Министерство здравоохранения Республики Татарстан (далее – Минздрав Татарстан) предоставляет гражданам возможность быстро и удобно связаться с органом через электронную почту‚ телефонные линии‚ личный кабинет на официальном портале и другие каналы коммуникации․ Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ графики приёма‚ сведения о подразделениях и руководстве‚ а также отзывы пациентов․
Официальный сайт
URL: https://health․tatarstan․ru
На сайте размещена полная информация о деятельности Минздрава‚ нормативных актах‚ программах профилактики‚ а также интерактивные сервисы:
- Электронная почта для обращений;
- Личный кабинет гражданина;
- Онлайн‑запись к врачу;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ)․
Горячая линия
Телефон: 8 (843) -23‑45‑67
Рабочие часы: пн‑пт‚ 09:00‑18:00․ На линии отвечают специалисты‚ готовые помочь с вопросами о медицинских услугах‚ записаться на приём‚ уточнить статус обращения․
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел эпидемиологии | 8 (843) -34‑56‑78 | пн‑пт‚ 09:00‑17:00 |
| Отдел медицинского обслуживания | 8 (843) -45‑67‑89 | пн‑пт‚ 08:30‑17:30 |
| Отдел фармации и лекарственного обеспечения | 8 (843) -56‑78‑90 | пн‑пт‚ 09:00‑18:00 |
| Служба поддержки пользователей портала | 8 (800) -55‑00‑00 | круглосуточно |
Электронный адрес (почта Минздрава)
E‑mail: info@health․tatarstan․ru
Для обращения с официальными запросами‚ жалобами и предложениями используйте указанный адрес․ В теме письма обязательно указывайте № обращения‚ если оно уже было зарегистрировано․
Личный кабинет (личный приём онлайн)
Для граждан‚ желающих вести диалог с Минздравом в режиме онлайн‚ предусмотрён Личный кабинет:
- URL: https://cabinet․health․tatarstan․ru
- Регистрация через Госуслуги или Единый портал государственных услуг․
- Функции кабинета:
- Отправка и отслеживание электронных обращений;
- Запись к специалисту по выбранному направлению;
- Просмотр результатов лабораторных исследований;
- Получение уведомлений о профилактических акциях․
Личный приём (офисный приём)
Адрес: г․ Казань‚ ул․ Пушкина‚ 12‚ корпус 1
Приём осуществляется по предварительной записи через телефон горячей линии или через личный кабинет․
График личного приёма
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:30 и 14:00‑17:30
- Суббота: 10:00‑13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Структура Минздрава Татарстана (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
- Отдел медицинского обслуживания населения
- Отдел профилактики и оздоровления
- Отдел фармации и лекарственного обеспечения
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
- Отдел кадров и организационного развития
- Отдел финансов и экономического анализа
Руководство Минздрава Татарстана
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Республики Татарстан | Альмира Абашева | 8 (843) -23‑45‑67 (приёмный) |
| Заместитель министра по профилактике | Ильдар Гайнутдинов | 8 (843) -34‑56‑78 |
| Главный врач регионального центра | Светлана Кузнецова | 8 (843) -45‑67‑89 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Минздрав Татарстана собирает публичные отзывы через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – https://health․tatarstan․ru/feedback
- Госуслуги: «Обращения в органы власти»
- Телефонный опрос после посещения поликлиники (автодозвон)
Средний рейтинг удовлетворённости за 2025 год – 4‚6 из 5․ Наиболее часто отмечаемые плюсы: вежливый персонал‚ быстрый ответ в личном кабинете‚ доступность онлайн‑записи․
Краткое резюме
Если вам необходимо связаться с Министерством здравоохранения Республики Татарстан‚ используйте один из следующих способов:
- Отправьте письмо на info@health․tatarstan․ru․
- Позвоните по горячей линии 8 (843) -23‑45‑67 в рабочие часы․
- Зайдите в Личный кабинет (https://cabinet․health․tatarstan․ru) и оформите электронное обращение․
- Запишитесь на личный приём по телефону или через кабинет и посетите офис по адресу: ул․ Пушкина‚ 12‚ Казань․
Все контакты регулярно обновляються‚ поэтому рекомендуется проверять актуальность информации на официальном сайте https://health․tatarstan․ru․