В этой статье мы собрали всю необходимую информацию, которая поможет вам быстро и без лишних вопросов связаться с Министерством здравоохранения Республики Карелия. Вы найдёте:
- Официальный сайт
- Горячую линию и телефонные номера
- Электронный адрес
- Личный кабинет и личный приём
- График работы отделов
- Контакты руководства
- Отзывы граждан
Официальный сайт Минздрава Карелии
URL: https://www.minzdrav.karelia.ru
На сайте вы найдёте новости, нормативные документы, информацию о профилактических программах и, самое главное, раздел «Контакты», где собраны все телефонные номера и адреса.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения быстрой справки используйте горячую линию:
- 8‑800‑555‑33‑22 – круглосуточно (24/7)
- +7 (8142) -5‑33‑44 – с 08:00 до 20:00 (будние дни)
При звонке укажите ваш регион и кратко сформулируйте вопрос – оператор перенаправит вас к нужному специалисту.
Телефонные номера отделов
Если вам нужен конкретный отдел, используйте один из ниже перечисленных номеров:
- Отдел эпидемиологии – +7 (8142) -5‑12‑34
- Отдел медицинского страхования – +7 (8142) -5‑56‑78
- Отдел профилактики и оздоровления – +7 (8142) -5‑90‑12
- Отдел кадров и обучения – +7 (8142) -5‑34‑56
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов или отзывов используйте официальный e‑mail:
info@minzdrav.karelia.ru
Письмо должно содержать:
- Тему письма (например, «Запрос о порядке получения справки о вакцинации»)
- ФИО и контактный телефон заявителя
- Краткое описание вопроса
Личный кабинет гражданина
Для получения персонализированных услуг (запись к врачу, просмотр результатов анализов, запрос справок) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://lk.minzdrav.karelia.ru
Регистрация проходит в три шага:
- Ввод СНИЛС и ФИО
- Подтверждение номера мобильного телефона (SMS‑код)
- Создание пароля и согласие с пользовательским соглашением
Личный приём (приёмные часы)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём к руководителю или специалисту отдела.
Адрес: г. Петрозаводск, ул. Советская, 12, корпус 1
График личного приёма руководителя Минздрава Карелии:
- Понедельник – пятница: 10:00–12:00
- Суббота: приём по предварительной записи
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём используйте форму «Записаться на приём» или позвоните по телефону +7 (8142) -5‑33‑44.
График работы отделов
| Отдел | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Эпидемиология | 09:00–18:00 (пн‑пт) | +7 (8142) -5‑12‑34 |
| Медицинское страхование | 08:30–17:30 (пн‑пт) | +7 (8142) -5‑56‑78 |
| Профилактика и оздоровление | 09:00–19:00 (пн‑пт) | +7 (8142) -5‑90‑12 |
| Кадры и обучение | 09:00–17:00 (пн‑пт) | +7 (8142) -5‑34‑56 |
Руководство Минздрава Карелии
Контактные данные руководителей позволяют направлять официальные запросы и предложения.
- Министр здравоохранения – Иванов Алексей Петрович
Тел.: +7 (8142) -5‑00‑01
E‑mail: minister@minzdrav.karelia.ru - Заместитель министра по медицинскому страхованию – Смирнова Елена Викторовна
Тел.: +7 (8142) -5‑00‑02
E‑mail: insurance@minzdrav.karelia.ru - Начальник отдела эпидемиологии – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Тел.: +7 (8142) -5‑12‑35
E‑mail: epidemiology@minzdrav.karelia.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы пациентов и сотрудников, а также ссылки на площадки, где можно оставить свой комментарий.
Положительные отзывы
- «Быстро помогли разобраться с вопросом о полисе ОМС – оператор горячей линии был вежлив и компетентен» (Ирина, Петрозаводск).
- «Через личный кабинет я записался к врачу за 5 минут, без очередей» (Сергей, Костомукша).
Критика и предложения
- «Не хватает информации о работе отделов в отдалённых районах» – рекомендация добавить раздел «Региональные представительства».
- «Сложно найти актуальный график приёма руководителей» – просим разместить расписание в открытом виде на главной странице;
Оставить свой отзыв можно на официальном портале «Обратная связь» или в сервисе Госуслуги.
- Определите, к какому отделу нужен звонок.
- Наберите номер горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) или прямой номер отдела.
- Подготовьте ФИО, СНИЛС и краткое описание вопроса.
- Если нужен личный приём – запишитесь через онлайн‑форму или позвоните в регистратуру.
- Для письменных запросов используйте e‑mail info@minzdrav.karelia.ru или личный кабинет.
Помните: все контакты официальные и регулярно обновляются на сайте minzdrav.karelia.ru. При возникновении вопросов проверяйте актуальность номеров и расписаний.