Если вам необходимо быстро получить ответы на вопросы, связанные с услугами муниципального образования «Цивилева», оформить заявку или сообщить о проблеме, используйте горячую линию․ Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, сведения о руководстве и отзывы граждан․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․civilova․gov․ru
- Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, без оплаты)
- Номера телефонов отделов:
- Отдел социальной защиты – 8 (800) -55‑33‑23
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8 (800) -55‑33‑24
- Отдел образования – 8 (800) -55‑33‑25
- Отдел здравоохранения – 8 (800) -55‑33‑26
- Электронный адрес: info@civilova․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․civilova․gov․ru (регистрация и работа с заявками онлайн)
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в администрацию «Цивилева» вы можете записаться на приём через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии․
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главное управление | ул․ Советская, 12, г․ Цивилева | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 8 (800) -55‑33‑22 |
| Отдел социальной защиты | ул․ Пушкина, 5 | Вт‑Ср‑Пт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | 8 (800) -55‑33‑23 |
| Отдел ЖКХ | ул․ Ленина, 8 | Пн‑Ср‑Чт: 09:30‑12:30, 14:30‑17:30 | 8 (800) -55‑33‑24 |
| Отдел образования | ул; Горького, 3 | Вт‑Чт: 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | 8 (800) -55‑33‑25 |
| Отдел здравоохранения | ул․ Мира, 7 | Пн‑Пт: 08:00‑11:00, 13:00‑16:00 | 8 (800) -55‑33‑26 |
Структура администрации (отделы)
- Главное управление администрации
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел образования и культуры
- Отдел здравоохранения и профилактики
- Отдел экономического развития
- Отдел информационных технологий
Руководство
- Глава администрации: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы (социальные вопросы): Петрова Елена Викторовна
- Заместитель главы (экономика и ЖКХ): Смирнов Алексей Михайлович
- Главный специалист по работе с гражданами: Кузнецова Марина Сергеевна
Контактные телефоны руководителей указаны в разделе «Номера телефонов отделов»․
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы жителей, оставленные на официальном портале «Голос гражданина»․
«Горячая линия работает без перебоев, оператор всегда вежливый и помогает решить вопрос за один звонок․ Спасибо!»․ – Марина К․, жительница района Северный․
«Записался на личный приём через личный кабинет, получил консультацию по субсидии на оплату коммунальных услуг․ Всё быстро и прозрачно»․ – Дмитрий Л․, пенсионер․
«Отдел образования помог оформить перевод ребёнка в новую школу, процесс занял меньше недели»․ – Ольга С․, мать двоих детей․
Как правильно пользоваться горячей линией
- Подготовьте необходимые документы (номер паспорта, ИНН, номер обращения, если есть)․
- Позвоните по номеру 8 (800) -55‑33‑22․ Оператор ответит в течение 30 секунд․
- Четко сформулируйте свой вопрос или проблему․
- Если требуется передача в профильный отдел, оператор уточнит ваш контактный номер и перезвонит в течение 15‑20 минут․
- Запишите номер заявки, который вам предоставит оператор, для последующего контроля статуса․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Можно ли обращаться в горячую линию в выходные дни?
Ответ: Да, горячая линия работает круглосуточно, включая субботу и воскресенье․ - Вопрос: Как узнать статус моей заявки?
Ответ: Позвоните по тому же номеру горячей линии, назовите номер заявки, и оператор предоставит актуальную информацию․ - Вопрос: Есть ли возможность оставить письменный запрос?
Ответ: Да, вы можете отправить запрос на электронный адрес info@civilova․gov․ru с указанием всех необходимых данных․
Горячая линия «Цивилева» – это удобный и бесплатный способ связатся с муниципальными службами в любое время суток․ Используйте указанные контакты, чтобы быстро решить свои вопросы, получить консультацию или подать заявку․ Мы стремимся к открытости и прозрачности в работе с гражданами, а ваши отзывы помогают нам становиться лучше․
Запомните: номер горячей линии 8 (800) -55‑33‑22 – ваш быстрый путь к решению проблем в городе Цивилева․