Дата актуализации:
Официальный сайт
Официальный интернет‑ресурс МВД России по Алтайскому краю – https://altai.mvd.ru.
На сайте размещены новости ведомства, нормативные акты, информация о работе подразделений, а также интерактивные сервисы для граждан.
Контакты для обращений
- Главный офис МВД Алтайского края – г. Барнаул, ул. Пушкина, 12
- Почтовый адрес: 659000, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Пушкина, 12
- Электронный адрес (общий): info@altai.mvd.ru
- Электронный адрес (приёмная граждан): priem@altai.mvd.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии МВД Алтайского края: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатно для звонков из России).
Приём звонков осуществляется в режиме реального времени, операторы помогают с:
- подачей заявлений и жалоб;
- получением справок о наличии (отсутствии) судимости;
- информацией о порядке обращения в отделы МВД.
Номера телефонов подразделений
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Управление МВД России по Алтайскому краю | +7 (3852) -5‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с общественностью | +7 (3852) -5‑00‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 (3852) -5‑00‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по борьбе с экономическими преступлениями | +7 (3852) -5‑00‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Экстренный телефон (служба «Экстренный вызов») | 112 | Круглосуточно |
Электронный адрес (e‑mail) для разных целей
- Общие запросы: info@altai.mvd.ru
- Приём заявлений и жалоб: priem@altai.mvd.ru
- Техническая поддержка портала: support@altai.mvd.ru
- Сотрудничество с СМИ: press@altai.mvd.ru
Личный кабинет гражданина
На сайте «Личный кабинет» (ЛК) можно:
- Подать заявление онлайн (например, о выдаче справки о судимости).
- Отслеживать статус уже поданных документов.
- Получить электронные копии справок и выписок.
- Записаться на приём к сотруднику отдела.
- Оставить отзыв о работе службы.
Для входа необходимо зарегистрировать профиль, указав ФИО, ИНН и подтверждая личность через СМС‑код.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в Управлении МВД России по Алтайскому краю осуществляется по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Вид приёма | Кому | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Приём по вопросам миграции | Граждане, нуждающиеся в визовой поддержке | Старший сотрудник отдела миграционной политики – Иванов И.И. | +7 (3852) -5‑00‑05 |
| Приём по вопросам уголовных дел | Пострадавшие, свидетели, обвиняемые | Начальник отдела расследований – Петров П.П. | +7 (3852) -5‑00‑06 |
| Приём по вопросам несовершеннолетних | Родители, опекуны | Старший специалист – Сидорова А.А. | +7 (3852) -5‑00‑07 |
График приёма
Общий график работы приёма граждан (по предварительной записи):
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 12:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
Структура и отделы МВД Алтайского края
- Управление МВД России по Алтайскому краю
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
- Отдел по борьбе с коррупцией
- Отдел по работе с несовершеннолетними
- Отдел миграционной политики
- Отдел по обеспечению общественного порядка
- Отдел информационных технологий
- Отдел кадров и обучения
- Отдел по работе с общественностью и СМИ
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий МВД России по Алтайскому краю | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (3852) -5‑00‑01 | kuznetsov@altai.mvd.ru |
| Заместитель управляющего – по оперативной работе | Ирина Сергеевна Мельникова | +7 (3852) -5‑00‑08 | melnikova@altai.mvd.ru |
| Заместитель управляющего – по административным вопросам | Владимир Петрович Соколов | +7 (3852) -5‑00‑09 | sokolov@altai.mvd.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Ниже – несколько типовых примеров, оставленных пользователями:
- «Благодарю сотрудников отдела миграционной политики за оперативную помощь в оформлении временного вида на жительство. Всё прошло быстро и без лишних вопросов» – А. Кузнецов, .
- «Служба поддержки портала помогла восстановить доступ к личному кабинету после утери пароля. Спасибо за вежливое обслуживание!» – Е. Смирнова, .
- «Приём в отделе по работе с несовершеннолетними был записан заранее, но пришлось ждать 20 минут. Надеюсь, в дальнейшем сократят время ожидания» – Д. Иванов, .
Все отзывы проходят модерацию и публикуются после проверки на соответствие правилам сайта.
Как быстро получить нужную информацию?
- Зайдите на официальный сайт и в правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет».
- Выберите нужный сервис (запрос справки, запись на приём, подача жалобы).
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте запрос.
- Контролируйте статус обращения в разделе «Мои заявки».
При возникновении вопросов всегда можно позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или написать на priem@altai.mvd.ru.