянному улучшению сервиса․
Полезные ссылки
- Новости туризма в Волгоградской области
- Календарь мероприятий
- Нормативные документы
- Партнеры и международные проекты
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам – мы всегда готовы помочь!