Дата актуализации:
План проверок – это заранее разработанный перечень мероприятий, направленных на оценку эффективности реализации государственных программ в сфере социальной политики, соблюдения нормативных требований и качества предоставляемых услуг населению. План формируется ежегодно, но отдельные этапы могут быть реализованы в квартальном или полугодовом режиме.
Цели плана
- Контроль за исполнением государственных и региональных программ социальной поддержки.
- Выявление нарушений в работе социальных учреждений и органов исполнительной власти.
- Повышение прозрачности и подотчетности органов социальной политики.
- Сбор рекомендаций для совершенствования нормативно-правовой базы.
Основные направления проверок
- Проверка выполнения государственных программ помощи семьям, детям, пенсионерам.
- Контроль за деятельностью центров социальной адаптации и реабилитации.
- Аудит работы органов соцзащиты по предоставлению субсидий и льгот.
- Оценка качества социального обслуживания в муниципальных учреждениях.
- Проверка соблюдения прав инвалидов и людей с ограниченными возможностями.
Структура и сроки выполнения плана
План разбит на четыре квартала. Каждый квартал включает в себя подготовительный этап, проведение проверок и подведение итогов.
| Квартал | Период | Ключевые мероприятия |
|---|---|---|
| 1‑й квартал | Январь – Март | Подготовка методических рекомендаций, отбор объектов для проверки. |
| 2‑й квартал | Апрель – Июнь | Проведение проверок в сфере детской и семейной политики. |
| 3‑й квартал | Июль – Сентябрь | Аудит работы пенсионных фондов и программ поддержки пожилых людей. |
| 4‑й квартал | Октябрь – Декабрь | Сбор и анализ результатов, подготовка отчётов, публичные слушания. |
Как проходит проверка
Процедура проверки состоит из пяти основных этапов:
- Подготовка: формирование группы проверяющих, согласование графика с объектом.
- Оповещение: официальное уведомление организации о предстоящей проверке (за 10 рабочих дней).
- Проведение: выездная проверка, сбор документов, интервью с персоналом и получателями услуг.
- Анализ: оценка соответствия нормативным требованиям, выявление нарушений.
- Отчётность: составление акта проверки, рекомендаций и сроков их устранения.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://www.msp-sverdlovsk.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Главный офис: +7 (343) -22‑00‑01
- Отдел контроля и надзора: +7 (343) -22‑00‑02
- Служба поддержки пользователей личного кабинета: +7 (343) -22‑00‑03
Электронный адрес
info@msp-sverdlovsk.ru
Личный кабинет
Для подачи заявок, получения справок и отслеживания статуса проверок используйте личный кабинет гражданина. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: г. Екатеринбург, проспект Ленина, 45, офис 3‑12
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
- Суббота: приём по предварительной записи
- Воскресенье: выходной
Отделы, участвующие в проверках
- Отдел контроля и надзора
- Отдел планирования и аналитики
- Отдел правового обеспечения
- Отдел работы с населением
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
Руководство Министерства
- Министр социальной политики Свердловской области – Иванов Алексей Петрович
- Заместитель министра по контролю и надзору – Смирнова Елена Викторовна
- Главный специалист по планированию – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Отзывы и предложения
Граждане могут оставлять отзывы о работе проверяющих органов через:
- Форму обратной связи на официальном сайте (https://www.msp-sverdlovsk.ru/feedback)
- Электронную почту: feedback@msp-sverdlovsk.ru
- Горячую линию: 8‑800‑555‑33‑33 (опция «Отзыв»)
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»
Как подготовиться к проверке
Для успешного прохождения проверки рекомендуеться:
- Обновить и упорядочить внутреннюю документацию (приказы, регламенты, отчёты).
- Назначить ответственного за взаимодействие с проверяющими органами.
- Провести внутренний аудит за 1‑2 месяца до плановой проверки.
- Обучить персонал правилам общения с инспекторами.
- Подготовить электронные копии всех документов в личном кабинете.
Публичные отчёты и публикации
Все результаты проверок публикуются в разделе «Отчёты и публикации» сайта Министерства. Ключевые документы включают:
- Годовой отчёт о результатах проверок.
- Сводные таблицы выявленных нарушений и сроков их устранения.
- Рекомендации по улучшению работы социальных учреждений;
План проверок Министерства социальной политики Свердловской области – важный инструмент обеспечения качества социальных услуг, защиты прав граждан и повышения эффективности государственных программ. При возникновении вопросов или необходимости уточнения деталей, пожалуйста, используйте указанные выше контактные каналы.
Важно: все указанные телефонные номера, электронные адреса и ссылки являются актуальными на момент публикации . При изменении контактных данных информация будет обновлена на официальном сайте.