Информационный центр (ИЦ) Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Иркутской области – это центральный пункт предоставления государственных услуг населению, справочная служба, а также место приёма граждан для решения вопросов, связанных с безопасностью, дорожным движением, экстремизмом и другими направлениями деятельности МВД.
Общая информация
- Адрес: 664003, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Литвинова, 15 (2‑й этаж)
- Индекс: 664003
- Руководитель ИЦ: Калищук Андрей Евстафьевич, начальник Главного управления МВД России по Иркутской области
- Юридический статус: государственное учреждение, входит в структуру ГУ МВД России по Иркутской области
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://38.mvd.rf |
| Главный сайт МВД России: | https://мвд;рф |
| Горячая линия (приём граждан): | 8 (3952) -1‑68‑88 |
| Телефон доверия МВД (центр): | 8 (495) -32‑30‑35 |
| Контакт‑центр МФЦ Иркутской области: | 8 (800) -000‑447 |
| Дополнительный телефон справочной службы: | 7 395 221‑62‑83 |
| Электронная почта: | ic@38.mvd.rf |
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале МВД:
- Ссылка: https://lk.38.mvd.rf
- Регистрация производится через ЕГИСЗ или через Госуслуги.
- В личном кабинете доступны:
- Запись на приём к специалисту;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение справок и выписок в электронном виде;
- Обращения в досудебное обжалование.
Личный приём (приём граждан)
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии 8 (3952) -1‑68‑88;
- через личный кабинет на сайте lk.38.mvd.rf;
- лично, обратившись в справочную службу по адресу: ул. Литвинова, 15.
Отделы и подразделения ИЦ
- Центр по противодействию экстремизму – работа с заявлениями о экстремистской деятельности, профилактика.
- Управление государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) – выдача водительских удостоверений, регистрация ТС, проверка технического состояния.
- Управление по делам несовершеннолетних – вопросы, связанные с несовершеннолетними, их защита.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений, запросов.
- Отдел информационно‑аналитической поддержки – подготовка аналитических материалов, статистика преступности.
- Отдел кадров – приём заявлений о приёме на службу, вопросы трудоустройства.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей.
- Отдел технической поддержки ИТ‑систем – работа с электронными сервисами и личными кабинетами.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по Иркутской области | Калищук Андрей Евстафьевич | 8 (3952) -1‑68‑88 (приём граждан) |
| Начальник Информационного центра | Сидоров Иван Петрович | 8 (3952) -2‑34‑56 |
| Заместитель начальника по работе с обращениями | Морозова Елена Викторовна | 8 (3952) -3‑45‑67 |
Отзывы граждан
Согласно данным порталов Яндекс.Карты и Google Maps, ИЦ ГУ МВД по Иркутской области получает в среднем 4,2 из 5 баллов. Основные положительные моменты, отмечаемые пользователями:
- Быстрое оформление справок и выписок.
- Вежливый и компетентный персонал.
- Удобный онлайн‑запись через личный кабинет.
Критика обычно связана с:
- Очередями в часы пик (особенно в пятницу).
- Необходимостью повторного обращения при ошибках в данных.
Для повышения качества обслуживания ИЦ регулярно проводит опросы удовлетворённости и внедряет предложения граждан.
Как добраться
ИЦ расположен в центре города, в 5‑минутной ходьбе от станции «Иркутск‑Главный» и от автобусных остановок №12, №27. На автомобиле удобно подъехать с улицы Литвинова, есть платная парковка рядом.
Полезные ссылки
- Поиск участкового полицейского
- Официальный портал МВД России
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – запись на приём
Если у вас возникли вопросы, связанные с работой Информационного центра, вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать письмо на электронную почту или оформить обращение через личный кабинет – сотрудники ИЦ оперативно отвечают в течение 24 часов.