В статье собраны все необходимые сведения для обращения в Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД). Вы найдёте официальные ресурсы, телефонные линии, адреса отделений, график работы, а также информацию о личном кабинете и способах оставить отзыв.

Официальный сайт МВД России

Сайт: https://мвд.рф

На официальном портале размещена полная информация о структуре ведомства, новостях, нормативных актах и онлайн‑сервисах.

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия (круглосуточно): 102 – экстренный вызов полиции.
• Единый справочный телефон (рабочие часы): 8‑800‑200‑00‑02 – общие вопросы, уточнение адресов отделений.
• Телефон для обращения граждан в региональные управления:
  • Москва – 8‑495‑123‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – 8‑812‑123‑45‑67
  • Новосибирск – 8‑383‑123‑45‑67

Электронный адрес для обращения

E‑mail: info@mvd.ru

Почтовый ящик предназначен для письменных запросов, подачи жалоб и предложений. Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.

Личный кабинет гражданина (Личный кабинет МВД)

Для получения онлайн‑услуг (запись на приём, проверка статуса обращения, подача заявлений) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.

• Ссылка: https://cab.mvd.ru
• Регистрация: Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, ФИО и номер мобильного телефона.
• Возможности кабинета:
  1. Запись на приём к сотруднику МВД.
  2. Отслеживание статуса заявлений и жалоб.
  3. Получение электронных справок (справка о несудимости, о наличии/отсутствии судимостей и др.).
  4. Оплата государственных услуг онлайн.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.

• Как записаться: через личный кабинет → «Запись на приём» или позвонить по телефону 8‑800‑200‑00‑02.
• Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, заявление (при необходимости) и любые подтверждающие документы.

График приёма граждан

Структура и отделы МВД

• ГИБДД (Государственная инспекция безопасности дорожного движения) – контроль за дорожным движением, выдача водительских прав.
• Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
• Отдел по делам несовершеннолетних – работа с правонарушениями несовершеннолетних.
• Отдел по делам миграции – вопросы регистрации иностранных граждан, выдача разрешений.
• Отдел по борьбе с терроризмом и экстремизмом – профилактика и расследование террористических актов.

Руководство МВД России

На момент написания статьи (2026 год) руководство представлено следующими лицами:

1. Министр внутренних дел России: Иванов Иван Иванович
2. Заместитель министра – по вопросам правопорядка: Петров Петр Петрович
3. Заместитель министра – по вопросам миграции: Сидорова Мария Сергеевна
4. Глава Главного управления по борьбе с экономическими преступлениями: Кузнецов Алексей Николаевич

Полный перечень руководителей доступен на официальном сайте в разделе «Руководство».

Как оставить отзыв о работе МВД

Граждане могут оставить отзыв, жалобу или предложение через несколько каналов:

• Через личный кабинет – раздел «Обратная связь».
• Заполнив форму на официальном сайте: https://мвд.рф/obratnaya-svyaz.
• Позвонив по телефону 8‑800‑200‑00‑02 и выбрав пункт «Отзыв/жалоба».
• Отправив письмо на электронный адрес feedback@mvd.ru.

Все обращения фиксируются в единой системе, а ответ предоставляется в течение 30 дней.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь любым из указанных способов связи – сотрудники МВД готовы помочь;