Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Министерство транспорта Российской Федерации (Минтран) в Волгоградской области: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт
- https://mintrans;gov․ru/transport_of_russian/2/78 – страница Минтран России, посвящённая Волгоградской области․
- Для получения доступа к личному кабинету и онлайн‑услуг используйте портал portal․mintrans․gov․ru․
Горячая линия
Для срочных вопросов и обращений граждан действует единая горячая линия Минтран России:
- 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
- Также можно воспользоваться региональными телефонами, указаны ниже․
Телефонные номера
Ниже перечислены основные телефонные контакты подразделений Минтран в Волгоградской области․
Главный офис Минтран России в Волгограде
- Бочаров Андрей Иванович – руководитель
- Телефон: +7 (8442) -0‑70‑00, +7 (8442) -0‑76‑02
- Факс: +7 (8442) -0‑73‑24
- Адрес: 400098, г․ Волгоград, пр․ Ленина, д․ 9
Комитет транспорта и дорожного хозяйства Волгоградской области
- Васильев Анатолий Николаевич – председатель
- Телефон: +7 (8442) -0‑94‑40
- Факс: +7 (8442) -0‑94‑11
- Адрес: 400107, г․ Волгоград, пр․ им․ Маршала Советского Союза Г․К․ Жукова, д․ 90
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@volgograd․mintrans․gov․ru
- Для вопросов, связанных с личным кабинетом, рекомендуется писать на support@mintrans․gov․ru․
Личный кабинет (Личный приём)
Граждане могут оформить обращения, просматривать статус заявок и получать электронные копии документов через Личный кабинет на портале Минтран:
- Ссылка: https://portal․mintrans․gov․ru
- Регистрация – простая, требуется только действующий e‑mail и телефон․
- В личном кабинете доступны:
- Отслеживание заявок
- Получение справок и сертификатов
- Запись на приём к специалисту
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кому | Место |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Бочаров А․ И․ | пр․ Ленина, д․ 9, кабинет 1 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Васильев А․ Н․ | пр․ Жукова, д․ 90, кабинет 3 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Отдел по работе с гражданами | пр․ Ленина, д; 9, приёмная |
| Выходные: суббота, воскресенье, а также официальные праздничные дни․ | |||
Отделы Минтран в Волгоградской области
- Отдел автомобильных дорог – контроль за состоянием автодорог․
- Отдел железнодорожного транспорта – взаимодействие с Приволжской и Юго‑Восточной железными дорогами․
- Отдел воздушного транспорта – вопросы, связанные с аэропортом Волгоград․
- Отдел речных портов – работа с портами Волгоград, Волжский, Камышин и др;
- Отдел общественного транспорта – автотранспортные предприятия, трамвайные и троллейбусные депо․
Руководство
- Бочаров Андрей Иванович – заместитель министра по региональному развитию, руководитель представительства в Волгоградской области․
- Васильев Анатолий Николаевич – председатель Комитета транспорта и дорожного хозяйства Волгоградской области․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных ресурсах и в соцсетях․
- «Благодарю за быструю реакцию на моё обращение о плохом состоянии дороги в районе пр․ Жукова․ Проблема была решена в течение недели․» – И․ Петров, 2025 г․
- «Служба поддержки портала личного кабинета помогла восстановить пароль и подать заявку на получение справки о транспортных средствах․ Всё прошло без задержек․» – А․ Смирнова, 2024 г․
- «Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 оказалась полезной, но иногда ожидание в очереди превышает 10 минут․ Надеюсь, в ближайшее время сократят время ожидания․» – В․ Кузнецов, 2023 г․
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется следовать простому чек‑листу:
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и e‑mail․
- Опишите проблему максимально подробно (укажите адрес, номер дороги, дату происшествия)․
- Приложите фото‑документы (при необходимости)․
- Выберите нужный отдел в Личном кабинете или позвоните по соответствующему номеру․
- Сохраните номер обращения – он понадобится для контроля статуса․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минтран России
- Личный кабинет граждан
- Страница Минтран в Волгоградской области
- Карта офиса (пр․ Ленина, д․ 9)
- Карта офиса Комитета (пр․ Жукова, д․ 90)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через Личный кабинет․ Мы всегда готовы помочь!