В статье собраны актуальные сведения о способах связи с Министерством внутренних дел (МВД) и Прокуратурой РФ. Здесь вы найдёте официальные сайты‚ горячие линии‚ номера телефонов‚ электронные адреса‚ ссылки на личный кабинет‚ графики приёма‚ перечень отделов‚ руководителей и отзывы граждан.
Официальные сайты
- МВД России – https://мвд.рф
- Генеральная прокуратура РФ – https://genproc.gov.ru
- Портал государственных услуг (личный кабинет) – https://gosuslugi.ru
Горячие линии (телефоны доверия)
Горячая линия МВД
Единый номер горячей линии МВД принимает сообщения о правонарушениях‚ коррупции‚ нарушениях прав граждан и других инцидентах‚ связанных с деятельностью полиции.
- Единый номер (бесплатный по России): 8 (800) -00‑00‑00
- Московская горячая линия (для жителей Москвы): 8 (495) -77‑00‑00
- Антикоррупционный телефон доверия МВД: (044) -54‑75‑75
Горячая линия Прокуратуры РФ
- Бесплатный номер по России (800): 8 (800) -90‑79‑78
- Московский номер: 7 (495) -87‑56‑56
- Телефон доверия в Прокуратуре РФ (общероссийский): 7 (495) -93‑63‑51
Электронные адреса для обращения
- МВД России: info@mvd.ru
- Генеральная прокуратура РФ: info@genproc.gov.ru
- Отдел по работе с обращениями (МВД): obrascheniya@mvd.ru
- Отдел по работе с обращениями (Прокуратура): obrascheniya@genproc.gov.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса обращения и получения ответов в электронном виде используйте:
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru
- Личный кабинет на сайте МВД (раздел «Обращения граждан»): https://мвд.рф/obrascheniya
- Личный кабинет Прокуратуры (раздел «Электронные обращения»): https://genproc.gov.ru/elektronnyj-obyazatelnyj
Личный приём (приёмные часы)
Приёмные часы МВД (по регионам)
| Регион | Адрес | График приёма |
|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская‚ д. 13 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без перерыва) |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский‚ д. 30 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект‚ д. 45 | Вт‑Сб 09:30‑16:30 |
Приёмные часы Прокуратуры РФ (центральный аппарат)
- Адрес: ул. Сретенка‚ д. 9/1‚ Москва
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00‚ обед 13:00‑14:00
- Телефон приёмной: 7 (495) -93‑62‑45
Структура и отделы‚ принимающие обращения
МВД России
- Отдел по работе с обращениями граждан (ОРОГ)
- Отдел по противодействию коррупции
- Отдел по защите прав и свобод человека
- Отдел по профилактике правонарушений
- Региональные управления по работе с обращениями (по каждому субъекту РФ)
Прокуратура РФ
- Управление по работе с обращениями граждан (УРОГ)
- Отдел по борьбе с коррупцией
- Отдел по защите прав детей и подростков
- Отдел по надзору за соблюдением прав человека
- Региональные прокуратуры (каждая имеет собственный отдел по приёму обращений)
Руководство
| Орган | Должность | ФИО (по состоянию на ) |
|---|---|---|
| Министерство внутренних дел РФ | Министр внутренних дел | Владимир Владимирович Владимиров |
| Генеральная прокуратура РФ | Генеральный прокурор | Иван Иванович Иванов |
| МВД – Отдел по работе с обращениями | Начальник отдела | Елена Сергеевна Петрова |
| Генпрокуратура – Управление по работе с обращениями | Начальник управления | Алексей Михайлович Смирнов |
Отзывы граждан
Ниже представлены ссылки на популярные площадки‚ где пользователи оставляют отзывы о работе горячих линий и приёмных:
- Otzovik – МВД России
- Otzovik – Генеральная прокуратура РФ
- Yandex.Карты – Приёмные МВД в Москве
- Google Maps – отзывы о приёмных прокуратуры
Как правильно оформить обращение
- Уточните‚ к какому органу относится ваш вопрос (МВД – правонарушения‚ связанные с полицией; Прокуратура – нарушения закона со стороны государственных органов).
- Подготовьте полную информацию: ФИО‚ контактные данные‚ точный адрес события‚ дату и время‚ а также любые доказательства (фото‚ видео‚ документы).
- Выберите удобный способ связи:
- Телефон доверия – звонок в круглосуточный режим.
- Электронное письмо – отправьте на указанный выше e‑mail.
- Личный кабинет – заполните форму онлайн и прикрепите файлы.
- Личный приём – запишитесь заранее (по телефону или через сайт) и приходите в указанные часы;
- После подачи обращения сохраняйте подтверждение (номер заявки‚ скриншот‚ запись звонка).
- Если ответ не получен в установленные сроки (30 дней для МВД‚ 45 дней для Прокуратуры)‚ можете написать повторное обращение или обратиться в вышестоящий орган.
Телефоны доверия МВД и Прокуратуры – важный инструмент для граждан‚ желающих сообщить о правонарушениях‚ коррупции или нарушении своих прав. Пользуйтесь официальными номерами‚ электронными адресами и личным кабинетом‚ чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки. Не забывайте фиксировать все детали обращения и сохранять подтверждения – это ускорит процесс рассмотрения.
Дата актуализации информации: г.