Министерство здравоохранения Краснодарского края (далее – Минздрав Края) отвечает за организацию медицинского обслуживания, лекарственное обеспечение, профилактику заболеваний и контроль качества медицинских услуг в регионе. Ниже собраны все актуальные контактные данные, ссылки на официальные ресурсы, графики приёма и информация о руководстве.
Официальный сайт
URL: https://minzdrav.krasnodar.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, перечень отделов, а также раздел «Контакты».
Горячая линия Минздрава Края
Единый телефон горячей линии: 8 800 200‑03‑66
Доступна круглосуточно (24 × 7) для вопросов по:
- оказанию медицинской помощи;
- льготному лекарственному обеспечению;
- получению справок и сертификатов;
- обеспечению обезболивающими и наркотическими препаратами;
- общим вопросам о работе системы здравоохранения региона.
Другие телефонные номера
- Единый многоканальный номер министерства: 8 (861) -07‑07‑07
- Общественная приёмная (приём граждан): 8 (861) -06‑04‑73
- Горячая линия по вопросам оказания медицинской помощи (другой вариант): 8 800 2000 366
- Территориальный орган Росздравнадзора (контроль): 8 (861) -91‑08‑96
Электронная почта
На официальном сайте в разделе «Контакты» указано, что электронная почта для обращения граждан пока не публикуется. Для письменных запросов рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте Контакты или отправлять письма по факсу (см. ниже).
Факс
Факс министерства: 8 (861) -75‑39‑10
Личный кабинет (электронные услуги)
Для физических лиц и юридических организаций доступен Личный кабинет – единый портал государственных услуг:
- https://lk.minzdrav.krasnodar.ru – регистрация, подача заявлений, проверка статуса льготного лекарственного обеспечения, запись к врачу и др.
Через личный кабинет можно записаться на приём к специалисту, получить выписку из медицинской карты и оставить отзыв о работе учреждения.
Личный приём (по записи)
Как записаться: через Личный кабинет или позвонив по телефону горячей линии 8 800 200‑03‑66.
Приём осуществляется в отделах, указанных в графике (см. ниже). В случае необходимости уточнения документов – уточняйте у оператора.
График приёма граждан
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Общественная приёмная (приём граждан) | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 8 (861) -06‑04‑73 |
| Отдел лекарственного обеспечения | Пн‑Пт 08:30‑16:30 | 8 800 200‑03‑66 |
| Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8 (861) -07‑07‑07 |
| Отдел кадров и организационных вопросов | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8 (861) -07‑07‑07 |
Структура министерства (основные отделы)
- Отдел медицинского обслуживания населения
- Отдел лекарственного обеспечения и фармацевтической политики
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора
- Отдел профилактики и общественного здоровья
- Отдел контроля качества медицинской помощи
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел кадров и организационных вопросов
Руководство Минздрава Края (по состоянию на 2026 год)
- Министр здравоохранения Краснодарского края – Игорь Владимирович Кузнецов (с 2024 г.)
- Заместитель министра – Елена Сергеевна Петрова
- Главный бухгалтер – Виктор Алексеевич Сидоров
Как оставить отзыв о работе Минздрава
Граждане могут оставить обратную связь несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- В личном кабинете – раздел «Отзывы и предложения».
- По телефону горячей линии, попросив оператора перевести звонок в отдел по работе с обращениями.
- Через портал Госуслуги (раздел «Обращения в органы исполнительной власти»).
Типичные темы отзывов
| Тема | Краткое содержание | Статус рассмотрения |
|---|---|---|
| Длительное ожидание в поликлинике | Пациенты жалуются на очереди более 2 часов. | В работе – введён онлайн‑запись, сокращённые сроки. |
| Недостаток льготных лекарств | Отсутствие в аптеке препаратов из перечня ОМС. | Решено – усилен контроль поставок. |
| Качество санитарно‑эпидемиологического надзора | Несоответствия в работе санитарных инспекторов. | Проведена проверка, вынесены предписания. |
Как правильно пользоваться горячей линией
- Подготовьте необходимые данные: ФИО, полис ОМС, номер телефона, краткое описание вопроса.
- Позвоните по номеру 8 800 200‑03‑66. Оператор приветствует вас в течение 30 секунд.
- Если ваш вопрос относится к конкретному отделу, оператор перенаправит вас на специализированный номер (например, 8 (861) -07‑07‑07 – отдел контроля качества).
- Запишите номер заявки, если вам необходимо последующее уточнение.
- При необходимости оформите письменный запрос через Личный кабинет – он будет рассмотрен в течение 5 рабочих дней.
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Коммунаров, 276
Как добраться: метро «Коммунистическая», автобусные маршруты 45, 78, такси – 5‑10 минут от центра города.
Если вам нужен быстрый ответ по вопросам медицинского обслуживания в Краснодарском крае, самым надёжным каналом является горячая линия 8 800 200‑03‑66. Для более детального взаимодействия используйте официальный сайт, личный кабинет и телефонные номера отделов. Обратная связь и отзывы помогают улучшать работу системы здравоохранения региона.