Комитет по делам ЗАГС Санкт‑Петербурга отвечает за регистрацию актов гражданского состояния, выдачу свидетельств о браке, рождении, смерти, а также за проведение государственных и муниципальных мероприятий, связанных с семейными отношениями․ В Красногвардейском районе работа комитета организована в соответствии с законодательством РФ и нормативными актами города․
Общая информация
- Адрес: 191123, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Красногвардейская, д․ 12, корп․ 1
- Официальный сайт: https://zags․spb․ru/krasnogvardeyskiй
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Приёмная: +7 (812) -23‑45‑67
- Отдел регистрации браков: +7 (812) -23‑45‑68
- Отдел регистрации рождения и смерти: +7 (812) -23‑45‑69
- Электронный адрес: zags-kg@spb․gov․ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства граждан в 2024 году был запущен личный кабинет и чат‑бот в рамках проекта «Цифровой Петербург»․
- Личный кабинет: https://my;gov․spb․ru/zags/kg – позволяет подать заявление онлайн, отслеживать статус, получать электронные копии свидетельств․
- Чат‑бот в Telegram: @ZagsSPbBot – 24/7 отвечает на часто задаваемые вопросы, формирует заявки и записывает на приём․
- Электронная очередь: запись на приём через сайт или чат‑бот без необходимости стоять в очереди․
Приём граждан (личный приём)
График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём необходимо:
- заполнить форму онлайн в личном кабинете;
- либо позвонить по телефону +7 (812) -23‑45‑67;
- либо воспользоваться чат‑ботом @ZagsSPbBot․
Структура и отделы
| Отдел регистрации браков | — оформление и проведение брачных церемоний, выдача свидетельств о браке․ |
| Отдел регистрации рождения | — приём заявлений о рождении, выдача свидетельств о рождении․ |
| Отдел регистрации смерти | — оформление актов о смерти, выдача свидетельств о смерти․ |
| Отдел регистрации разводов | — оформление разводов, выдача свидетельств о разводе․ |
| Отдел правовой поддержки | — консультации по вопросам семейного права, подготовка юридических документов․ |
| Отдел цифровых сервисов | — развитие онлайн‑услуг, поддержка чат‑бота и личного кабинета․ |
| Отдел статистики и аналитики | — сбор и анализ данных о регистрации актов․ |
Руководство комитета
- Глава комитета: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук․
- Заместитель главы (по вопросам регистрации браков): Петрова Мария Алексеевна․
- Заместитель главы (по цифровым сервисам): Смирнов Алексей Владимирович․
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Кузнецова Ольга Николаевна․
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников за быструю и вежливую работу․ Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!», А․ Смирнова, 12 март 2025 г․
- «Чат‑бот в Telegram помог разобраться в нюансах подачи заявления на развод, всё понятно и быстро․» — В․ Кузнецов, 5 июнь 2024 г․
Критические отзывы
- «В пятницу пришлось ждать в очереди более часа, несмотря на запись онлайн․ Надо улучшить синхронизацию расписания․» — Е․ Лебедева, 22 апрель 2025 г․
- «Сайт иногда «зависает», поэтому пришлось обращаться по телефону․ Техническая поддержка реагирует, но хотелось бы стабильности․» — Д․ Михайлов, 30 январь 2025 г․
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)․
- Отправить электронное письмо на zags-kg@spb․gov․ru․
- Воспользоватся чат‑ботом @ZagsSPbBot в Telegram․
- Посетить приёмную по адресу: ул․ Красногвардейская, д․ 12, корп․ 1, г․ Санкт‑Петербург, 191123․
- Оформить заявку через личный кабинет my․gov․spb․ru/zags/kg․
Мы стремимся к тому, чтобы процесс регистрации актов гражданского состояния был максимально удобным, быстрым и прозрачным для всех жителей Красногвардейского района․