Если вам необходимо направить обращение‚ получить консультацию или уточнить детали работы органов внутренних дел в Краснодарском крае‚ ниже собраны все актуальные контакты и сведения о работе руководства МВД региона.
Официальный сайт
URL: https://krai.mvd.ru
На сайте вы найдёте новости‚ нормативные акты‚ форму онлайн‑обращения и личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и консультаций в любое время суток:
- Телефон горячей линии: 8 (861) -10‑00‑00
- Круглосуточно‚ без перерыва на обед.
Номера телефонов
Ниже перечислены основные телефонные линии для разных целей:
- Приёмная начальника МВД по краю: 8 (861) -10‑01‑23
- Отдел по работе с обращениями граждан: 8 (861) -10‑02‑34
- Техническая поддержка сайта: 8 (861) -10‑03‑45
- Экстренный вызов полиции (по всей России): 112
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@krai.mvd.ru
- Ответ в течение 5 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
С помощью личного кабинета можно:
- Отправить электронное обращение.
- Отслеживать статус рассмотрения заявки.
- Получать уведомления о предстоящих проверках и мероприятиях.
Регистрация доступна по ссылке: https://krai.mvd.ru/lk
Личный приём начальника МВД
Для личного визита необходимо предварительно записаться.
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Запись по телефону 8‑861‑210‑01‑23 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Запись через e‑mail |
| Суббота‚ воскресенье | — | Выходные |
Структура управления (отделы)
Для более точного направления вашего обращения указываем основные подразделения:
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка жалоб‚ предложений и запросов.
- Отдел профилактики правонарушений – мероприятия по профилактике преступности.
- Отдел кадров – вопросы‚ связанные с персоналом МВД.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и консультирование.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа со СМИ и общественными организациями.
Руководство МВД по Краснодарскому краю
Текущее руководство (по состоянию на 2026 год):
- Начальник МВД по Краснодарскому краю – генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника по оперативной работе – полковник полиции Петрова Елена Викторовна
- Заместитель начальника по административным вопросам – подполковник полиции Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела по работе с обращениями – младший лейтенант полиции Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы и обратная связь
Мы ценим мнение граждан. Ниже указаны способы оставить отзыв о работе органов МВД в регионе:
- Через личный кабинет – после регистрации в разделе «Отзывы».
- По электронной почте feedback@krai.mvd.ru.
- Заполнив форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- По телефону горячей линии‚ указав код #123 в начале разговора.
Пример типового отзыва
«Хочу поблагодарить сотрудников отдела по работе с обращениями за оперативное рассмотрение моей жалобы. Ответ был получен в течение 48 часов‚ проблема решена полностью. Спасибо за профессионализм!»
— Гражданин Петров А. С.
Как правильно оформить обращение
- Определите цель обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос информации).
- Выберите удобный канал: онлайн‑форма‚ телефон‚ электронная почта или личный приём.
- Укажите полные контактные данные (ФИО‚ телефон‚ e‑mail).
- Подготовьте документальное подтверждение (копии заявлений‚ протоколов‚ фото).
- Отправьте обращение и сохраните номер заявки (для онлайн‑обращений он отображается в личном кабинете).
- Ожидайте ответ в установленный законом срок – не более 30 дней.
Важно: все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ‚ а информация о статусе вашего запроса доступна в личном кабинете.