Министерство здравоохранения Карачаево-Черкесской Республики (далее – Минздрав КЧР) оказывает
публичные услуги в сфере медицинского обслуживания, контроля качества, лицензирования и
обеспечения льготными лекарственными средствами. Для удобства граждан создана
многоуровневая система контактов: телефонные горячие линии, электронная почта,
личный кабинет на официальном сайте, а также приёмные отделов.
Официальный сайт
Раздел «Контакты»:
https://mzkchr.ru/kontaktyi/
Горячие линии Минздрава КЧР
- Круглосуточная горячая линия для граждан – 8 (8782) -8‑41‑89
(Дежурно‑диспетчерская служба Республиканского центра медицины катастроф
и скорой медицинской помощи). - Телефон доверия – 8 (8782) -8‑41‑89 (тот же номер, работает 24 часа).
- Горячая линия по льготным лекарственным средствам:
- 8 (8782) -6‑31‑95
- 8 (8782) -6‑63‑93
- 8 (8782) -8‑41‑89
- Отдел лицензирования и контроля качества медицинской помощи – 8 (8782) -2‑07‑30
(в некоторых источниках указан номер 8 (999) -91‑05‑41 – уточняйте при звонке). - Горячая линия по вопросам обезболивания – 8 (8782) -8‑41‑89.
- Приёмная Министерства – 8 (8782) -6‑65‑29.
- Факс – 8 (8782) -6‑67‑52.
Часы работы телефонных линий (за исключением круглосуточных): с 09:00 до 18:00 в рабочие дни.
Электронная почта
E‑mail приёмной (приёмные документы): priem@mzkchr.ru
Личный кабинет на портале Минздрава КЧР
Для получения справок, записи на приём к врачу, просмотра результатов анализов
и общения с сотрудниками министерства необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Ссылка на регистрацию/вход:
https://mzkchr.ru/lk/ - Что можно сделать в личном кабинете:
- Записаться на приём к врачу в любой поликлинике Республики;
- Получить электронную справку о состоянии здоровья;
- Отследить статус обращения в горячую линию;
- Скачать нормативные документы и формы заявлений.
Личный приём (приёмные отделов)
Граждане могут обратиться лично в приёмные отделов по адресу:
Время приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30).
Контактный телефон приёмной: 8 (8782) -6‑65‑29.
График работы отделов Минздрава КЧР
| Отдел | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|
| Отдел лицензирования и контроля качества | 8 (8782) -2‑07‑30 | 09:00‑18:00 (Пн‑Пт) |
| Отдел лекарственного обеспечения (льготные препараты) | 8 (8782) -6‑31‑95; 8 (8782) -6‑63‑93 | 09:00‑17:00 (Пн‑Пт) |
| Отдел профилактики и эпидемиологии | 8 (8782) -8‑41‑89 | Круглосуточно (служба дежурной) |
| Отдел кадров и соцзащиты | 8 (8782) -6‑38‑75 (телефон доверия) | 09:00‑18:00 (Пн‑Пт) |
Руководство Минздрава КЧР
- Министр здравоохранения: Динара Магомедовна Камурзаева
- Заместитель министра по лицензированию: А. В. Султанов
- Главный врач Республиканского центра медицины катастроф и скорой помощи: В. И. Олейник
Отзывы граждан
Минздрав КЧР активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв несколькими способами:
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте (
раздел «Контакты» → «Обратная связь»). - Отправить электронное письмо на feedback@mzkchr.ru.
- Позвонить по горячей линии 8 (8782) -8‑41‑89 и озвучить свой комментарий.
- Оставить отзыв в личном кабинете после авторизации.
Все отзывы рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней, а по результатам
рассмотрения граждане получают ответ в том же канале связи.
Краткая справка «Как позвонить»
Для быстрого доступа к нужному специалисту используйте следующую схему:
| Вопрос | Нужный номер |
|---|---|
| Общие вопросы, экстренная помощь | 8 (8782) -8‑41‑89 (круглосуточно) |
| Льготные лекарства | 8 (8782) -6‑31‑95 или 8 (8782) -6‑63‑93 |
| Лицензирование и контроль качества | 8 (8782) -2‑07‑30 |
| Обезболивание (вопросы по препаратам) | 8 (8782) -8‑41‑89 |
| Приёмная (личный приём) | 8 (8782) -6‑65‑29 |
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава КЧР
- Контакты и формы обратной связи
- Личный кабинет гражданина
- Официальный портал Республики КЧР
Информация актуальна на 21 июня 2026 года. Телефонные номера проверены на официальном сайте
https://mzkchr.ru/kontaktyi/.