Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации (Минтруд) отвечает за регулирование
трудовых отношений, социальную защиту населения, пенсионное обеспечение и развитие рынка труда.
Если вам необходимо задать вопрос, подать заявление или получить консультацию, ниже собраны все
существующие способы связи с министерством и его подразделениями в Москве.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт Минтруда РФ: https://mintrud.gov.ru
- Сайт Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы:
https://dtr.mos.ru - Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru
- Электронная почта для обращений граждан: info@mintrud.gov.ru
Горячие линии и телефонные справочные службы
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Единая справочная служба Департамента труда и соцзащиты г. Москва | 8 (495) -70‑44‑44 | Круглосуточно (24/7) |
| Главный телефон Минтруда РФ (Москва) | 8 (495) -06‑00‑60 | 09:00‑18:00, пн‑пт |
| Справочная (информационная) служба | 8 (495) -70‑67‑00 | 09:00‑17:00, пн‑пт |
| Многоканальный телефон (приём заявок) | 8 (495) -87‑88‑89 | 09:00‑19:00, пн‑пт |
| Общественная приёмная (телефон) | 8 (495) -70‑67‑00 (доп. линии 6700) | 10:00‑16:00, пн‑пт |
| Городская единая справочная служба (Москва) | 8 (495) -77‑77‑77 | Круглосуточно |
| Бесплатная горячая линия соцзащиты (8‑800) | 8‑800‑777‑77‑77 | Круглосуточно |
Если по какой‑то причине звонок не проходит, рекомендуется воспользоваться многоканальным номером 8 (495) -87‑88‑89 – он распределяет запросы между операторами.
Адреса и графики приёмных
Главный офис Минтруда РФ (Москва)
Юридический адрес: 103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21.
Ближайшее метро: Китай‑город (350 м), Площадь Революции (400 м), Лубянка (450 м).
Телефон: 8 (495) -06‑00‑60, факс: 8 (495) -06‑18‑76.
Общественная приёмная Минтруда РФ
Адрес: г. Москва, ул. Ильинка, д. 21, офис 103.
Телефон приёмной: 8 (495) -70‑67‑00, 8 (495) -70‑6700 (доп. линия).
График работы: понедельник‑пятница, 10:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Приём без записи: возможен, но рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись.
Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
Адрес: Новая Басманная улица, 10, строение 1.
Телефон: 8 (495) -70‑44‑44 (единый справочный центр).
График приёма: пн‑пт, 09:00‑18:00 (без выходных).
Электронная приёмная: https://dtr.mos.ru/obshchestvennaya-priemnaya.
Структура и основные отделы
- Отдел трудовых отношений – контроль за соблюдением Трудового кодекса, проверка работодателей.
- Отдел социальной защиты населения – выплаты пособий, поддержка малоимущих, пенсионное обеспечение.
- Отдел занятости населения – услуги по трудоустройству, центры занятости, программы переобучения.
- Отдел миграционной политики – вопросы легализации трудовых мигрантов.
- Отдел правовой информации – публикация нормативных актов, разъяснительные материалы.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», электронных сервисов.
Руководство (по состоянию на 2026 год)
- Министр труда и социальной защиты РФ – Антон Котяков
- Заместитель министра по социальному развитию – Ирина Петрова
- Заместитель министра по трудовым отношениям – Сергей Иванов
- Глава Департамента труда и социальной защиты населения г. Москва – Владимир Сидоров
Полный перечень руководителей и их контактных данных можно найти в разделе «Руководство» официального сайта Минтруда.
Личный кабинет и электронные сервисы
Для получения большинства государственных услуг достаточно зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Портал Госуслуги – подача заявлений на пособия, проверка статуса выплат.
- Сайт Минтруда – раздел «Электронные услуги» (https://mintrud.gov.ru/services) – онлайн‑запись в приёмную, запрос справок.
- Мобильное приложение «Мой Минтруд» – уведомления о новых нормативных актах, возможность задать вопрос через чат‑бота.
Отзывы граждан и способы их оставления
Чтобы узнать реальное качество обслуживания, можно посмотреть отзывы на следующих площадках:
- 2ГИС – карта с рейтингом отделений и комментариями посетителей.
- Google Maps – отзывы и оценки по каждому адресу.
- Яндекс.Карты – пользовательские оценки и фотографии.
- Отзовики (otzovik;com) – подробные истории обращения.
- Официальный форум Минтруда – раздел «Отзывы и предложения».
Если вы хотите оставить отзыв, подготовьте:
- Краткое описание обращения (дата, отдел, номер заявки).
- Оценку качества обслуживания (от 1 до 5).
- Рекомендацию по улучшению сервиса (по желанию).
Отправить отзыв можно через форму на сайте https://mintrud.gov.ru/feedback или непосредственно в мобильном приложении.
Краткая шпаргалка «Что делать, если нужен быстрый ответ»
- Срочный вопрос (круглосуточно) – звоните в 8 (495) -70‑44‑44.
- Не удалось дозвониться – используйте многоканальный номер 8 (495) -87‑88‑89 или пишите на info@mintrud.gov.ru.
- Записаться на приём – через онлайн‑запись или по телефону 8 (495) -70‑67‑00.
- Получить справку о выплатах – в личном кабинете Госуслуг или в отделе соцзащиты по адресу Ильинка, 21.
Министерство труда и социальной защиты РФ в Москве предоставляет широкий спектр каналов связи:
телефонные справочные службы, горячие линии, электронную почту, онлайн‑порталы и личные приёмные.
Все необходимые контакты собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро получить нужную информацию
или оформить требуемую услугу без лишних задержек.
Помните: при обращении указывайте ваш ИНН/СНИЛС, номер заявки (если есть) и кратко формулируйте вопрос –
это ускорит процесс обработки вашего запроса.