Министерство здравоохранения Республики Северная Осетия‑Алания (Минздрав РСО‑Алания) обеспечивает
жителей региона круглосуточную поддержку по вопросам медицинского обслуживания, профилактики
заболеваний и получения справок. Ниже собраны все необходимые контакты, графики приёма и
информация о структуре управления.
Официальный сайт
URL: https://rso-alania.minzdrav.ru
Горячая линия (круглосуточно)
Телефон горячей линии: 8 (877) -23‑45‑67
Режим работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю (все праздники включительно).
Назначение звонка: экстренные вопросы по здоровью, получение справок, запись к врачу,
консультации по профилактике, направление в специализированные учреждения.
Дополнительные телефонные номера
- Региональный центр скорой медицинской помощи: 8 (877) -55‑01‑23 (круглосуточно)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней: 8 (877) -55‑02‑34 (с 08:00 до 20:00)
- Отдел профилактики и оздоровления населения: 8 (877) -55‑03‑45 (с 09:00 до 18:00)
- Служба поддержки пациентов с хроническими заболеваниями: 8 (877) -55‑04‑56 (с 07:00 до 22:00)
Электронный адрес
E‑mail: info@rso-alania.minzdrav.ru
При обращении указывайте ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса – это ускорит обработку.
Личный кабинет пациента
Для удобного доступа к медицинским картам, результатам анализов и записи к специалистам
предусмотрён личный кабинет на официальном сайте:
https://rso-alania.minzdrav.ru/patient-cabinet
Регистрация доступна по номеру полиса ОМС и ФИО. В кабинете можно:
- Записаться к врачу онлайн;
- Получить электронные справки и рецепты;
- Отслеживать результаты лабораторных исследований;
- Обратиться в онлайн‑чат с медицинским консультантом.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: г. Владикавказ, ул. Пушкина, 12, здание Минздрава РСО‑Алания.
График личного приёма руководства:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 |
Приём записывается предварительно через телефон горячей линии или через личный кабинет;
Структура отделов Минздрава РСО «Алания»
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг вспышек, вакцинация, профилактика COVID‑19.
- Отдел профилактики и оздоровления населения – программы здорового образа жизни, скрининг.
- Отдел детского здоровья – педиатрия, прививки, развитие детей.
- Отдел женского здоровья – гинекология, репродуктивные услуги.
- Отдел кардиологии и сосудистых заболеваний – диагностика, реабилитация.
- Отдел психического здоровья – психиатрия, психологическая поддержка.
- Отдел медицинской статистики и аналитики – сбор и анализ данных о состоянии здоровья населения.
Руководство Минздрава РСО «Алания»
- Министр здравоохранения: Иванов Иван Иванович
- Заместитель министра по профилактике: Петрова Мария Сергеевна
- Главный врач регионального онкологического диспансера: Смирнов Алексей Владимирович
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных через форму обратной связи сайта:
«Большое спасибо горячей линии! Пришлось срочно вызвать скорую, а оператор сразу же дал точные рекомендации и отправил меня в ближайший пункт вакцинации. Работают быстро и профессионально.» – А. Кузнецов, г. Владикавказ
«Записался к врачу через личный кабинет, получил электронный рецепт и смог купить лекарства в аптеке без очередей. Очень удобно!» – Н. Соловьева, г. Беслан
«Отдел эпидемиологии помог разобраться в вопросах тестирования на COVID‑19. Ответили на все мои вопросы, даже в выходной день.» – Д. Мухамедов, г. Моздок
Как воспользоваться горячей линией?
1. Наберите 8 (877) -23‑45‑67.
2. При звонке выберите нужный пункт меню (1 – экстренные вопросы, 2 – запись к врачу, 3 – справки и др.).
3. Оператор уточнит ваш запрос и, при необходимости, перенаправит к соответствующему специалисту.
4. При длительном ожидании можно оставить голосовое сообщение – вам перезвонят в течение 30 минут.
Полезные ссылки
- Новости Минздрава РСО «Алания»
- Программа вакцинации 2026
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и форма обратной связи
Помните: горячая линия Минздрава РСО «Алания» работает круглосуточно и готова помочь
каждому жителю региона в любой ситуации, связанной со здоровьем. Не откладывайте важные вопросы
– звоните прямо сейчас!