Министерство внутренних дел Украины (МВС Украины) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за безопасность граждан, поддержание правопорядка и борьбу с преступностью. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам и организациям для связи с министерством.
Официальный адрес
Главный офис МВС Украины
г. Киев, ул. Академика Богомольца, 10
метро: Кловская (станция «Кловская», линия синяя)
Основные контактные данные
- Официальный сайт: https://www.mvs.gov.ua
- Горячая линия (общенациональная): 0‑800‑507‑309
- Линия юридической помощи: 800‑213‑103
- Служба поддержки сервисных центров МВС: (044) -90‑19‑88
- Электронная почта (общие запросы): info@mvs.gov.ua
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале:
- Перейдите на страницу Личный кабинет МВС.
- Нажмите «Регистрация», укажите номер паспорта и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет доступны формы обращения, электронные справки, запись на приём и раздел «Отзывы».
Личный приём Министра и заместителей
Приём граждан в Министерстве осуществляется в специальной приёмной. Записаться можно через телефон, электронную форму на сайте или лично в кабинете.
- Телефон приёмной: (044) -90‑19‑88 (служба поддержки сервисных центров МВС).
- Электронная форма записи: Записаться онлайн.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 17:45 (перерыв 12:45 – 13:30) |
| Пятница | 09:00 – 16:45 (перерыв 12:45 – 13:30) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура и отделы МВС
Министерство делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых имеет свои контактные данные.
- Главное управление МВД – координация всех государственных программ.
- Управление по борьбе с коррупцией – anticorruption@mvs.gov.ua.
- Управление по делам миграции – migration@mvs.gov.ua.
- Управление по делам общественной безопасности – safety@mvs.gov.ua.
- Региональные управления (областные отделения) – контакты указаны в разделе «Контакты регионов» на сайте.
Руководство МВС Украины (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел Украины | Игорь Клименко | klimenko@mvs.gov.ua |
| Первый заместитель министра | Владимир Кузьмин | kuzmin@mvs.gov.ua |
| Заместитель министра – по вопросам правопорядка | Ольга Петрова | petrova@mvs.gov.ua |
| Заместитель министра – по вопросам миграции | Андрей Шевченко | shevchenko@mvs.gov.ua |
Раздел «Отзывы» и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе МВС, а также оценить качество предоставляемых услуг.
- Онлайн‑форма: https://www.mvs.gov.ua/ru/feedback
- Электронный адрес отдела по работе с обращениями: feedback@mvs.gov.ua
- Телефон приёма отзывов: 0‑800‑507‑309 (оператор принимает звонки в рабочие часы).
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения: запрос информации, жалоба, петиция или заявление.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, копии заявлений, подтверждающие материалы).
- Выберите удобный канал:
- Электронная форма на сайте (онлайн‑обращения).
- Личный кабинет – отправка через личный профиль.
- Почтовое отправление на адрес: 01001, Киев, ул. Академика Богомольца, 10.
- Личный приём – предварительная запись.
- Укажите контактные данные для обратной связи (телефон, e‑mail).
- Сохраните копию отправленного обращения и номер регистрации (получаете в ответе).
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВС Украины
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация всех подразделений
- Раздел отзывов и предложений
- Актуальные новости МВС