Если вам необходимо обратиться в Министерство здравоохранения Российской Федерации – узнать актуальную информацию, задать вопрос или подать официальное обращение, ниже собраны все основные контакты и способы связи. В статье указаны:
- Официальный сайт Минздрава РФ;
- Горячая линия и телефонные справочные;
- Электронный адрес для обращений;
- Личный кабинет и возможности личного приема;
- График работы приёмных отделов;
- Структура министерства (отделы, их контакты);
- Руководство и их контактные данные;
- Как оставить отзыв и получить ответ.
Официальный сайт Минздрава РФ
URL: https://www.rosminzdrav.ru
На сайте вы найдёте новости, нормативные документы, информацию о профилактике заболеваний, а также раздел «Обращения граждан», где можно отправить запрос онлайн.
Раздел «Обращения граждан»
Для подачи обращения через сайт выполните следующие шаги:
- Перейдите в раздел «Обращения граждан».
- Нажмите кнопку «Создать обращение».
- Заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, e‑mail, текст обращения).
- Прикрепите необходимые документы (если требуется) и отправьте форму.
Горячая линия Минздрава РФ
Для быстрых вопросов и справок работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон: 0800‑100‑100 (бесплатный для звонков из любой точки России).
- Дополнительный номер: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00–18:00, Пн–Пт).
Электронный адрес для обращений
Если вы предпочитаете писать письмо, используйте официальный e‑mail:
Электронная почта: info@rosminzdrav.ru
При отправке письма укажите в теме «Обращение граждан» и приложите копию паспорта (для подтверждения личности), если это требуется.
Личный кабинет на портале Госуслуг
Для удобного отслеживания статуса обращения, а также получения государственных услуг в сфере здравоохранения, рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет на портале Госуслуг.
- Перейдите в раздел «Здоровье» → «Обращения в Минздрав».
- Подайте новое обращение или просмотрите уже отправленные.
- Получайте уведомления о статусе рассмотрения в режиме реального времени.
Личный приём (приёмные часы) руководителей и отделов
Для личного общения с представителями Минздрава существуют приёмные часы. Записаться можно через сайт или по телефону.
| Кому | График приёма | Контактный телефон | Адрес (приёмный пункт) |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения РФ | Пн‑Пт, 10:00–12:00 (по предварительной записи) | +7 (495) -23‑45‑68 | ул. Сретенка, 9, Москва, 107045 |
| Заместитель министра по профилактике | Вт, Чт 14:00–16:00 | +7 (495) -23‑45‑69 | ул. Сретенка, 9, офис 3, Москва |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Пн‑Пт 09:00–18:00 | +7 (495) -23‑45‑70 | ул. Сретенка, 9, офис 5, Москва |
Записаться на приём можно:
- Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- Позвонив по телефону горячей линии и уточнив свободные даты.
Структура Минздрава: отделы и их контакты
Ниже перечислены основные подразделения министерства и способы связи с ними.
- Отдел профилактики и эпидемиологии
- Тел.: +7 (495) -23‑45‑71
- E‑mail: epid@rosminzdrav.ru
- Отдел лекарственного обеспечения
- Тел.: +7 (495) -23‑45‑72
- E‑mail: pharma@rosminzdrav.ru
- Отдел цифровой трансформации здравоохранения
- Тел.: +7 (495) -23‑45‑73
- E‑mail: digital@rosminzdrav.ru
- Отдел международного сотрудничества
- Тел.: +7 (495) -23‑45‑74
- E‑mail: international@rosminzdrav.ru
Руководство Минздрава РФ
Контактные данные высшего руководства позволяют направлять обращения непосредственно к ответственным лицам;
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения РФ | Михаил Михайлович Медведев | +7 (495) -23‑45‑75 | minister@rosminzdrav.ru |
| Первый заместитель министра | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑76 | deputy@rosminzdrav.ru |
| Заместитель министра по цифровой трансформации | Алексей Владимирович Смирнов | +7 (495) -23‑45‑77 | digital-deputy@rosminzdrav.ru |
Отзывы и обращения граждан
Государственная система принимает отзывы о работе Минздрава и предлагает ответы в течение 30 дней.
Как оставить отзыв
- Перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, e‑mail и подробно опишите ситуацию.
- Прикрепите сканы документов, если они подтверждают ваш запрос.
- Отправьте форму – вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
Контактный центр по работе с отзывами
- Тел.: +7 (495) -23‑45‑78
- E‑mail: feedback@rosminzdrav.ru
Все обращения фиксируются в единой базе данных, а статус их рассмотрения можно отследить в Личном кабинете на портале Госуслуг.
Краткая памятка для обращения в Минздрав РФ
- Официальный сайт: rosminzdrav.ru
- Горячая линия: 0800‑100‑100 (круглосуточно) и +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы)
- E‑mail: info@rosminzdrav.ru
- Личный кабинет: через Госуслуги
- Личный приём: записывайтесь онлайн или по телефону
- Отделы и руководители: контакты указаны в таблицах выше
- Отзывы: форма на сайте + телефон + e‑mail
Соблюдая эти рекомендации, вы сможете быстро и эффективно связаться с Министерством здравоохранения РФ, получить нужную информацию или решить возникшую проблему.