Министерство здравоохранения Республики Адыгея (МЗР Адыгея) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья, организацию медицинского обслуживания населения, контроль качества лекарственного обеспечения и профилактику заболеваний. Ниже собраны все актуальные контакты, графики приёма и полезная информация для граждан.

Официальный сайт

https://health.adygeya.ru – основной портал министерства, где размещаются новости, нормативные акты, электронные услуги и контактные данные.

Горячая линия

Для получения оперативных ответов по вопросам медицинского обслуживания, лекарственного обеспечения и обращения граждан действует бесплатная горячая линия.

• Телефон горячей линии: 8 (8772) -3‑49‑97
• Работает круглосуточно (24/7), без ограничения по времени звонка.
• Звонок бесплатный с любых стационарных и мобильных телефонов России.

Дополнительные телефонные номера

1. Общие вопросы и запись на приём: 8 (8772) -2‑49‑22
2. Отдел лекарственного обеспечения: 8 (8772) -2‑49‑23
3. Служба скорой медицинской помощи (только экстренно): 112

Электронная почта

Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:

• info@health.adygeya.ru
• Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный кабинет (Электронная приёмная)

Граждане могут оформить обращения, отслеживать их статус и получать ответы онлайн через личный кабинет.

• Регистрация – Бесплатно и занимает 2‑3 минуты.
• Функции: подача заявлений, загрузка сканов документов, просмотр истории обращений;

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе министерства.

Адрес

Республика Адыгея, г. Майкоп, ул. Советская, д. 176

График приёма

Записаться на приём можно:

• по телефону 8 (8772) -2‑49‑22 (запись в течение рабочего дня);
• через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• по электронной почте info@health.adygeya.ru (указать желаемую дату и тему обращения).

Структура министерства (отделы)

Для удобства граждан контакты разбиты по профильным отделам:

• Отдел профилактики и эпидемиологии – 8 (8772) -2‑49‑24
• Отдел лекарственного обеспечения – 8 (8772) -2‑49‑23
• Отдел медицинского образования и науки – 8 (8772) -2‑49‑25
• Отдел социальной защиты пациентов – 8 (8772) -2‑49‑26
• Отдел информационных технологий – 8 (8772) -2‑49‑27

Руководство министерства

На 2026 год руководит:

• Министр здравоохранения Республики Адыгея – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
• Заместитель министра – Кузнецова Марина Викторовна
• Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Николаевич

Контактные данные руководства (для официальных запросов):

• Электронная почта министра: minister@health.adygeya.ru
• Телефон приёма министра (по предварительной записи): 8 (8772) -2‑49‑30

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.):

1. «Позвонил в горячую линию по поводу нехватки лекарств в поликлинике. Оператор уточнил детали, и уже через два дня проблема была решена. Спасибо за быстрый отклик!» – Мария П., г. Майкоп.
2. «Записался на приём через личный кабинет, система напомнила о дате и времени. Врач принял меня без задержек, всё прошло гладко.» – Алексей С., г. Тульский.
3. «Отдел профилактики помог оформить бесплатный курс вакцинации для детей. Информация была полной и понятной.» – Ольга К., г. Адыгейск.
4. «Служба поддержки по e‑mail отвечала в течение суток, но решение вопроса заняло несколько дней. В целом, работа приемной удовлетворительная.» – Дмитрий Л., г. Майкоп.

Как добраться до министерства

Адрес: г. Майкоп, ул. Советская, д. 176

• Автобусные маршруты: 12, 24, 37 (остановка «Советская»);
• Транспорт от железнодорожного вокзала – такси 5‑10 минут;
• Парковка для автомобилей находиться рядом с зданием (места ограничены).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро я получу ответ по электронной почте?

Ответ обычно приходит в течение 3‑5 рабочих дней. В случае срочных вопросов рекомендуется использовать горячую линию.

Можно ли записаться на приём через мобильное приложение?

Да. Приложение «МЗР Адыгея» доступно в Google Play и App Store. Через него можно оформить запись, загрузить документы и получить уведомления.

Какие документы нужны для получения бесплатных лекарств?

Для большинства препаратов требуется:

• паспорт гражданина;
• полис ОМС;
• выписка из поликлиники с назначением врача.

Как подать жалобу на работу медицинского учреждения?

Жалобу можно отправить:

• через форму «Обращения граждан» на официальном сайте;
• по телефону горячей линии 8 (8772) -3‑49‑97;
• по почте: 385000, г. Майкоп, ул. Советская, д. 176, отдел по работе с обращениями.

Министерство здравоохранения Республики Адыгея предоставляет широкий спектр услуг и поддерживает связь с населением через горячую линию, электронную приёмную и личный кабинет. Пользуясь приведёнными контактами, вы сможете быстро решить вопросы, связанные с медицинским обслуживанием, получить необходимую информацию и оставить отзыв о работе органов здравоохранения.

Помните: горячая линия 8 (8772) -3‑49‑97 работает круглосуточно и бесплатно – это ваш быстрый путь к помощи!