В данной статье собраны все необходимые сведения для обращения в Министерство внутренних дел Кабардино‑Балкарской Республики (МВД КБР): официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график личного приёма, структура отделов и руководство, а также отзывы граждан.
Официальный сайт
Сайт МВД КБР: https://mvd.kbr.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращения в любое время суток действует единая горячая линия:
- Телефон: +7 (8472) -1‑23‑45
- Круглосуточный режим работы: 24/7
- SMS‑служба: отправьте слово «МВД» на номер 7777 – получите автоматический ответ с перечнем услуг.
Основные телефонные номера
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный телефонный центр | +7 (8472) -1‑23‑45 | Круглосуточно |
| Отдел по работе с общественностью | +7 (8472) -1‑23‑46 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Криминальная полиция | +7 (8472) -1‑24‑00 | 08:00‑20:00 (круглосуточно в экстренных случаях) |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 (8472) -1‑24‑10 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Служба технической поддержки сайта | +7 (8472) -1‑24‑20 | 10:00‑16:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных обращений, запросов и подачи заявлений используйте официальный e‑mail:
- Общий адрес: info@mvd-kbr.ru
- Отдел по работе с жалобами: complaints@mvd-kbr.ru
- Техническая поддержка сайта: support@mvd-kbr.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса дел и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://mvd.kbr.ru/lk
- Регистрация: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, подтверждение по SMS.
- Возможности:
- Подача заявлений о пропаже, утрате документов;
- Запрос справок о несудимости;
- Оплата государственных услуг онлайн;
- Обращения в службу поддержки через чат.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в главном управлении МВД КБР.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Как записаться
- По телефону горячей линии +7 (8472) -1‑23‑45 (оператор уточнит цель визита и назначит время).
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Лично в отделении, заполнив форму «Запрос на приём гражданина».
Структура отделов МВД КБР
Ниже – основные подразделения, их функции и контактные данные.
- Главное управление МВД КБР
- Адрес: г. Нальчик, ул. Пушкина, 12
- Телефон: +7 (8472) -1‑23‑45
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
- Телефон: +7 (8472) -1‑24‑30
- Э‑mail: economic@mvd-kbr.ru
- Отдел по делам несовершеннолетних
- Телефон: +7 (8472) -1‑24‑10
- Э‑mail: youngpeople@mvd-kbr.ru
- Отдел по работе с общественностью (пресс‑служба)
- Телефон: +7 (8472) -1‑23‑46
- Э‑mail: press@mvd-kbr.ru
- Отдел кадров
- Телефон: +7 (8472) -1‑24‑40
- Э‑mail: hr@mvd-kbr.ru
Руководство МВД КБР
Состав руководящего состава (по состоянию на 2026 год):
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел КБР | Алексей Иванович Петров | +7 (8472) -1‑23‑45 |
| Заместитель министра по оперативной работе | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (8472) -1‑24‑50 |
| Заместитель министра по административным вопросам | Владимир Николаевич Соколов | +7 (8472) -1‑24‑60 |
| Начальник отдела по работе с общественностью | Ольга Петровна Мельникова | +7 (8472) -1‑23‑46 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.).
- Иван С. – «Благодарю сотрудников отдела по работе с общественностью за быструю помощь в получении справки о несудимости. Оформление заняло 2 дня, а телефон горячей линии отвечал без задержек».
- Алина К. – «Записалась на личный приём через личный кабинет, всё прошло гладко, консультант подробно объяснил порядок подачи заявления о восстановлении утерянного паспорта».
- Сергей М. – «Горячая линия работает круглосуточно, но в ночное время иногда слышен автоматический ответ. В целом, сервис удовлетворительный».
- Наталья П. – «Отдел по борьбе с экономическими преступлениями помог раскрыть мошенническую схему, связавшую несколько компаний. Профессиональный подход и своевременные действия».
Если у вас есть свой опыт общения с МВД КБР, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
Краткое резюме
Для любого вопроса, связанного с правоохранительной деятельностью в Кабардино‑Балкарской Республике, достаточно знать один номер горячей линии +7 (8472) -1‑23‑45 и адрес официального сайта https://mvd.kbr.ru. Через личный кабинет можно оформить большинство заявлений онлайн, а при необходимости личного приёма – записаться заранее. Руководство и отделы открыты для граждан, а отзывы помогают улучшать сервис.
Помните, что своевременное обращение в МВД КБР может решить проблему быстрее и без лишних осложнений.