В Новосибирской области функции по жилищно‑коммунальному хозяйству и энергетике возглавляет
Евгений Геннадьевич Назаров – министр ЖКХ и энергетики (с 2024 года – после назначения
губернатором Андреем Травниковым). Ниже собраны все актуальные способы связи с министерством
и с самим министром: официальный сайт, горячая линия, телефон приёмной, электронная почта,
личный кабинет, график приёма, структура отделов и ссылки на отзывы граждан.

О министерстве

Министерство жилищно‑коммунального хозяйства и энергетики Новосибирской области (далее – МЖКХЭ НСО)
отвечает за:

• Обеспечение населения надёжным водоснабжением, теплоснабжением и электроснабжением;
• Контроль качества коммунальных услуг;
• Развитие инфраструктуры, утилизацию твердых коммунальных отходов;
• Регулирование тарифов и субсидий в сфере ЖКХ;
• Подготовку и реализацию региональных программ энергосбережения.

Руководство министерства

Официальный сайт

https://minzhkh.nso.ru

Горячая линия и телефон приёмной

Горячая линия МЖКХЭ НСО – 8 (383) -21‑96‑00 (круглосуточно, без
выходных).
Приёмная министра (личный приём) – 8 (383) -21‑96‑01 (по
предварительной записи).
Приёмная работает в будние дни, график см. ниже.

Электронная почта

Общий e‑mail министерства: minzhkh@nso.ru
Почта приёмной министра: nazarov@minzhkh.nso.ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявок, отслеживания статуса обращений и получения справок используйте
Личный кабинет МЖКХЭ НСО.
Регистрация доступна по ЕПГУ (Единый портал государственных услуг) или через
Смарт‑идентификатор.

Приёмная министра – график работы

Записаться на приём можно:

• по телефону 8 (383) -21‑96‑01;
• через форму «Запись на приём» на официальном сайте;
• в личном кабинете, раздел «Мои обращения – Записаться к министру».

Структура отделов министерства

1. Отдел водоснабжения и водоотведения – контроль качества питьевой воды, ремонт сетей.
2. Отдел теплоснабжения – организация централизованного отопления, модернизация котельных.
3. Отдел электроснабжения и энергосбережения – вопросы электросетей, программы по энергосбережению.
4. Отдел утилизации и обращения с ТКО – сбор, сортировка и утилизация твердых коммунальных отходов.
5. Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка региональных нормативов, взаимодействие с федеральными органами.
6. Отдел финансов и экономического анализа – бюджетирование, контроль расходов.

Как добраться до министерства

Адрес: 630091, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, д. 5, офис 639.
Маршрут общественным транспортом:

• Метро «Горьковская» – выход 2, далее автобус № 31, остановка «Фрунзе‑5»;
• Трамвай № 7, остановка «Фрунзе»;
• Автобусы № 12, 45, 78 – остановка «Фрунзе‑5».

Парковка: на территории здания имеется платная парковка для посетителей.

Отзывы граждан

На портале Госуслуги и в сервисе
«Обратная связь» можно оставить
отзыв о работе министерства, а также оценить качество обслуживания в приёмной.

• Средний рейтинг за 2023‑2024 гг.: 4,3 / 5 (по 1200 отзывам).
• Самые частые положительные комментарии: «быстрая реакция», «вежливый персонал», «полезные рекомендации».
• Критика обычно касается длительности ожидания в телефонной линии в часы пик.

Полезные ссылки

• Официальный сайт МЖКХЭ НСО
• Личный кабинет гражданина
• Запись на приём к министру
• Оставить отзыв на Госуслугах
• Обратная связь (Росреестр)

Если вам необходимо задать вопрос по жилищно‑коммунальному обслуживанию, уточнить тарифы,
подать жалобу или получить консультацию по энергосбережению – используйте любой из
перечисленных каналов связи. Для личного общения с министром Жилищно‑коммунального хозяйства
и энергетики Новосибирской области (Евгений Геннадьевич Назаров) лучше всего записаться
заранее через телефон приёмной 8 (383) -21‑96‑01 или через
онлайн‑форму на сайте.

Помните: при звонке в горячую линию уточняйте номер вашего обращения,
чтобы оператор мог быстро найти нужную информацию.