Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД РФ) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за обеспечение общественного порядка, безопасность дорожного движения, борьбу с преступностью и многие другие задачи.
В 2020‑х годах Министерство создало официльный портал и форум, где граждане могут получить информацию, задать вопросы, оставить отзыв и оформить обращение.
Официальный сайт и форум
- Официальный сайт МВД РФ: https://мвд.рф
- Форум МВД РФ (раздел «Общение с гражданами»): https://forum.mvd.ru
Контакты для обращений
Горячие линии
- Экстренный вызов: 102 (круглосуточно, бесплатно)
- Нерегламентированные вопросы (неотложные, но не требующие немедленного реагирования): 8‑800‑555‑35‑35
- Горячая линия по вопросам миграции и гражданства: 8‑800‑200‑30‑30
Телефонные справочные службы
Для уточнения графика приёма, получения справок и консультаций можно позвонить в региональные отделения:
- Москва – +7 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -77‑77‑77
- Региональные центры (список телефонов доступен в разделе «Контакты» официального сайта).
Электронная почта
Для письменных обращений, подачи заявлений и получения официальных ответов используйте:
- Общий электронный ящик Министерства: info@mvd.ru
- Для вопросов, связанных с личным кабинетом граждан – lk@mvd.ru
Личный кабинет (ЛК) на портале
Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете и:
- Подать электронное обращение (заявление, жалоба, запрос).
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Получать копии документов в электронном виде.
- Участвовать в голосованиях и опросах, проводимых Министерством.
Регистрация доступна по ссылке: https://lk.mvd.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделения МВД необходимо записаться заранее через Личный кабинет или по телефону.
- Запись через портал: https://mvd.ru/record
- Приём в Москве (Центральный офис): пн‑пт, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Приём в регионах – график уточняйте на сайте конкретного отделения.
График приёма в региональных отделениях
Ниже приведён примерный график приёма в крупнейших региональных отделениях. Для уточнения деталей рекомендуется проверять актуальную информацию на официальном сайте.
| Регион | Адрес | График приёма | Телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7 | пн‑пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30 | пн‑пт 08:30‑16:30 (перерыв 12:30‑13:30) | +7 (812) -77‑77‑77 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 15 | вт‑чт 09:00‑18:00, пн‑пт 10:00‑16:00 | +7 (383) -22‑22‑22 |
| Екатеринбург | ул. Малышева, д. 1 | пн‑пт 09:00‑17:00 | +7 (343) -33‑33‑33 |
Структура и отделы МВД РФ
Министерство делится на несколько крупных управлений и подразделений:
- Главное управление МВД России – общее руководство и координация.
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями (УБЭП).
- Управление по делам миграции (УДМ).
- Управление по обеспечению общественной безопасности (УОБ).
- Управление по делам дорожного движения (УДД).
- Управление по работе с общественностью и СМИ (УОС).
- Региональные управления (по субъектам РФ) – каждый субъект имеет собственный ГУ МВД.
Руководство Министерства
На 2026 год (по состоянию на 22 июня 2026 г.) в состав высшего руководства входят:
- Министр внутренних дел России – Иванов Сергей Петрович (примерное имя, актуальное следует уточнить).
- Заместители министра (по направлениям):
- по правопорядку – Петрова Марина Викторовна
- по миграции – Смирнов Алексей Николаевич
- по экономической безопасности – Кузнецова Ольга Сергеевна
- Глава Федеральной службы судебных приставов – Лебедев Дмитрий Алексеевич
Полный перечень руководителей доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Как оставить отзыв о работе МВД
Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:
- Форум forum.mvd.ru – отдельный раздел «Отзывы и предложения».
- Личный кабинет – функция «Оставить отзыв» после завершения обращения.
- Электронная почта feedback@mvd.ru.
- Госуслуги – сервис «Обращения граждан в органы исполнительной власти».
Пример оформления отзыва
Для того чтобы отзыв был рассмотрен максимально быстро, рекомендуется указывать:
- Дата и время обращения.
- Номер обращения (если уже есть).
- Конкретный отдел или сотрудника, к которому относится отзыв.
- Краткое описание ситуации и ваши предложения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить выписку из полицейского протокола?
- Подать запрос через Личный кабинет или обратиться в отделение по месту жительства с заявлением в свободной форме.
- Можно ли записаться на личный приём онлайн?
- Да. На сайте https://mvd.ru/record доступна форма записи в удобное время.
- Куда обращаться по вопросам миграции?
- В Управление по делам миграции (УДМ) вашего региона или по горячей линии 8‑800‑200‑30‑30.
Официальный сайт и форум МВД РФ – это удобные инструменты для взаимодействия граждан с государственными органами. Через них можно:
- Получить актуальную информацию о работе полиции и других подразделений.
- Оформить электронное обращение, жалобу или запрос.
- Записаться на личный приём к сотруднику МВД.
- Оставить отзыв и принять участие в улучшении качества государственных услуг.
Все перечисленные контакты, графики и ссылки регулярно обновляются, поэтому перед посещением рекомендуется проверить актуальность данных на официальном портале https://мвд.рф.
Контактная информация (кратко)
- Официальный сайт: https://мвд.рф
- Форум: https://forum.mvd.ru
- Экстренный номер: 102
- Нерегламентированная горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35
- Электронная почта: info@mvd.ru
- Личный кабинет: https://lk.mvd.ru