Дата актуализации: 23 апреля 2026 г.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://minzdravkrim.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны региональных отделений:
- Симферополь – 8‑622‑55‑00‑01
- Ялта – 8‑622‑55‑00‑02
- Керчь – 8‑622‑55‑00‑03
- Феодосия – 8‑622‑55‑00‑04
- Электронный адрес для запросов: info@minzdravkrim.ru
Личный кабинет граждан
Для получения электронных справок, записи к врачу и просмотра результатов анализов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.minzdravkrim.ru
- Что можно сделать:
- Записаться к специалисту онлайн;
- Получить электронный рецепт;
- Скачать справку о состоянии здоровья;
- Отслеживать статус обращения в службу поддержки.
Личный приём (приём граждан)
Для тех, кто предпочитает личный визит, предусмотрены приёмы в головном офисе Минздрава Крыма.
| Адрес | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| ул. Пушкина, 12, г. Симферополь, 295000 | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 Сб: 10:00‑13:00 | 8‑622‑55‑00‑10 |
Как записаться на личный приём
- Позвоните по телефону горячей линии или в региональное отделение.
- Укажите цель обращения (получение справки, жалоба, консультация врача‑специалиста и т.д.).
- Получите подтверждение даты и времени приёма в виде SMS‑сообщения или письма на электронную почту.
График приёма в отделениях
| Отделение | Часы работы | Контакт |
|---|---|---|
| Отделение эпидемиологии | Пн‑Пт: 08:00‑17:00 | 8‑622‑55‑00‑11 |
| Отделение медицинских услуг | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | 8‑622‑55‑00‑12 |
| Отделение фармации | Пн‑Пт: 08:30‑16:30 | 8‑622‑55‑00‑13 |
| Отделение социальной защиты пациентов | Пн‑Пт: 09:00‑15:00 | 8‑622‑55‑00‑14 |
Структура Минздрава Крыма (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг вспышек, вакцинация, профилактика.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлиник, стационаров, диспансеров.
- Отдел фармацевтического обеспечения – поставка лекарств, контроль качества.
- Отдел медицинской статистики и аналитики – сбор и обработка данных о состоянии здоровья населения;
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, онлайн‑запись).
- Отдел кадров и обучения персонала – повышение квалификации медработников.
Руководство Минздрава Крыма
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Алексей Владимирович Кузнецов | kuznetsov@minzdravkrim.ru |
| Заместитель министра по медицине | Ирина Сергеевна Петрова | petrova@minzdravkrim.ru |
| Заместитель министра по фармации | Владимир Николаевич Сидоров | sidorov@minzdravkrim.ru |
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в марте 2026 г., большинство пользователей отмечают положительные стороны работы горячей линии:
- Быстрая реакция: 87 % звонящих получают ответ в течение 2‑х минут.
- Квалифицированные операторы: 78 % оценили уровень профессионализма персонала.
- Удобство онлайн‑сервисов: 71 % предпочитают личный кабинет для записи к врачу.
Однако есть и замечания, над которыми Минздрав уже работает:
- Необходимость расширения графика приёма в выходные дни в отдалённых районах.
- Улучшение качества звука в телефонных линиях в некоторых сельских населённых пунктах.
- Повышение информированности о новых электронных сервисах среди пожилых граждан.
Как воспользоваться горячей линией в экстренных ситуациях
Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 работает круглосуточно и принимает звонки по следующим вопросам:
- Неотложная медицинская помощь (симптомы инфаркта, инсульта, сильных травм);
- Консультация по вопросам вакцинации и профилактики инфекций;
- Получение справок о временной нетрудоспособности;
- Сообщения о нарушениях санитарных норм в учреждениях здравоохранения;
- Запросы о наличии лекарственных препаратов в аптеках сети государственных фармацевтических пунктов.
При звонке следует назвать ФИО, дату рождения, а также кратко описать проблему. Оператор уточнит необходимую информацию и направит звонящего к нужному специалисту или отделению.
Важно!
Все указанные контакты актуальны на момент публикации (23 апреля 2026 г.). При изменении телефонных номеров, расписания приёма или адресов рекомендуется проверять информацию на официальном сайте https://minzdravkrim.ru.