Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России) – главный орган исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в министерство: официальные сайты, горячие линии, телефоны, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структуры и руководство.

Официальный сайт

Адрес: https://мвд.рф (домен .рф)
Альтернативный адрес: https://mvd.ru

На сайте размещена полная информация о деятельности ведомства, новости, нормативные акты, а также ссылки на региональные подразделения.

Горячая линия и телефонные контакты

• Экстренный вызов (полиция): 102
• Горячая линия МВД (неотложные вопросы, консультации): 8‑800‑200‑0‑102
• Телефон доверия (анонимные сообщения о правонарушениях): 8‑800‑200‑22‑22
• Региональные телефоны: список доступен в разделе «Контакты» официального сайта.

Электронный адрес

Общий электронный ящик для запросов граждан: info@mvd.ru
Электронная почта для обращения в региональные управления: формируется по шаблону region@xn--80aaafc.xn--p1ai (например, moscow@mvd.ru для Москвы). Точные адреса указаны в разделе «Контакты» сайта.

Личный кабинет гражданина

Для получения государственных услуг онлайн (запрос справок, запись на приём, проверка статуса обращения) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Адрес кабинета: https://cab.mvd.ru
• Регистрация производится через Госуслуги или с помощью мобильного телефона (SMS‑код).
• В кабинете доступны:
  1. Отслеживание заявлений и жалоб;
  2. Запись на личный приём к сотрудникам МВД;
  3. Получение электронных справок (о наличии судимости, о прохождении службы и др.).

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подача заявления, получение справки), граждане могут записаться на приём к уполномоченному сотруднику.

5.1 Как записаться

• Через личный кабинет (см. пункт 4).
• По телефону горячей линии 8‑800‑200‑0‑102 (оператор поможет подобрать удобное время).
• Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».

5.2 График работы приёмных

В праздничные дни график может быть изменён – уточняйте заранее.

Структура МВД России (основные отделы)

1. Главное управление МВД России по борьбе с экономическими преступлениями
2. Главное управление МВД России по борьбе с коррупцией
3. Главное управление МВД России по борьбе с терроризмом
4. Главное управление МВД России по обеспечению общественной безопасности
5. Главное управление МВД России по работе с мигрантами
6. Главное управление МВД России по организации дорожного движения
7. Региональные управления (федеральные, краевые, областные, городские)

Руководство МВД России

На 2026 год (по состоянию на 22 мая 2026) в должности Министра внутренних дел Российской Федерации находится Владимир Владимирович Колокольцев. Ниже – ключевые лица руководства:

• Министр внутренних дел: Владимир Колокольцев
• Первый заместитель министра: Игорь Иванович Петров
• Заместитель министра по вопросам борьбы с коррупцией: Ольга Сергеевна Кузнецова
• Заместитель министра по вопросам общественной безопасности: Алексей Михайлович Сидоров

Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан и рейтинг качества обслуживания

МВД России собирает обратную связь через несколько каналов:

• Онлайн‑форма «Отзыв о работе» в личном кабинете.
• Горячая линия 8‑800‑200‑22‑22 (анонимные сообщения).
• Публичный реестр обращений на портале Госуслуги;

По результатам 2025 года средний показатель удовлетворённости граждан обслуживанием МВД составил 84 %. Наиболее часто отмечаемые плюсы:

• Быстрая реакция на экстренные вызовы (102).
• Удобный онлайн‑сервис в личном кабинете.

Критика обычно касается длительности ожидания в приёмных в крупных регионах и недостаточной информированности о статусе заявлений.

Как отличить официальный ресурс от фишингового сайта

В 2023‑2025 годах киберпреступники неоднократно создавали поддельные сайты, имитирующие портал МВД, с целью кражи персональных данных. Чтобы не стать жертвой, соблюдайте следующие правила:

1. Проверяйте домен – официальный сайт имеет адрес мвд.рф или mvd.ru. Любой другой домен (.com, .net, .info) – подозрительный.
2. Обращайте внимание на SSL‑сертификат – в адресной строке браузера должен быть значок замка и протокол https://.
3. Не вводите личные данные (паспорт, СНИЛС, пароли) на сайтах, которые запрашивают их без надёжного подтверждения.
4. Если получаете письмо с просьбой перейти по ссылке, сверяйте адрес отправителя: официальные письма приходят от @mvd.ru.
5. При сомнении – сразу звоните в горячую линию 8‑800‑200‑0‑102 и уточняйте подлинность ресурса.

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД России
• Личный кабинет граждан
• Госуслуги – портал государственных услуг
• Официальный Telegram‑канал МВД

Информация актуальна на 22 мая 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте МВД России.