В статье собраны все актуальные сведения, необходимые для обращения в Министерство внутренних дел по Республике Крым (полицейский орган региона). Здесь вы найдёте:
- Официальный сайт и личный кабинет
- Телефонные линии (горячая линия, телефон доверия, экстренные номера)
- Электронную почту
- Адреса приёмных и отделений
- График работы приёмных
- Структуру подразделений
- Руководство ведомства
- Отзывы граждан
Официальный сайт и личный кабинет
Сайт МВД России – региональный портал «Крым»: https://crim.mvd.ru
На сайте доступны:
- Онлайн‑запись на приём в отделения «Личный кабинет»
- Электронные услуги: оформление справок, подача заявлений, проверка статуса дел
- Актуальные новости и пресс‑релизы ведомства
- Контактные данные всех подразделений
Личный кабинет (ЛК)
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти на страницу https://crim.mvd.ru/lk
- Зарегистрировать профиль, указав ИНН/СНИЛС и контактный телефон
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код
- В личном кабинете можно записаться на приём, просмотреть историю обращений и получить электронные справки.
Основные телефонные линии
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Общественная приёмная (центр) | +7 (3652) -34‑539 |
| Телефон доверия | +7 (3652) -34‑554 |
| Экстренный вызов (полиция) | +7 (3652) -02 |
| Экстренный вызов с мобильных операторов | +7 (3652) -12 |
| Информационный центр МВД Крым | +7 -65 273‑43‑02 |
| Телефон доверия (общероссийский) | +7 (365) -4‑61‑19 |
| МФЦ Ялта (приём документов) | +7 (978) -50‑9450 |
Важно: При обращении по экстренным номерам (102, 112) следует сообщать точный адрес происшествия и характер правонарушения.
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используется официальный почтовый ящик:
- info@crim.mvd.ru – общие вопросы и запросы
- trust@crim.mvd.ru – телефон доверия и анонимные обращения
Все письма обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости в ответе будет указана ссылка на личный кабинет, где можно отследить статус обращения.
Адреса и отделения
Главный офис (Общественная приёмная)
Адрес: Республика Крым, г. Симферополь, проспект Кирова, 62
Отделения в г. Симферополь
- Улица Богдана Хмельницкого, 4 (приём онлайн‑записей)
- Улица Киевская, 76
- Улица Ракетная, 36/2
Многофункциональный центр (МФЦ) в Ялте
Адрес: г. Ялта, пл. Советская, 1
Телефон для уточнения графика: +7 (978) -50‑9450
График работы приёмных
| Подразделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Общественная приёмная (просп. Кирова, 62) | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 14:00 | выходной |
| Отделение ул; Богдана Хмельницкого, 4 | 08:30 – 17:30 | 09:00 – 13:00 | выходной |
| МФЦ Ялта | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 13:00 | выходной |
График может изменяться в праздничные и предвыборные дни. Рекомендуем уточнять актуальное время работы по телефону +7 (3652) -34‑539 или через онлайн‑запись.
Структура подразделений (отделы)
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, работа с массовыми мероприятиями.
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с персоналом, социальные программы для сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, электронных сервисов и базы данных.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
Руководство МВД по Республике Крым
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Управляющий МВД России по Республике Крым | Владимир Александрович Колокольцев | +7 (3652) -34‑539 |
| Заместитель управляющего – по оперативной работе | Алексей Сергеевич Петров | +7 (3652) -34‑554 |
| Начальник отдела кадров | Ирина Владимировна Смирнова | +7 (3652) -34‑540 |
Контактные данные руководителей указаны для справочных целей. По вопросам, требующим непосредственного вмешательства, рекомендуется обращаться через приёмную или официальный сайт.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе МВД Крым на следующих площадках:
- Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах»
- Отзовик – отзывы о МВД Крым
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал
Средний рейтинг за 2024‑2025 годы составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – быстрый отклик в экстренных ситуациях, вежливый персонал приёмных.
- Критика – длительные сроки рассмотрения заявлений в отделе кадров, необходимость улучшения онлайн‑сервисов.
Как правильно оформить обращение
- Определите цель обращения – жалоба, запрос справки, запись на приём.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки и т.д.).
- Запишитесь онлайн через личный кабинет или позвоните в приёмную.
- При посещении приёмной предъявите оригиналы и копии документов, уточните номер заявки.
- Отслеживайте статус через личный кабинет или по телефону доверия.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД Республики Крым
- Личный кабинет (запись на приём)
- Госуслуги – отзывы о МВД Крым
- Telegram‑канал МВД Крым
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону +7 (3652) -34‑539 или пишите на info@crim.mvd.ru. Оперативный ответ будет предоставлен в течение одного рабочего дня.
Информация актуальна на 23 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники перед визитом, так как графики работы и контактные данные могут изменяться.