Ниже представлена полная информация о том, как связаться с региональным управлением Министерства внутренних дел России в Мурманской области. Здесь указаны официальные каналы связи, адреса отделов, графики приёма, а также сведения о руководстве и возможности оставить отзыв.
Официальный сайт
Сайт регионального управления МВД РФ по Мурманской области:
https://murmansk.mvd.ru
Горячие линии - Экстренный вызов полиции (служба 102):
102 (круглосуточно, без оплаты). - Негосударственная горячая линия (для обращений граждан):
8‑800‑200‑0‑100 (круглосуточно, бесплатный номер). - Горячая линия по вопросам миграции:
8‑8152‑55‑55‑55 (рабочие часы 9:00‑18:00).
Телефоны и факсы
102 (круглосуточно, без оплаты).8‑800‑200‑0‑100 (круглосуточно, бесплатный номер).8‑8152‑55‑55‑55 (рабочие часы 9:00‑18:00).| Отдел/служба | Телефон | Факс |
|---|---|---|
| Главное управление МВД РФ по Мурманской области | +7 (8152) -5‑55‑55 | +7 (8152) -5‑55‑56 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 (8152) -5‑55‑57 | — |
| Отдел по вопросам миграции | +7 (8152) -5‑55‑58 | — |
| Отдел по делам административных правонарушений | +7 (8152) -5‑55‑59 | — |
Электронная почта
Общий электронный адрес для обращений граждан:
info@murmansk.mvd.ru
Электронный адрес отдела по миграции:
migration@murmansk.mvd.ru
Адрес и карта проезда
Главное управление МВД РФ по Мурманской области
125001, г. Мурманск, проспект Победы, д. 1
Ближайшее метро: нет (м. Мурманск). Остановка общественного транспорта – «Победа», маршрутные такси № 10, 12.
Личный кабинет гражданина
Для получения онлайн‑услуг (запросы справок, запись на приём, отслеживание статуса обращения) используйте Личный кабинет на официальном портале:
- Ссылка: https://lk.murmansk.mvd.ru
- Регистрация – простая, требуется только СНИЛС и подтверждение по SMS.
- В личном кабинете доступны:
- Запросы справок о несудимости;
- Запись на приём к сотруднику полиции;
- Отслеживание статуса заявлений и жалоб;
- Электронный документооборот.
Личный приём (приём руководства)
Глава регионального управления МВД РФ по Мурманской области – полковник Серге́й Петрович Иванов (на должности с 2023 г.).
Приём граждан проводится в кабинете руководителя по предварительной записи.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Запись через телефон или онлайн‑форму. |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Запись обязательна. |
| Среда‑Пятница | — | Приём в эти дни не проводится. |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные. |
Для записи на личный приём используйте:
- Телефон:
+7 (8152) -5‑55‑55(оператор уточнит свободные слоты). - Онлайн‑запись через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
Отделы управления - Отдел по делам общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка, патрулирование.
- Отдел расследования тяжких и особо тяжких преступлений – расследование убийств, грабежей, краж со взломом.
- Отдел по делам дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
- Отдел по вопросам миграции – оформление миграционных карт, проверка легальности пребывания.
- Отдел административных правонарушений – выдача штрафов, рассмотрение административных дел.
- Отдел кадров – работа с персоналом, набор новых сотрудников.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑систем, работа портала.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Полковник Сергей Петрович Иванов | +7 (8152) -5‑55‑55 (доб. 101) | ivanov.sp@murmansk.mvd.ru |
| Заместитель главы – по общественному порядку | Подполковник Ольга Викторовна Смирнова | +7 (8152) -5‑55‑55 (доб; 102) | smirnova.ov@murmansk.mvd.ru |
| Заместитель главы – по расследованиям | Капитан Андрей Николаевич Кузнецов | +7 (8152) -5‑55‑55 (доб. 103) | kuznetsov.an@murmansk.mvd.ru |
Как оставить отзыв / пожаловаться
Граждане могут оставить отзыв о работе полиции или подать жалобу через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://murmansk.mvd.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями граждан: obrat@murmansk.mvd.ru
- Горячая линия по приёмам жалоб:
8‑800‑200‑0‑200(круглосуточно). - Личный кабинет: в разделе «Обращения и жалобы» можно загрузить документы и отслеживать статус.
Для ускорения обработки укажите в обращении:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
- Точное место и время происшествия.
- Номера служебных удостоверений (если известны) или описание сотрудников.
- При возможности – приложите фото или видеоматериал.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как получить справку о несудимости?
Заполните онлайн‑заявку в Личном кабинете, приложите копию паспорта и оплатите госпошлину (150 руб.). Справка будет готова в течение 5 рабочих дней.
Куда обращаться по вопросам нарушения ПДД?
В Отдел дорожного движения по адресу: проспект Победы, д. 1, офис 3. Телефон: +7 (8152) -5‑55‑58.
Как записаться на приём к сотруднику по миграционным вопросам?
Через горячую линию 8‑8152‑55‑55‑55 или через форму записи в Личном кабинете.
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт murmansk.mvd.ru и портал Личный кабинет МВД России.