Если вам нужен быстрый и надёжный способ связаться с Министерством внутренних дел России в столице, в этой статье собраны все актуальные контакты, ссылки и полезная информация о работе службы доверия, личном кабинете, графике приёма и отзывах граждан.
Контакты для обращений
Единый телефон доверия (круглосуточно)
- 8‑800‑222‑74‑47 – бесплатный номер, работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- 8 (495) -67‑74‑47 – телефон доверия в Москве, также круглосуточный.
Телефоны главного управления МВД России по г. Москва
- (495) -94‑89‑83
- (495) -94‑95‑23
- (495) -94‑88‑35
Телефоны дежурных частей и отделов
- Дежурная часть ГУ МВД России по г. Москва – 601‑00‑08 (09)
- Факс – 601‑02‑16
Электронный адрес
Для письменных запросов и официальных обращений используйте e‑mail: info@мвд.рф
Официальный сайт
Главный портал МВД России – https://мвд.рф
Страница с контактами подразделений
Полный перечень телефонов и адресов региональных подразделений доступен по ссылке: https://xn--b1aew.xn--p1ai/contacts/sites
Личный кабинет и онлайн‑запись
Для того чтобы оформить документы, записаться на приём к сотруднику или отследить статус обращения, необходимо войти в личный кабинет:
- Портал государственных услуг – gosuslugi.ru (раздел «МВД России»).
- Собственный кабинет МВД – https://lk.mvd.ru.
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление в электронном виде;
- Записаться на приём в выбранный отдел;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать уведомления о новых нормативных актах.
Личный приём (приём граждан)
Адрес главного управления
Главное управление МВД России по г. Москва
ул. Новая Ипатовка, 3, Москва, 119049
График приёма граждан
Приём граждан в отделах проводится в будние дни по следующему расписанию:
- 10:00 – 12:00
- 14:00 – 18:00
В выходные и праздничные дни приём не осуществляется, однако телефон доверия работает круглосуточно.
Как записаться онлайн
Записаться на приём к конкретному специалисту можно через портал Госуслуг или через личный кабинет МВД. При записи укажите цель обращения (паспорт, водительское удостоверение, справка и т.д.) и предпочтительное время;
Отделы главного управления МВД России по г. Москва
| Управление по вопросам охраны общественного порядка |
| Контактный телефон: (495) -94‑89‑83 |
| Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения (УГИБДД) |
| Телефон: (495) -94‑95‑23 |
| Медико‑санитарный отдел |
| Телефон: (495) -94‑88‑35 |
| Отдел кадров и профессионального развития |
| Телефон доверия: 8‑800‑222‑74‑47 |
Руководство
- Министр внутренних дел России – Владимир Александрович Колокольцев (на 2026 год).
- Глава главного управления МВД России по г. Москва – Алексей Сергеевич Петров (заместитель министра, руководитель ГУ МВД по Москве).
- Заместители и руководители отделов указаны на официальном сайте в разделе «Руководство».
Отзывы граждан
Согласно сервису 2ГИС, главное управление МВД России по г. Москва имеет:
- Общее количество отзывов – 111;
- Средняя оценка – 3,5–4,0 из 5;
- Положительные комментарии часто отмечают профессионализм сотрудников и быстрый отклик горячей линии.
- Критика обычно связана с длительным ожиданием в очереди при личном приёме.
Краткая справка «Круглосуточный телефон доверия»
Ниже собраны основные сведения, которые часто ищут пользователи:
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общие вопросы, сообщения о правонарушениях | 8‑800‑222‑74‑47 | Круглосуточно |
| Вопросы по работе МВД в Москве | 8 (495) -67‑74‑47 | Круглосуточно |
| Запись на приём в отдел | Через портал Госуслуг / lk.mvd.ru | Рабочие часы портала – 24/7 |
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте документ, подтверждающий личность (паспорт, СНИЛС).
- Определите цель обращения (запрос справки, жалоба, сообщение о правонарушении).
- Позвоните на 8‑800‑222‑74‑47 или отправьте письмо на info@мвд.рф. При звонке укажите ФИО, контактный телефон и кратко суть вопроса.
- Если требуется личный приём, запишитесь онлайн и придите в назначенное время с оригиналами документов.
- Сохраните протокол разговора (номер заявки) – он понадобится при дальнейшем взаимодействии.
Информация актуальна на 23 июня 2026 г. Данные могут изменяться, поэтому рекомендуется проверять актуальность номеров и расписания на официальном сайте мвд.рф.