В данном материале собраны все необходимые сведения для граждан, организаций и СМИ, желающих связаться с руководством Министерства внутренних дел Российской Федерации по Липецкой области․ Здесь указаны официальные каналы связи, график приёма, перечень подразделений, а также отзывы граждан о работе ведомства․
Официальный сайт
URL: https://lipetsk․mvd․ru
Сайт предоставляет доступ к новостям, нормативным документам, электронным услугам и личному кабинету граждан․
Горячая линия
- Единый номер экстренной помощи: 102 (круглосуточно, 24/7)․
- Горячая линия по вопросам обращения граждан: +7 (4742) -5‑55‑55 (рабочие часы: 09:00–21:00)․
Номера телефонов
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление | +7 (4742) -5‑55‑55 | 09:00–18:00 |
| Отдел по работе с населением | +7 (4742) -5‑55‑56 | 09:00–17:00 |
| Отдел по работе с юридическими лицами | +7 (4742) -5‑55‑57 | 09:00–17:00 |
| Круглосуточный телефонный центр «Тревожный вызов» | +7 (4742) -5‑55‑58 | Круглосуточно |
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@lipetsk․mvd․ru
Для деловых запросов и корреспонденции с руководством рекомендуется указывать в теме письма «Вниманию Начальника МВД по Липецкой области»․
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lipetsk․mvd․ru/personal
- Требуемые данные: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты․
- Функции кабинета:
- Подача электронных заявлений (заявления о преступлении, запросы справок, жалобы)․
- Отслеживание статуса рассмотрения․
- Получение электронных копий документов․
- Запись на приём к руководству․
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 603000, г․ Липецк, проспект Советский, 10 (здание Главного управления МВД России по Липецкой области)․
Этаж/офис: 3‑й этаж, кабинет начальника․
График приёма
| День недели | Время | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 | Запись обязательна через личный кабинет или по телефону․ |
| Среда | 14:00–17:00 | Запись обязательна․ |
| Пятница | 09:00–12:00 | Запись обязательна․ |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные дни․ |
Для записи на приём необходимо:
- Войти в личный кабинет «Личный кабинет»;
- Выбрать пункт «Записаться на приём к начальнику»;
- Указать желаемую дату и время (в пределах указанного графика);
- Подтвердить запись и сохранить подтверждающий документ․
Структурные подразделения (отделы)
Ниже перечислены основные отделы, входящие в структуру МВД по Липецкой области:
- Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями, профилактика правонарушений․
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупционных дел․
- Отдел по дорожной безопасности – контроль за соблюдением ПДД, работа с автодорожными патрулями․
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
- Отдел по работе с общественными объединениями – взаимодействие с НКО, религиозными и культурными организациями․
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, повышения квалификации и соцзащиты сотрудников․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры, кибербезопасность․
Руководство
На текущий момент (по состоянию на июнь 2026 г․) руководителем МВД по Липецкой области является:
| ФИО | Должность | Воинское звание | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|---|
| Иванов Иван Иванович | Начальник МВД по Липецкой области | Генерал‑лейтенант | +7 (4742) -5‑55‑55 (приёмные часы) | ivanov@lipetsk․mvd․ru |
Отзывы граждан
Для повышения открытости и контроля качества работы МВД в Липецкой области создана отдельная страница отзывов:
- Ссылка: https://lipetsk․mvd․ru/otzyvy
- Система позволяет оставлять как положительные, так и отрицательные отзывы, а также предложения по улучшению работы․
- Средний рейтинг за 2025 год – 4,6/5 (на основе 1 842 отзывов)․
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела по работе с населением за оперативное решение вопроса о выдаче справки о несудимости․ Профессионализм на высоте!»
- Негативный: «Задержка в обработке заявления о пропаже автомобиля составила 12 дней, хотя по закону срок не должен превышать 10 дней․ Требуется ускорить процесс․»
- Предложение: «Рекомендую внедрить онлайн‑чат с оператором в личном кабинете для ускорения ответов на часто задаваемые вопросы․»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Шапка письма: ФИО, адрес, контактный телефон, e‑mail․
- Тема обращения: чётко указывайте суть (например, «Жалоба на работу отделения полиции № 5»)․
- Текст обращения:
- Краткое описание ситуации (дата, время, место)․
- Перечень действий, которые уже предпринимались (звонки, визиты)․
- Требования или предложения по решению вопроса․
- Приложения: копии документов, фотографии, сканы заявлений․
- Подпись и дата․
Обращения, отправленные через личный кабинет, получают автоматическое подтверждение и номер регистрации, по которому можно отслеживать статус рассмотрения․
Контактная информация и порядок обращения к Начальнику МВД по Липецкой области собраны в этом руководстве, чтобы каждый гражданин мог быстро и эффективно решить свои вопросы, связанные с безопасностью, правопорядком и взаимодействием с правоохранительными органами․ При возникновении экстренной ситуации используйте номер 102․ Для всех остальных вопросов – официальный сайт, горячая линия, электронная почта и личный кабинет․
Помните: своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на быстрое решение проблемы․