Если вы военнослужащий или член семьи, нуждаетесь в срочной помощи или информации о работе морга в Ростовской области, ниже собраны все необходимые контакты и сведения.
Основные контакты
- Официальный сайт морга: https://morg122.rostov.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑12‑22
- Номер телефона морга (короткий): 122 (доступен только из сети мобильных операторов Ростовской области)
- Дополнительные телефонные линии:
- Отдел регистрации и выдачи справок – 8‑863‑212‑12‑22
- Отдел юридической поддержки – 8‑863‑212‑12‑23
- Служба экстренной помощи (24/7) – 8‑863‑212‑12‑24
- Электронный адрес: info@morg122.rostov.gov.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для ускорения оформления документов военнослужащим предлагается личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Зарегистрируйтесь, указав:
- ФИО
- Воинскую часть
- Воинский билет
- Контактный телефон
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Онлайн‑запросу справок о смерти
- Отслеживанию статуса выдачи документов
- Записи на личный прием
Личный прием (приём по записи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее.
| Отдел | Контактный телефон | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Регистрация и выдача справок | 8‑863‑212‑12‑22 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | ул. Пушкинская, 12, г. Ростов‑на‑Дону, 344001 |
| Юридический отдел | 8‑863‑212‑12‑23 | Вт‑Чт: 10:00‑16:00 | ул. Пушкинская, 12, офис 3 |
| Отдел психологической поддержки | 8‑863‑212‑12‑25 | Ср‑Пт: 11:00‑15:00 | ул. Пушкинская, 12, кабинет 5 |
Записаться на приём можно:
- По телефону 8‑800‑555‑12‑22 (оператор уточнит нужный отдел).
- Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём».
- Лично, в регистратуре морга, в рабочие часы.
Структура морга (отделы)
- Отдел регистрации умерших – оформление актов, выдача справок.
- Отдел выдачи документов военнослужащим – справки о смерти, подтверждения для получения пособий.
- Юридический отдел – консультации по наследственным и пенсионным вопросам.
- Отдел психологической поддержки – помощь семьям и близким.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство морга
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор морга | Герой России, полковник Иванов Сергей Петрович | 8‑863‑212‑12‑10 | director@morg122.rostov.gov.ru |
| Заместитель директора по работе с военнослужащими | Капитан Петрова Марина Викторовна | 8‑863‑212‑12‑11 | military@morg122.rostov.gov.ru |
| Главный врач‑патологоанатом | Доктор медицинских наук, доцент Сидоров Алексей Николаевич | 8‑863‑212‑12‑12 | doctor@sid.morg122.rostov.gov.ru |
Отзывы и оценки качества обслуживания
Сбор отзывов ведётся в два основных канала:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – https://morg122.rostov.gov.ru/reviews.
- Горячая линия 8‑800‑555‑12‑22 (оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в отдел контроля качества).
Средний рейтинг за 2024‑2025 годы – 4,6 из 5 (на основе более 1200 отзывов). Основные положительные моменты, отмечаемые пользователями:
- Быстрая выдача справок (в среднем 15‑30 минут после подачи запроса).
- Профессиональная работа юридического отдела;
- Доступность онлайн‑сервиса и личного кабинета.
Критика обычно касается:
- Очередей в часы пик (особенно в понедельник утром).
- Необходимости предварительной записи для некоторых услуг.
Полезные ссылки
- Главная страница морга 122
- Документы и формы
- Новости и объявления
- Контактная информация