Министерство жилищной политики Московской области (МЖП МО) — государственный орган, отвечающий за формирование и реализацию политики в сфере жилищного строительства, капитального ремонта, распределения жилого фонда и защиты прав граждан в сфере жилья. Ниже собраны все актуальные контакты, необходимые ссылки и сведения о работе ведомства.
Официальный сайт
Сайт министерства предоставляет полный спектр информации: новости, нормативные акты, электронные услуги, формы заявлений и контакты.
- Адрес сайта: https://minzhilmo.gov.ru
- Раздел «Электронные услуги»: https://minzhilmo.gov;ru/elektronnye-uslugi
- Telegram‑канал министерства: t.me/minzhilmo
Горячая линия
Для оперативного получения ответов на вопросы граждан и организаций работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный для всех регионов России)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Электронный чат: доступен на официальном сайте в правом нижнем углу
Основные телефонные номера
| Отдел / Приёмная | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление по вопросам жилищного строительства | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел капитального ремонта | +7 (495) -23‑45‑68 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Приёмная по защите прав потребителей жилья | +7 (495) -23‑45‑69 | 10:00‑16:00 (пн‑пт) |
| Служба технической поддержки сайта | +7 (495) -23‑45‑70 | 08:00‑20:00 (пн‑вс) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и обмена документами используйте официальную электронную почту.
- Общий адрес: info@minzhilmo.gov.ru
- Отдел капитального ремонта: repair@minzhilmo.gov.ru
- Служба защиты прав жильцов: zhitel@minzhilmo.gov.ru
Личный кабинет (Электронный приём)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через персональный кабинет.
- Ссылка на кабинет: https://cab.minzhilmo.gov;ru
- Регистрация: требуется ЕГРН‑паспорт или СНИЛС
- Функции кабинета:
- Подача заявлений онлайн
- Отслеживание статуса обращения
- Получение электронных копий решений
- Обратная связь с сотрудниками министерства
Личный приём (приёмная)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена приёмная с фиксированным графиком.
- Адрес приёмной: г. Москва, ул. Молодёжная, д. 12, офис 5
- Время приёма: 09:30‑12:30 и 14:00‑17:00 (понедельник‑пятница)
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, копии документов, связанных с обращением
- Запись на приём: обязательна через личный кабинет или по телефону 8‑800‑555‑33‑33
График приёма и работы отделов
| Отдел | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главное управление | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел капитального ремонта | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел жилищного субсидирования | Пн‑Пт: 10:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Отдел защиты прав потребителей | Пн‑Пт: 10:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑69 |
Структура министерства (отделы)
- Главное управление по вопросам жилищного строительства
- Отдел капитального ремонта жилого фонда
- Отдел жилищного субсидирования и ипотечного кредитования
- Отдел мониторинга и аналитики жилищного рынка
- Отдел защиты прав потребителей жилья
- Отдел информационных технологий и электронных услуг
- Отдел кадров и организационного развития
Руководство министерства
- Министр жилищной политики Московской области, Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по капитальному ремонту — Петрова Анна Викторовна
- Заместитель министра по субсидированию — Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан — Кузнецова Елена Михайловна
Отзывы граждан и рекомендации
Министерство активно собирает обратную связь, чтобы улучшать качество предоставляемых услуг.
Как оставить отзыв
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- По телефону горячей линии – оператор зафиксирует ваш комментарий.
- Электронной почтой feedback@minzhilmo.gov.ru.
- В официальном Telegram‑канале – отправьте сообщение в чат «Обратная связь».
Ниже – примеры типовых отзывов (анонимно)
«Благодарю за быстрый ответ по вопросу о субсидии. Онлайн‑заявление оформил за 15 минут, решение получено в течение 3 дней.» — житель г. Подольск, 2025 г.
«Служба поддержки сайта помогла восстановить доступ к личному кабинету. Оперативно и вежливо.» — предприниматель, 2026 г.
«Необходимо увеличить часы приёма в отделе капитального ремонта, особенно в летний период.», житель г. Химки, 2025 г.
Все отзывы учитываются при планировании работы отделов и формировании новых сервисов.
Полезные ссылки
- Нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Годовые отчёты и статистика
- Форма обратной связи
Краткая памятка для граждан
- Для большинства вопросов используйте электронный кабинет – это быстрее и удобнее.
- Если нужен личный приём, запишитесь заранее через сайт или по горячей линии.
- В случае экстренных вопросов (неисправности в доме, угрозы безопасности) звоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 круглосуточно.
- Следите за новостями в Telegram‑канале t.me/minzhilmo – там публикуются даты прямых эфиров, изменения в графиках и важные объявления.
- Все обращения фиксируются, получаете номер заявки – сохраняйте его для контроля статуса.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию и решить любые вопросы, связанные с жилищной политикой Московской области.