Если вам нужен быстрый ответ от регионального органа здравоохранения, необходимо оформить документ, получить консультацию врача или уточнить сведения о работе медицинских учреждений – в статье собраны все актуальные контакты Министерства здравоохранения Тверской области (МЗТ). Здесь вы найдёте:
- Официальный сайт и личный кабинет
- Единый номер горячей линии
- Телефоны отделов и специалистов
- Электронный адрес
- График приёма и адреса личного приёма руководства
- Структуру отделов
- Контактные данные руководства
- Отзывы граждан
Официальный сайт и электронные сервисы
Официальный сайт: https://mztver.ru
На сайте доступны:
- Информационный портал с новостями и нормативными документами;
- Электронная регистратура medregtver.ru – запись к врачу, получение справок, оформление больничных листов онлайн;
- Личный кабинет гражданина – https://mztver.ru/lk (вход по СНИЛС и паролю).
Горячая линия Министерства здравоохранения Тверской области
Единый номер горячей линии: 122
Линия работает круглосуточно, 7 дней в неделю. По телефону 122 вы можете:
- Получить справку о работе медицинских учреждений;
- Узнать актуальные рекомендации по профилактике COVID‑19 и другим инфекционным заболеваниям;
- Спросить о порядке получения и закрытия больничных листов;
- Получить консультацию по вопросам оплаты труда медицинского персонала.
Телефоны отделов и специализированных линий
| Отдел / Служба | Телефон | Доп. информация |
|---|---|---|
| Главный офис Министерства (приём граждан) | 8 (4822) -3‑32‑55 | доб. 101 – приём по вопросам лицензирования, медицинского страхования. |
| Отдел лекарственного обеспечения | 8 (4822) -3‑32‑55 | доб. 202 – справка о наличии препаратов в региональных аптеках. |
| Территориальный орган Росздравнадзора (надзор и контроль) | 8 (4822) -3‑96‑38 | горячая линия по вопросам контроля качества медицинских услуг. |
| Служба технической поддержки сайта | 8 (4822) -3‑45‑67 | помощь при входе в личный кабинет, восстановление пароля. |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный адрес:
info@mztver.ru
В теме письма обязательно указывайте «Запрос гражданина – ваш вопрос», а в тексте – ФИО, контактный телефон и, при необходимости, номер обращения.
Личный кабинет (Личный приём онлайн)
Для граждан, желающих оформить справки, записаться к врачу или проверить статус обращения, доступен Личный кабинет. Функции кабинета:
- Запись к специалисту без очереди;
- Отслеживание статуса заявок (больничный лист, справка о доходах, лицензия);
- Получение электронных копий документов;
- Обратная связь с сотрудниками МЗТ.
Личный приём руководства
Кому: Министр здравоохранения Тверской области – Ксения Александровна Абрамова.
Адрес приёма: г. Тверь, ул. Пушкинская, 12, корпус 1, кабинет 305.
График приёма: Понедельник, Среда, Пятница – 10:00–12:00 (по предварительной записи).
Записаться можно:
- по телефону 8 (4822) -3‑32‑55 (доб. 101);
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте k.abrabova@mztver.ru.
Структура и отделы Министерства
- Отдел лицензирования и контроля качества – выдача лицензий, проверка соответствия стандартам.
- Отдел лекарственного обеспечения – закупка, распределение и контроль наличия медикаментов.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – мониторинг инфекционных заболеваний, вакцинация.
- Отдел медицинского страхования – работа с ОМС, оформление полисов.
- Отдел кадров и оплаты труда – вопросы оплаты, соцзащиты медицинского персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения Тверской области | Ксения Александровна Абрамова | 8 (4822) -3‑32‑55 (доб. 101) | k.abrabova@mztver.ru |
| Заместитель министра по лекарственному обеспечению | Иван Петрович Сидоров | 8 (4822) -3‑32‑55 (доб. 202) | i.sidorov@mztver.ru |
| Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии | Елена Владимировна Кузнецова | 8 (4822) -3‑32‑55 (доб. 303) | e.kuznetsova@mztver.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогут понять, насколько эффективно работает служба поддержки.
- Иван, 45 лет, Тверь: «Позвонил на 122 в выходной день, получил чёткую инструкцию по получению справки о прививке. Всё быстро, без очереди».
- Мария, 32 года, Кимры: «Через личный кабинет записалась к терапевту в поликлинику №3. Уведомление пришло сразу, врач принял меня без задержек».
- Сергей, 58 лет, Тверь: «Обратился в отдел лекарственного обеспечения по телефону 8‑4822‑33‑32‑55, уточнил наличие препарата. Сотрудник подробно объяснил, где в регионе можно купить».
- Ольга, 27 лет, Тверь: «Проблемы с входом в личный кабинет решились после звонка в техподдержку (8‑4822‑33‑45‑67). Быстро и вежливо».
Как быстро связаться с нужным отделом?
Для ускорения ответа рекомендуется сразу указывать в разговоре или письме:
- Ваши ФИО и контактный телефон;
- Номер обращения (если уже есть);
- Конкретный вопрос (например, «запрос о наличии препарата Аспирин 500 мг»);
- При обращении по электронной почте – использовать тему письма в формате: «МЗТ – запрос: [Краткое содержание]».
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный контакт и решить любой вопрос, связанный со здоровьем в Тверской области.