Официальный сайт

Для получения актуальной информации, загрузки нормативных актов и обращения в электронном виде используйте официальный портал:

https://govvrn.ru/org/ministerstvo/minzdrav-vo

Горячие линии Министерства

Для срочных вопросов, консультаций и получения справок используйте специальные телефонные линии.

• Единый телефон «горячей линии» – 8 (473) -12‑61‑79 (перенаправление по профилю обращения, Пн‑Пт 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑13:45)
• Телефон дежурного врача – 8 (473) -12‑61‑80 (Пн‑Пт 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑13:45)
• Линия по вопросам лекарственного обеспечения – 8 (473) -12‑64‑39 (Пн‑Пт 08:00‑17:00, перерыв 12:00‑12:45)
• COVID‑19 (профилактика, консультации) – 8 (473) -12‑61‑79 (перенаправление к COVID‑службе) и 8‑800‑201‑59‑78 (Роспотребнадзор, круглосуточно)
• Телефон доверия (психологическая поддержка) – 8 (473) -71‑53‑50 (круглосуточно)
• Общий справочный центр ОМС – 8‑800‑775‑95‑39 (круглосуточно, бесплатный)

Личный кабинет граждан

Для подачи заявлений, просмотра статуса обращения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Министерства. После входа доступны:

• Отслеживание заявок на получение лекарств и медицинских изделий;
• Запись на приём к специалистам и в личный приём министра;
• Получение копий нормативных актов и рекомендаций;
• Обратную связь с оператором через чат.

Личный приём министра

Министр здравоохранения Воронежской области принимает граждан по предварительной записи.

• График приёма: каждая вторая среда месяца с 14:00 до 17:00.
• Записаться можно через личный кабинет или позвонив по телефону +7 (473) -12‑61‑78.
• Приём проводится в здании по адресу: ул. Остужева, 31.

Структура и отделы Министерства

Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых имеет собственный телефон горячей линии.

1. Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – 8 (473) -12‑61‑79
2. Отдел лекарственного обеспечения – 8 (473) -12‑64‑39
3. Отдел профилактики и общественного здоровья – 8 (473) -12‑59‑84
4. Отдел медицинского страхования – 8‑800‑775‑95‑39
5. Отдел контроля качества медицинских услуг – 8 (473) -12‑71‑52
6. Отдел кадров и организационных вопросов – 8 (473) -12‑71‑26

Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год)

• Королюк Александр Сергеевич – заместитель министра, телефон 7 (473) -12‑61‑78
• Нехаенко Наталия Евгеньевна – руководитель отдела кадров, телефон 7 (473) -12‑71‑26
• Чуриков Андрей Викторович – руководитель отдела эпидемиологии, телефон 7 (473) -12‑71‑52
• Головин … – (должность уточняется на официальном сайте)

Отзывы граждан

На портале Yandex.Карты собраны отзывы жителей Воронежской области.

• Положительные: благодарность врачам за профессионализм, быстрый отклик при экстренных ситуациях, качественное обслуживание в поликлиниках.
• Отрицательные: жалобы на задержки в выдаче льготных лекарств, недостаточную информированность о порядке обращения в личный приём министра.

Рекомендуем при возникновении проблем фиксировать номер обращения и сохранять запись звонка – это ускорит процесс решения вопроса.

Краткая справка

Если вам нужен быстрый доступ к телефонному номеру, используйте один из вариантов ниже:

• Главный телефон: +7 (473) -12‑61‑78
• Горячая линия (общая): 8 (473) -12‑61‑79
• Дежурный врач: 8 (473) -12‑61‑80
• Лекарственное обеспечение: 8 (473) -12‑64‑39