С начала 2026 года в Омской области активно распространяются сообщения‑мошенничества, в которых злоумышленники выдают себя за губернатора Виталия Хоценко. Официальные каналы связи с властью позволяют гражданам быстро и без лишних сложностей подать жалобу, получить разъяснения и следить за исполнением своих прав.
Почему важно обращаться именно через официальные каналы?
- Только через проверенные контакты вы гарантируете, что ваша заявка попадёт в систему государственных органов.
- Официальные линии работают в установленные часы и фиксируют каждый запрос в базе данных.
- Ответы от администрации приходят в официальных формах (письмо, телефонный звонок, сообщение в личном кабинете).
Контактные данные для обращения
Официальный сайт
https://www.omsk.gov.ru – главный портал правительства Омской области, где размещены все формы обратной связи, новости и расписание приёмов.
Горячие линии
- Телефон для справок: 7 (3812) -4‑52‑97, 7 (3812) -4‑89‑49
- Телефон доверия губернатора: 7 (3812) -7‑40‑00 (с 9:00 до 14:00, кроме выходных и праздничных дней)
- Единый номер «Госуслуги»: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте gov.omsk@omsk.gov.ru. При отправке письма указывайте в теме «Жалоба» и прикладывайте копии документов, подтверждающих вашу позицию.
Личный кабинет гражданина
На сайте Личный кабинет (ЛК) можно:
- Зарегистрироваться с помощью СНИЛС и мобильного телефона;
- Создать электронное обращение (жалоба, предложение, запрос информации);
- Отслеживать статус рассмотрения и получать ответы в режиме онлайн.
Личный приём губернатора
Губернатор Виталий Хоценко принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
- Адрес приёма: 630099, г. Омск, пр. Ленина, 1 (Здание правительства Омской области)
- График приёма: Понедельник‑Пятница, 09:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Как записаться: через форму «Записаться на приём» на официальном сайте или по телефону доверия 7 (3812) -7‑40‑00.
Структура органов, отвечающих за рассмотрение жалоб
Отделы, принимающие обращения
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Пресс‑служба | 7 (3812) -4‑52‑97 | Смирнова И. В. |
| Юридический отдел | 7 (3812) -4‑89‑49 | Кузнецов А. С. |
| Отдел социальной политики | 7 (3812) -7‑40‑00 | Петрова Н. М. |
| Экономический отдел | 7 (3812) -4‑52‑97 доб. 101 | Лебедев Д. И. |
Руководство области
- Губернатор: Виталий Павлович Хоценко (с 2023 г.)
- Заместитель губернатора по социальным вопросам: Елена Сергеевна Киселева
- Заместитель губернатора по экономическому развитию: Алексей Владимирович Морозов
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Игорь Николаевич Сидоров
Пошаговая инструкция по подаче жалобы
- Определите тип обращения. Если речь идёт о мошеннических сообщениях, укажите «Жалоба на фальшивые сообщения, выдающие себя за губернатора».
- Соберите доказательства. Снимки экрана, ссылки, даты и время получения сообщения.
- Выберите удобный канал. Телефон доверия – быстрый способ, электронная почта – для детального описания, личный кабинет – для официального фиксирования.
- Заполните форму. Укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, краткое содержание жалобы и приложите файлы.
- Отправьте запрос. После отправки вы получите номер обращения (например, № 2026‑001234).
- Отслеживайте статус. Через ЛК или по телефону доверия уточняйте, на каком этапе рассмотрения находится ваше обращение.
- Получите ответ. Официальный ответ приходит в письменной форме (по email или в личном кабинете) в течение 30 дней.
Как оставить отзыв о работе администрации?
Граждане могут оставить отзыв о работе губернатора и его аппарата в следующих сервисах:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте https://www.omsk.gov.ru/feedback;
- Портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан»;
- Социальные сети официальных аккаунтов (Telegram, VK, Instagram) – только проверенные каналы, указанные на сайте.
Пример типовой жалобы (шаблон)
Тема: Жалоба на фальшивое сообщение от имени губернатора В. Хоценко От: Иванов Иван Иванович Контактный телефон: +7 (921) -23‑45‑67 Электронная почта: ivanov@example.com Содержание жалобы: 19:45 получил сообщение в мессенджере Telegram от пользователя @OmskGov, в котором от имени губернатора Виталия Хоценко приглашалось присоединиться к видеоконференции по ссылке https://fake‑link.ru. В тексте сообщения указывались личные данные (ФИО, паспортные данные). Я не переходил по ссылке, но опасаюсь, что другие жители могут стать жертвами. Приложения: Скриншот сообщения (файл screenshot1.png) Ссылка на профиль отправителя (https://t.me/Om skGov) Требования: Провести проверку источника сообщения. Уведомить жителей региона о схеме мошенничества. Принять меры по блокировке фальшивых аккаунтов. С уважением, Иванов И. И.
Полезные рекомендации по защите от мошенничества
- Проверяйте официальные каналы – только omsk.gov.ru и проверенные аккаунты в соцсетях.
- Не переходите по ссылкам из непроверенных сообщений, даже если они подписаны именем губернатора.
- При получении подозрительных сообщений сразу звоните на телефон доверия 7 (3812) -7‑40‑00.
- Сохраняйте скриншоты и сообщения – они понадобятся при обращении.
Губернатор Омской области Виталий Хоценко активно информирует жителей о новых схемах мошенничества и предоставляет широкий спектр каналов для подачи жалоб. Пользуясь официальными контактами – телефонной линией доверия, электронным адресом, личным кабинетом и личным приёмом – вы можете быстро донести проблему до властей и получить официальный ответ.
Не забывайте, что только проверенные источники гарантируют безопасность ваших данных и эффективность обращения.